БГ новый договор!

[маруся]

Нам сегодня по уже оплаченной до 05.02 заявке пришёл счёт от БиблиоГлобус Оператор с предложением оплатить по новым реквизитам. В онлайне оплата прошла. Звоним с вопросом, по телефону менеджер, как всегда частично слышит о чём вопрос, отвечает как робот - платите по новым реквизитам, пытаемся объяснить, что уже оплатили по старым, так она отвечает (опять недослышала), если есть счёт со старыми реквизитами - можете оплачивать на него, счёт пока не закрыт. Свой вопрос мы прояснили, но интересная картина - если Библио Глобус Оператор собирается рассчитываться с Библио Трэвел, то что значит счёт пока не закрыт ??
Похоже, БГ у нас в чёрном списке надолго, а так всё хорошо начиналось в ..затёртом... году

[Мадамм]

то что значит счёт пока не закрыт ??
Похоже, БГ у нас в чёрном списке надолго, а так всё хорошо начиналось в ..затёртом... году

Счет и не должен быть закрыт, так как у многих есть еще доплаты по старым реквизитам. Было от них разъяснение, что доплачивают по старым. Но раз уж вам пришло такое письмо странное, то я вот тоже думаю, состоялись бы оплаченные туры. Похоже, у них сейчас полный бардак , в связи с сменой собственников.

[маруся]

Сформулирую по-другому: зачем вообще планируется закрытие счёта, если Библио трэвел не прекращает своё существование, а собирается успешно работать посредством БиблиоГлобус Оператор?

[Чужестранка]

А почему закрыли тему Ремко? Там же опрос был. Я зашла посмотреть на результаты, а темы нету. А ее закрыли. А опрос тут при чем?
Интересно же... пишут тут немногие, а голосуют многие.
ну вы даете...

[На Троих]

Интересно же...

Кому то интересно
А кому то пофиг на тех кому интересно.
А на ком то шапка горит

[remko]

Ну тему закрыли, но не удалили, посмотреть результаты можно....

[На Троих]

remko
А скидка от ТА - всёравно подарок!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Свой среди чужих]

посмотреть результаты можно....

а изменить?

[На Троих]

а изменить?

Это к Чюрову...............

[remko]

Время идет, счета уже выставляются на новое юрлицо, а Договор до сих пор на сайте не приведен в соответствующую форму со ВСЕМИ ОБЕЩАНЫМИ поправками.... БГ особенно похоже не торопится вносить поправки и размещать Доверенности. Мне интересно, что такое в понимании БГ Ближайшее время? это скока в часах, сутках, месяцах, годах?

[На Троих]

что такое в понимании БГ Ближайшее время?

Интереснейшый философский вопрос.
Хочешь поговорить об этом?

[remko]

что такое в понимании БГ Ближайшее время?

Интереснейшый философский вопрос.
Хочешь поговорить об этом?

Не только я..... тысячи агентств ждут обещанного..... Думаешь как в поговорке - 3 года?

[Pofigist]

БГ поставил буфер по классической схеме- это вполне нормально для сегодняшних реалий рынка и жития в нашей стране вообще. Без оптимизация налогов и без вывода нала более-менее законными способами сейчас не прожить. А значит, если они задумались об этой оптимизации, значит они намеряны и дальше работать долго и прибыльно. Ну да ради Бога- я не думаю, что они готовят что-то для всех неприятное...
Но поставили они все достаточно криво- вместе с прелестями буфера они хотят еще и дополнительную нагрузку, определенную законом, с себя снять и попытаться часть ответственности переложить с себя на агентов. А это уже не здорово- попытки и накол сесть и рыбку съесть обычно заканчиваются плачевно. Но, даже если у них хоть что-то получится- это уже будет интересный прецедент, и этим опытом воспользуются и другие. И понесется звезда по кочкам...
Но надо работать дальше, надо договариваться, если что-то не устроило.
Отсюда вопрос:
Кто-нибудь пытался изменить договор с БГ через протокол о несогласии и чем это закончилось?

[Фидель]

Это марш-несогласных, а протокол-разногласий.

[Konstantin WELL]

Судя по наглости навязывания "кидковой" схемы работы и язвительным ответам, которые здесь дает БГ в стиле "какие вы турагенты все недалекие, мы же для вас стараемся". Возникает мысль: "Для чего же все это нужно?" Наиболее вероятный ответ это уход от ответственности, планируется какой то сюрприз. Иначе непонятно, почему они заняли именно такую позицию, которая отталкивает большинство нормальных агентств, нацеленных на долговременное сотрудничество и заботящихся о своих туристах. Это противоречит законам маркетинга и развития клиентской (турагентской) базы. Кто будет бронировать в "БГ-оператор", которое не является туроператором и не имеет ФИГ? Скорее всего те агентства, которые сами не знают доживут ли до весны и для них сиюминутная выгода важнее возможных будущих проблем.
Например: Наше агентство не получало е-рассылки от БГ, ни официального письма о расторжении договора в одностороннем порядке, он у нас действует до сентября 2014. В договоре в п.10 четко прописаны условия расторжения в одностороннем порядке. ( требуется официальное уведомление за 30 дней). Менеджер бронирует тур у БГ согласно этого договора, после подтверждения запрашивает счет на оплату и тут сюрприз!! счет от БГ Оператор с которым у нас договора нет и наша бухгалтерия просто отказывает в оплате счета. Менеджер звонит и пишет, просит выставить счет от Библио тревел, с кем мы имеем договорные отношения. В ответ игнор, потом аннуляция и штраф. Думаю что такая политика компании в данный момент оттолкнет всех разумных партнеров. Они ей больше не нужны.
А сможем ли мы выжить без БГ?
В эти дни в связи с вышеприведенными событиями не заходим на сайт БГ и славно работаем, всех ориентируем на Аэрофлот и самолеты лучше и операторы надежней!
А идея продажи пакетов в Сочи вообще крутая!
Короче: БГ удачи вам)