Вояж Люкс

[МАРКА]

2yulka

без проблем это значит что нашим выплатили

[egorka]

2yulka

без проблем это значит что нашим выплатили

у вас не только чудеса продаж...

[yulka]

Я не удивлюсь, если большая часть "попавших" с "Вояжем", попали и с "Луком", "Детуром", "Мисафом" и прочими....

Мы попали только с Детуром.Из всех перечисленных ТО работали еще с Вояжем.Честно говоря там были личные связи, для себя даже поездку на корфу бронировала в июле на сентябрь.И информация была уже в августе в что у них там не ладно.Случайно менеджер бронькнул Бали в сентябре туристу.Вернулись турики за 3 дня до объявления о банкротстве .В этот раз пронесло.Как на пороховой бочке.

[Sergik Work]

yulka, на Ваш ответ можно глянуть?

[MOROZ]

пока ещё не увидела откликов от ТО, которые работали с Вояжем. Наверно мы первые, с нами они работали по Иордании и Израилю, остались неоплаченные ими заявки, под которые ТО подпадает под 100%

[Savana]

У меня такой вопрос, если мы у ТО бронируем 1 тур на 3млн. руб., то насколько правильным будет указать в договоре с туристом себя как ТО (наша фига на 5млн). В смысле, не придерется ли страховая, к тому, что тур пакетный и лично нами не формировался и поэтому никакого возмещения никому не положено?)) И не оберут ли до нитки Ренессанс раньше, чем дело дойдет до нас?)

[OlllA]

Вот новенькое:
ООО «Туроператор Вояж-Люкс» сообщает:

17.11.2008 сотрудники милиции остановили работу фирмы, вывезли из офиса все оборудование, все компьютеры и документы и опечатали офис, поэтому невозможно было выдать 17 ноября 2008 выездные документы туристам, которые должны были вылететь 18 ноября 2008, а также отправить необходимое письмо в страховую компанию.

В связи с тем, что все оборудование и документы вывезены, почтовые адреса с доменом voyage-luxe (voyage@voyage-luxe.ru и другие) не работают, отвечать по телефонам также невозможно, так как сотрудники фирмы не имеют доступа в офис, опечатанный сотрудниками милиции.

Письма и вопросы можно отправлять по электронному адресу - voyageluxe@gmail.com или на почтовый адрес, указанный на сайте.

Все претензии будут рассмотрены и удовлетворены.

В случае, если у каких-либо агентств утеряны договора, просим сообщить либо номер договора, либо номер заявки, по которым необходимо восстановить договор.

В случае несохранения или утери платежных документов, просим сообщить номер брони, по которому будет выдана копия документа, подтверждающего оплату. Мы сможем это сделать после того, как документы и оборудование, вывезенное сотрудниками милиции, будет возвращено фирме.

ООО «Туроператор Вояж-Люкс» еще раз официально заявляет, что все денежные средства, оплаченные за туры, выезд по которым не состоялся, будут возвращены после возобновления работы фирмы.

Еще раз просим обращаться в страховую компанию со всеми необходимыми документами для получения страховых выплат.



2008-11-20

[Andreiaka]

У меня такой вопрос, если мы у ТО бронируем 1 тур на 3млн. руб., то насколько правильным будет указать в договоре с туристом себя как ТО (наша фига на 5млн). В смысле, не придерется ли страховая, к тому, что тур пакетный и лично нами не формировался и поэтому никакого возмещения никому не положено?)) И не оберут ли до нитки Ренессанс раньше, чем дело дойдет до нас?)

ну загнула )))) убегать собрались ?)))

[yulka]

yulka, на Ваш ответ можно глянуть?

Sergik не смогу Вам помочь.Вся документация по данному вопросу у юриста.

[Savana]

У меня такой вопрос, если мы у ТО бронируем 1 тур на 3млн. руб., то насколько правильным будет указать в договоре с туристом себя как ТО (наша фига на 5млн). В смысле, не придерется ли страховая, к тому, что тур пакетный и лично нами не формировался и поэтому никакого возмещения никому не положено?)) И не оберут ли до нитки Ренессанс раньше, чем дело дойдет до нас?)

ну загнула )))) убегать собрались ?)))

не, это я виллу для туристов подбираю, в пятницу надо будет решать, а стратегии нету

[МАРКА]

2OlllA

Фраза про вывезенные милицией документы на вылет 18.11 очень интересна, потому как мы звонили в отель в который собирались туристы и оказалось что бронь на их фамилии была, но ее аннулировали.

[MOROZ]

ничего они не за кого на платили. Бронь держали до последнего, пока штрафные санкции не наступали. Собирали деньги, "кто сколько сможет". З/пл менеджерам не платили 2 месяца.

[Глубинка]

Вот новенькое:
ООО «Туроператор Вояж-Люкс» сообщает:

17.11.2008 сотрудники милиции остановили работу фирмы, вывезли из офиса все оборудование, все компьютеры и документы и опечатали офис, поэтому невозможно было выдать 17 ноября 2008 выездные документы туристам, которые должны были вылететь 18 ноября 2008, а также отправить необходимое письмо в страховую компанию.

В связи с тем, что все оборудование и документы вывезены, почтовые адреса с доменом voyage-luxe (voyage@voyage-luxe.ru и другие) не работают, отвечать по телефонам также невозможно, так как сотрудники фирмы не имеют доступа в офис, опечатанный сотрудниками милиции.

Письма и вопросы можно отправлять по электронному адресу - voyageluxe@gmail.com или на почтовый адрес, указанный на сайте.

Все претензии будут рассмотрены и удовлетворены.

В случае, если у каких-либо агентств утеряны договора, просим сообщить либо номер договора, либо номер заявки, по которым необходимо восстановить договор.

В случае несохранения или утери платежных документов, просим сообщить номер брони, по которому будет выдана копия документа, подтверждающего оплату. Мы сможем это сделать после того, как документы и оборудование, вывезенное сотрудниками милиции, будет возвращено фирме.

ООО «Туроператор Вояж-Люкс» еще раз официально заявляет, что все денежные средства, оплаченные за туры, выезд по которым не состоялся, будут возвращены после возобновления работы фирмы.

Еще раз просим обращаться в страховую компанию со всеми необходимыми документами для получения страховых выплат.

Это нечто...Ага..наши туристы не улетели потому , что опера в офисе все опечатали...

2008-11-20

[Комментатор]

Поймите правильно моё обращение - это не самореклама, это крик души.
В такой компании кризис за несколько дней произойти не мог, это несколько месяцев, а то и лет. Можно было успеть продать фирму и все туристы бы улетели, агенты бы не волновались, а владельцы и руководство не общались бы с милицией, а получили бы еще и деньги, даже за вычетом погашения накопившихся долгов. Но это крик в пустоту, турбизнес с завидным упорством продолжает наступать на старые грабли и даже не пытается найти выход, который всегда есть!

[MOROZ]

Опять сплашное враньё. Милиция приехала, потому что одна дама из ТА позвонила в отделение и сказала, что ТО исчезло. Там ещё много было таких из регионов, кто приехал за документами. Не улетели, потому что не куда было лететь, ничего не оплачено, кто ж д-ты даст, а вот кто улетел по непроплаченным турам и кого выселяли из гостиниц в израиле, вот это да. Никто об этом ничего не говорит. А так, да, милиция виновата.