Социальная ответственность ТО, сетей, обьединений где она?

[Ф.Ф.Преображенский]

А цель наших отелей вообще никто понять не может.
И я сам и куча моих знакомых пытались работать с российскими объектами в 2004-2010 годах, не только пытали, даже работали.
Реально воспринимают общепринятые технологии продаж 7-10% объектов, тех, кто или целенаправленно вкладывался в отельный бизнес, именно, как бизнес с нуля, или те, кто работает уже очень давно и профессионально.
Все те, кто получил объекты нахаляву в результате приватизации, прихватизации, долгов, или имеют их, как непрофильные активы, как правило, работать не хотят. Нет, они конечно хотят денег, но как их получить не знают, а в силу своей необразованности и незнания предмета, идут"своим путем".
Кто-то открывает свои турагентства, кто-то пытается использовать адмнистративные рычаги, кто-то лезет в интернет, надеясь, что там найдет клиентов. Итог, обычно, плачевный. Загрузка на новый год, каникулы, праздничные уик-энды, да и то, чем дальше, тем хуже.
Конечно, не у всех, но у большинства.
Учитывая, что нет денег и нечем платить специалистам, нанимают на работу кого попало.
Директором отеля может работать и музыкант, и повар, и медсестра и хрен знает еще кто. Главное, чтобы платить поменьше. Отсюда и качество услуг, и качество работы персонала.
Что такое брендинг, что такое стандарты и технологии обслуживания, и прочие штучки-дрючки, не то что никто не знает, даже не заморачиваются.
Правильно пишет Кострома: как захотела левая нога владельца, так и делаем бизнес.
Просто мечтатю, увидеть бы хоть одного богатого владельца отеля, который заработал денег на отеле. а не истратил на его постройку и содержание.
Может кто-то назовет фамилию, отель, местонахождения. Хочется посмотреть, поучиться.

[Ф.Ф.Преображенский]

Я вам расскажу что в межсезонье в России драки идут между пансионатами за социальные программы.
Вот только цены в своё время цены за эти социальные проекты были не соврать бы - в районе 350-550 рублей в сутки.
Гостиницы уровня 4* совершенно не не заинтересованы такими ценами.

Рассказать почему?

Щас попкорн возьму....
Рассказывайте!

[Ф.Ф.Преображенский]

Я вам расскажу что в межсезонье в России драки идут между пансионатами за социальные программы.

Рассказать почему?

Потому что они такие крутые и одаренные, что сами не могут заработать даже по 350 рублей в сутки с номера.
Потому что нормальные люди даже с небольшими деньгами не хотят платить за их распрекрасные услуги.
Потому что такой же одаренный владелец назвал пансионат, как захотел, все в нем сделал так, как именно он представляет верным, и плевать ему на всякие там технологии и образования.
Потому что его служащие получают копейки и не хотят нормально и качественно работать.
Потому что в России нет никаких технологий гостеприимства, нет никаких стандартов обслуживания, никто не думает, чтобы гостям было лучше, приятнее, удобнее, чтобы они ХОТЕЛИ приехать в этот пансионат вновь и вновь, чтобы они рекомендовали его своим знакомым и друзьям.

Все перечислил?

[Evgeniy-Hit]

Вы на вопрос не ответили - сколько квот брали вы в России?

Я вам расскажу что в межсезонье в России драки идут между пансионатами за социальные программы.
Вот только цены в своё время цены за эти социальные проекты были не соврать бы - в районе 350-550 рублей в сутки.
Гостиницы уровня 4* совершенно не не заинтересованы такими ценами.

Рассказать почему?

Квот не брал по России, но желание есть. Надо как-то диверсифицировать бизнес.

По поводу драк за социальные программы верю безоговорочно. И верю что лучшие заказы уходят не лучшим, а ближним.

[Anhar]

Давно было дело... Дочка еще ходить не умела..От работы мужа за счет конторы всех сотрудников с семьями загнали в некое Конобеево. На выходные. Это был мой первый и единственный опыт пребывания в подобном месте, гордо именуемом базой отдыха или что оно там было.

Природа - великолепная. А все, что сделано руками....

Там есть озеро. Я так понимаю, хотелевладельцы и понятия не имели о том, что комаров можно травить. Минут за 5 сачком можно быть наловить миску.
Кровати явно натырены были из пионерлагеря, взрослые помещались с трудом, причем, даже в люксе стояли эти же одинарные пионерские койки.
Комнатки были такие узкие, что в проходе между двумя кроватями помещалась только корзинка из коляски с ребенком - она у нас обе ночи на полу в этой щели между кроватями ночевала.

Слышимость - офигенная.

Выходить из санузла надо было включая задний ход - развернуться нельзя.

Над очком висела раскоряка для вешания полотенец, чтоб, типа, если соскользнуло - сразу туды.

А еще там был чудесный салат, политый кетчупом и оливье, майонез в коором был не перемешан, а налит сверху и все это было в бокале, т.е., не перемешать.

С тех пор Родины боюсь.....

[Свой среди чужих]

... сотрудников с семьями загнали в некое Конобеево...
С тех пор Родины боюсь.....

Ты ничего не попутала, Конобеево разве в Украине?
А не Воскресенском ли районе Московской области?

[Кострома]

Вы на вопрос не ответили - сколько квот брали вы в России?

Я вам расскажу что в межсезонье в России драки идут между пансионатами за социальные программы.
Вот только цены в своё время цены за эти социальные проекты были не соврать бы - в районе 350-550 рублей в сутки.
Гостиницы уровня 4* совершенно не не заинтересованы такими ценами.

Рассказать почему?

Квот не брал по России, но желание есть. Надо как-то диверсифицировать бизнес.

По поводу драк за социальные программы верю безоговорочно. И верю что лучшие заказы уходят не лучшим, а ближним.

У ближних нет интереса в этих заказах.

У ближних как правило бизнес куда как дороже.

Но вы можете у на Троих спросить - он прямо сейчас, насколько я понимаю в этих мероприятиях участвует. Правда у него детский отдых и отнюдь не круглогодичный

Что касается желания - я более чем уверен что вы с лёхкостью найдёте гостиницы на Чёрном море которые дадут вам квоту с предоплатой.
Причём на любые даты и на любые деньги.
Хотя наиболее вкусные варианты скорее всего уже поделены.

И вам даже не нужно будет привозить туристов зимой.

Если вы обеспечите загрузку в июне - вас будут на руках носить.
А если в Мае - то сочтут ангелом и будут на вас молится.
И если вы сможете выкупить квоту на май по ценам чуть выше чем бесплатно - то на август вам дадут цены ниже стойки

[Кострома]

Я вам расскажу что в межсезонье в России драки идут между пансионатами за социальные программы.

Рассказать почему?

Потому что они такие крутые и одаренные, что сами не могут заработать даже по 350 рублей в сутки с номера.
Потому что нормальные люди даже с небольшими деньгами не хотят платить за их распрекрасные услуги.
Потому что такой же одаренный владелец назвал пансионат, как захотел, все в нем сделал так, как именно он представляет верным, и плевать ему на всякие там технологии и образования.
Потому что его служащие получают копейки и не хотят нормально и качественно работать.
Потому что в России нет никаких технологий гостеприимства, нет никаких стандартов обслуживания, никто не думает, чтобы гостям было лучше, приятнее, удобнее, чтобы они ХОТЕЛИ приехать в этот пансионат вновь и вновь, чтобы они рекомендовали его своим знакомым и друзьям.

Все перечислил?

Вам, будучи теоретиком туристического бизнеса - безусловно известно всё.
В теории.

И в теории вы бы продали всё что угодно в любые даты.
Но в теории.

Поэтому в парктике вы тубаретки колотите.

Это не стыдно - глядишь - при удачном стечении обстоятельств можете министром Обороны стать

[Evgeniy-Hit]

Что касается желания - я более чем уверен что вы с лёхкостью найдёте гостиницы на Чёрном море которые дадут вам квоту с предоплатой.
Причём на любые даты и на любые деньги.
Хотя наиболее вкусные варианты скорее всего уже поделены.

И вам даже не нужно будет привозить туристов зимой.

Если вы обеспечите загрузку в июне - вас будут на руках носить.
А если в Мае - то сочтут ангелом и будут на вас молится.
И если вы сможете выкупить квоту на май по ценам чуть выше чем бесплатно - то на август вам дадут цены ниже стойки

Главное чтобы не получилось так, как делает Аэрофлот. Сначала дает блоки, а потом в открытой продаже пускает цену ниже блочной.

[negros]

Бизнес может быть успешен тогда, когда за ним стоит какая-то экономическая логика, когда этот бизнес реально создает какую-то дополнительную полезность.
У туристического (ТО и ТА) бизнеса два самых жирных кита, на которых они должны стоять - асимметрия информации (профессиональные участники рынка знают о чем-то больше, чем непрофессионалы) и эффект масштаба (удельная себестоимость услуг при толпе туристов ниже, чем при индивидуальном заказе).
Распространение Интернета (не только в смысле охвата аудитории, но и навыков использования всеми участниками процесса) душит первого кита, поэтому год от года растет число прямых бронирований, и скукоживается бизнес продавцов санаториев (с чего и начался этот топик). Но, скажем, для Минихотеля еще работа есть, потому что прямому клиенту взаимодействовать с владельцами миниотелей не слишком просто.
Поэтому надежда должна быть на второго кита - эффект масштаба.
Все остальное - это разговоры в пользу бедных, но болтливых троллей типа табуреточника.

[Кострома]

Что касается желания - я более чем уверен что вы с лёхкостью найдёте гостиницы на Чёрном море которые дадут вам квоту с предоплатой.
Причём на любые даты и на любые деньги.
Хотя наиболее вкусные варианты скорее всего уже поделены.

И вам даже не нужно будет привозить туристов зимой.

Если вы обеспечите загрузку в июне - вас будут на руках носить.
А если в Мае - то сочтут ангелом и будут на вас молится.
И если вы сможете выкупить квоту на май по ценам чуть выше чем бесплатно - то на август вам дадут цены ниже стойки

Главное чтобы не получилось так, как делает Аэрофлот. Сначала дает блоки, а потом в открытой продаже пускает цену ниже блочной.

Может и такое быть.
По крайней мере в той гостинице где я работал хозяин гостиницы так пытался делать.

Но это надо работать - убеждать.
Цены они скидывают не от того что у них денег - куры не клюют.
Но что бы убеждать - нужно доводы денежные иметь.
Я, например, своего убедил проплачеными 25-тью номерами.

Но тут и туроперы должны чуство реальности иметь - а не так как поступил оператор Русь, по моему тур, который увидел цены спец предложений, посчитал с этми ценами тур, начал продавать путёвки - а потом позвонил к нам и сказал что они к нам едут

[Evgeniy-Hit]

Бизнес может быть успешен тогда, когда за ним стоит какая-то экономическая логика, когда этот бизнес реально создает какую-то дополнительную полезность.

У нас бизнес "Услуг". Соответственно для того чтобы он был успешным, у тех для кого он создается должны быть деньги на его оплату. А сейчас их резко не стало. И это происходит не только у нас. У соседа официальный сервис Тойота. Нет клиентов. Большинство ушло к серым дилерам. Еще немножко придавит кризис и от серых дилеров уйдут к частникам в гаражи, а потом глядишь и сам научатся гайки крутить. Так и у нас. Мы же не делаем что-то сверхъестественное. Мы просто делаем жизнь туристов комфортнее. Машину можно помыть самому, а можно заехать на автомойку. На автомойке комфортнее и быстрее, но за деньги. Так и с турами. Можно самому ковыряться выискивая себе отели, читать отзывы о них, узнать про климат в регионе, о законах и научиться разбираться в авиакомпаниях, кто опаздывает, а кто нет и еще много чего и все это требует времени. А можно прийти в турфирму и все это повесить на них за 5% от стоимости путевки (потому что еще 5% они скидки дадут от своей комиссии). Согласитесь 5% это очень небольшая плата за тот головняк, который мы имеем с отправкой туристов.

[Anhar]

Вы это туристам расскажите, которые считают, что на них сильно наживаюцца

[BLIC]

Коллеги, цените свой нелегкий труд! не давайте скидок! пусть соседи с..сут за копейку...она вам эта копейка нужна такими методами??

[Anhar]

http://www.ridus.ru/news/211393