И у меня было подобное, денежки вернул ОВИР!!!
Чет сказки какие-то....
Модератор: Administrator
И у меня было подобное, денежки вернул ОВИР!!!
Katerina_D писал(а):И у меня было подобное, денежки вернул ОВИР!!!
Чет сказки какие-то....
Это факт! Так как любой суд докажет, что это вина ОВИРа!!! А Вы вероятно, сами з/п штампуете?
Katerina_D писал(а):Это факт! Так как любой суд докажет, что это вина ОВИРа!!! А Вы вероятно, сами з/п штампуете?
Спорить с вами трудно, не зная фактов, но можно предположить что мамашка сумничала и вклеила фотку в паспорт
dimadeart писал(а):Это факт! Так как любой суд докажет, что это вина ОВИРа!!! А Вы вероятно, сами з/п штампуете?
AlfaBet_156SW писал(а):dimadeart писал(а):Это факт! Так как любой суд докажет, что это вина ОВИРа!!! А Вы вероятно, сами з/п штампуете?
Дим, в том, что паспорт оформлен неправильно виноват конечно же ОВИР... Но! Суть проблемы то не в этом: кто виновать в том, что тур оформлен для клиентов, у которых паспорт неправильно оформлен ОВИРом?.. То есть, если тебе в руки попадают документы потенциального клиента и ты видишь, что ребёнок вписан неправильно (или любой другой очевидный косяк, лежащий на поверхности) - станешь ли ты оформлять тур?.. Неправильно это ИМХО, в том числе с точки зрения чисто формальной (в части предоставления полной и достоверной инфы и т.д.). И на суде (не дай Бог) защищаться будет тяжело отвечая на вопрос, почему тур был оформлен по документам, содержащим ошибки в заполнении и проч. ИМХА такая...
Grant писал(а):Буквально , на днях не улетела мама с дочкой, вписанной в паспорт, нету печати на фото ребенка, соответственно развернули на томожне. Конечно виноват я , не проверил не доглядел , правда паспорта видел только в факсовой версии. Кто вернет деньги за билеты? А/П, Т/О ,Т/А , или ОВИР ?
Вот где вопрос....
dimadeart писал(а):Опять по новой!!! Я не имею права усомниться в правильности написания документов выданных госорганами!!! Я для них не указ! А вот выпусти они приказ под роспись под такой случай, как пожарные делают, другое дело...
С моральной точки зрения, согласен на все сто! Зная что ошибка в оформлении з/п, тур оформлять не буду!
А вот по сути:
3.2. Агент не несет ответственности:
за действительность загранпаспорта Клиента;
за отказ или несвоевременную выдачу посольством визы;
И это будет являться фактом для суда!
Более того! Сейчас независимо от страны предлагаем страховку от невыезда, о чем гласит надпись в офисе!!!
dimadeart писал(а):Grant писал(а):Буквально , на днях не улетела мама с дочкой, вписанной в паспорт, нету печати на фото ребенка, соответственно развернули на томожне. Конечно виноват я , не проверил не доглядел , правда паспорта видел только в факсовой версии. Кто вернет деньги за билеты? А/П, Т/О ,Т/А , или ОВИР ?
Вот где вопрос....
Илюха! На эту тему писалось не так давно!!!!
И у меня было подобное, денежки вернул ОВИР!!!
Katerina_D писал(а):Моя девчушка похоже собралась судиться, прибежала седня с просьбой поставить на претензии дату его приема и расписаться.
Коллеги, расскажите к чему готовиться? У нее на руках от нас только приходники и ВСЕ, ни чеков, ни Тур-1, ни договора
Ine-xtour писал(а):Что же касается оформления доков, то тут ситуация такая: вроде как гражданин сам отвечает за свои паспорта, с другой стороны, любое должностное лицо имеет право оформить что-либо (тур билет и просто справку) по предъявлению гражданином ДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО (не путать с подлинным) документа.
Ine-xtour писал(а):Katerina_D писал(а):Моя девчушка похоже собралась судиться, прибежала седня с просьбой поставить на претензии дату его приема и расписаться.
Коллеги, расскажите к чему готовиться? У нее на руках от нас только приходники и ВСЕ, ни чеков, ни Тур-1, ни договора
Катя, не парься! Ничего ей не светит! У вас не заключен договор, на основании которого тебе можно предъявить претензию.
Парьтесь!!! Вы попали! Все что Вы не дали, обязаны были дать! Что касается приходника, его как раз не имели права выписывать!!!
Сейчас этот форум просматривают: и 1926 гостей