Возврат за Китай

[Slimpa]

Нам тез сегодня сделал возврат по аннулировнному туру. Думала придётся с ними долго тягаться

[Доктор]

Источник цитаты Нам тез сегодня сделал возврат по аннулировнному туру. Думала придётся с ними долго тягаться

Специально зарегистрировались, чтоб это сообщить?
Вот как то никому не возвращают, а вам вернули.
Не верю

[Slimpa]

Источник цитаты Специально зарегистрировались, чтоб это сообщить?
Вот как то никому не возвращают, а вам вернули.
Не верю

Ваше право - верить или нет, зарегистрировалась не сегодня , если заглянете в мой профиль, но тема эта интересовала, так как изначально тез нам предложил только перебронь или перенос на другие заявки.

[BTL]

Slimpa, А чем Вы так прекрасны? Мы тоже хотим, мы хорошие. С чего вдруг такая милость, именно Вам? Вы из региона или из Москвы? Ваш профиль ни о чем не говорит, простите. Осчастливьте информацией, пожалуйста. Не в плане профиля, даже, а то, какие действия предпринимали..

[BTL]

Не хочу топить тему далеко. Турист принес досудебную претензию к ТЕЗу. Кому-то что-то возвращают?

[validol]

нам полностью вернул ПАК. Наземка Италия 29.02-07.03

[janinn]

BTL, вопрос по ТЕЗу или другим ТО тоже?

[Доктор]

ТЭЗ ничего не вернул. Обещания есть, фактов нет

[Семёнов]

Отстаньте от ТЭЗа, если он сейчас вам вернет, то не вернет ничего по летним броням на Турцию. Аннуляции РБ Турции уже массовые. Успокойтесь, Китай и Италия это форс -мажор, так и надо объяснять туристам. Их же летние брони накроются, а там гораздо больше денег.

[BTL]

Источник цитаты Китай и Италия это форс -мажор, так и надо объяснять туристам. Их же летние брони накроются, а там гораздо больше денег.

Разные люди. Одни люди Китай аннулировали, а Турцию бронировали другие, в основном. Поэтому денег обратно хотят. Все хотят. Каждый хочет, на другие брони им фиолетово.
Если бы у нас правительство официально сказало, что это форс-мажор, то было бы о чем с туристами разговаривать. Но ведь было громко объявлено, что туроператоры должны 100% вернуть деньги за аннулированные туры... Это главный аргумент у туристов

[Дмитров]

Источник цитаты Отстаньте от ТЭЗа

Не так все просто. Тройка и другие за Китай все вернули. Люди знают. Поэтому ситуация некрасивая

[Семёнов]

Никто не объявлял , что 100% возврат, не надо выдумывать. Кто объявил из правительства персонально, кто? Никто. А то что там ростуризм СОВЕТОВАЛ, это всё ерунда на постном масле, законной силы не имеет. Сейчас ещё за Индию начнут просить возвраты, и откуда их ТО будут брать? С летних броней, больше неоткуда. И к чему придём? В угоду 100-200 туристам потопим всех ТО и летний отдых. Пусть идут в сад, в лес, в суд куда угодно. Время работает на ТО

[Д М Б]

Источник цитаты Отстаньте от ТЭЗа

Не так все просто. [url]Тройка[/url] и другие за Китай все вернули. Люди знают. Поэтому ситуация некрасивая

господи, они ещё живы ?????

[Семёнов]

И нельзя забывать, что продажи сейчас встали практически у всех ТО. Поступлений нет, откуда брать? Не случайно же Есауленко обмолвился, что ещё неделя и ТО не будут платить зарплату, кадры убегут в Лукойл. Поэтому, пусть ТО сейчас пересидят месяц, мож вирус утихнет , а мож и падишах...

[BTL]

Источник цитаты Никто не объявлял , что 100% возврат, не надо выдумывать. Кто объявил из правительства персонально, кто? Никто. А то что там ростуризм СОВЕТОВАЛ, это всё ерунда на постном масле, законной силы не имеет.

Я это понимаю, туристы понимать это не хотят. Я за ТЕЗ всей душой, если что. И понимаю все.
Сейчас вот узнала что в Польше, где тоже закрыли вузы и отменили массовые мероприятия, приняли к рассмотрению документ о помощи туротрасли, а президент Польши внес инициативу, чтобы отложить внесение кредитов и других выплат, либо их пролонгация без штрафов.
Нам придется выкарабкиваться самим, я полагаю.
Туроператором очень тяжело сейчас. Это я все объясняю туристам. Убеждаю как могу.