Оплата того, что называется топливным сбором после полной оплаты тура.

[Alenka]

Мои туристы вылетают завтра в Шри-Л. Доплатили по 650 $ на человека.
Летит адвокат, кстати. Вернется - будет заниматься. Все документы подготовлены. И справочку о доплате с обоснованием мы у ТО вытребовали.

Неплохо... Можно чуть дороже весь пакет взять...

У меня знакомые вчера выкупили - вылет 11.01 Шри Ланка 8 дн., 679$, отель Olenka ** , ВВ... около 30км от аэропорта и 70км от Коломбо.
Жаль, не спросил кто оператор...

ну пусть ждут...........числа 10-го им про топливыный сбор объявят)))))))))))

[Б.Белочка]

а вы думате, что ТО так приятно, когда его а/к огарашивает, что мол киросин поророжал ?[/quote]
А кого "огорошили"? Разве ТО открылся 3 часа назад? Подорожание топлива происходит с завидной регулярностью, так почему ТО не учитывал это обстоятельство в процессе калькуляции цен?[/quote]



Интересно, а как вы предпологаете прогнозировать рост цен на нефть??
Понижение или повышение курса доллара???
Может ТО еще должен прогнозировать погоду на курортах???
Все мы прекрасно понимаем, что спрогнозировать такие вещи нельзя, а если изначально закладывать такие риски хотя бы приблизительно, то подумайте какова будет стоимость тура???

[ozverin]

Б.Белочка если вы не знаете, сколько стоит ваша услуга не надо тогда её продавать.
У вас не биржа от нас полная предоплата и по курсу на конкретное число.
А то что вы не умеете гадать по звёздам турист не виноват.

[AlfaBet_156SW]

Интересно, а как вы предпологаете прогнозировать рост цен на нефть??
Понижение или повышение курса доллара???
Может ТО еще должен прогнозировать погоду на курортах???
Все мы прекрасно понимаем, что спрогнозировать такие вещи нельзя, а если изначально закладывать такие риски хотя бы приблизительно, то подумайте какова будет стоимость тура???

Извините, но ерунду вы полную пишете. Именно ТО выступает продавцом услуги. Не умеет прогнозировать, боится рисковать, не хочет свои бизнес риски оплачивать сам - пусть не продаёт. В чём проблема то? Вы с туриста готовы потребовать доплату за то, что у вас внезапно аренда повысилась? Вот так прям и объяснить: ребята, я закладывала одни расходы, а вышли - другие. Занесите мне ещё по 50 баков с пакса, а то с арендодателем не могу расчитаться...

[Shadow]

Все мы прекрасно понимаем, что спрогнозировать такие вещи нельзя, а если изначально закладывать такие риски хотя бы приблизительно, то подумайте какова будет стоимость тура???

Не Вы конечно решаете, но стоимость продукта во всем мире именно такова, "какова" должны быть с учетом прогнозируемых рисков.. тем более что прогнозируемость здесь рисков такова же, какова и прогнозируемость снегопадов в центральных районах РФ..

[Pofigist]

если ТО выставило какую-либо доплату, и грозит штрафами за несогласие доплатить такими же как за аннуляцию, невылетом туриста и прочими мировыми катастрофами- доплачивать конечно же надо, пусть турист летит с богом
и если ТА хочет эти "незаконные" на его взгляд доплаты вернуть- так в чем проблема- не подписывайте акт, не отсылайте отчет агента, пишите претезию в ТО в установленные сроки, дождитесь когда ТО пошлет вас [отредактировано администрацией] с вашей претензией - ну и в суд...
другой вопрос что заморачиваться изза 40Е влом...

и еще как смотреть на эти доплаты- можно с другой стороны глянуть, ведь за эти 40Е ТА получает информацию что это ТО:
- имеет фин. проблемы
- имеет слабый менеджмент и жадное руководство
- имеет весьма слабые партнерские отношения с авиа
- не стремится к поддержанию нормальных отношений с ТА
- оценивает дальнейшее ваше с ним сотрудничество в эти 40Е
- ну и так далее
и потеря этих 40Е может в дальнейшем сбережет ТА от более крупных неприятностей, связанных с работой с нехорошим ТО

[Константин]

если ТО выставило какую-либо доплату, и грозит штрафами за несогласие доплатить такими же как за аннуляцию, невылетом туриста и прочими мировыми катастрофами- доплачивать конечно же надо, пусть турист летит с богом
и если ТА хочет эти "незаконные" на его взгляд доплаты вернуть- так в чем проблема- не подписывайте акт, не отсылайте отчет агента, пишите претезию в ТО в установленные сроки, дождитесь когда ТО пошлет вас [отредактировано администрацией] с вашей претензией - ну и в суд...
другой вопрос что заморачиваться изза 40Е влом...

и еще как смотреть на эти доплаты- можно с другой стороны глянуть, ведь за эти 40Е ТА получает информацию что это ТО:
- имеет фин. проблемы
- имеет слабый менеджмент и жадное руководство
- имеет весьма слабые партнерские отношения с авиа
- не стремится к поддержанию нормальных отношений с ТА
- оценивает дальнейшее ваше с ним сотрудничество в эти 40Е
- ну и так далее
и потеря этих 40Е может в дальнейшем сбережет ТА от более крупных неприятностей, связанных с работой с нехорошим ТО

Неплохой совет..
только вот:
- ТО имет монопольное положение у местной а/к при полном отсутствии конкуренции со стороны "федералов" типа №1 №2 и т.п.
- агентскую комиссию выплачивает ПОСЛЕ утверждения собой агентского акта
- открыто заявляет о желании полностью захватить розницу на региональном рынке
- руководство волею судеб - совладельцы местной а/к и просто владельцы авиаброкерской фирмы при этой а/к
- итоговая сумма доплат составила 150 у.е.
- ну и так далее-))

[Pofigist]

только вот:
- ТО имет монопольное положение у местной а/к при полном отсутствии конкуренции со стороны "федералов" типа №1 №2 и т.п.
- агентскую комиссию выплачивает ПОСЛЕ утверждения собой агентского акта
- открыто заявляет о желании полностью захватить розницу на региональном рынке
- руководство волею судеб - совладельцы местной а/к и просто владельцы авиаброкерской фирмы при этой а/к
- итоговая сумма доплат составила 150 у.е.
- ну и так далее-))

- в антимонопольный комитет
- если суд решит, что ТА прав- выплатят и комиссию и вернут доплаты
- тем более в п.1

только геморой это, но зато истина восторжествует, если живы останетесь

[Savana]

только вот:
- ТО имет монопольное положение у местной а/к при полном отсутствии конкуренции со стороны "федералов" типа №1 №2 и т.п.
- агентскую комиссию выплачивает ПОСЛЕ утверждения собой агентского акта
- открыто заявляет о желании полностью захватить розницу на региональном рынке
- руководство волею судеб - совладельцы местной а/к и просто владельцы авиаброкерской фирмы при этой а/к
- итоговая сумма доплат составила 150 у.е.
- ну и так далее-))

- в антимонопольный комитет
- если суд решит, что ТА прав- выплатят и комиссию и вернут доплаты
- тем более в п.1

только геморой это, но зато истина восторжествует, если живы останетесь

если подвести итог, то получается:
1. бороться с ТО = судебные издержки + потеря ТО как партнера + риск не получить комиссию и документы по турам, доплаты по которым саботировались
2. не бороться с ТО = потеря на топливных поборах
3. не работать с этими ТО = отсутствие альтернативных вариантов
4. бороться не с ТО = никто не будет слушать ТА, которые, как пропагандируется, не являются незаменимым звеном
5. забастовка ТА = лишнее доказательство туристу надежности ТО

[Константин]

Тут вот еще один хороший человек совет такой дал.. в стиле суфийских мудрецов:
"Если мышам надоело кушать кактусы - не попробовать ли им посадить для себя морковку?"-))

PS: и, кстати, в Сообществе в аналогичной теме, поднятой мною юристы доказали бесперспективность судебных исков ТА к ТО в этом случае и бесполезность и процессуальную безадресность жалоб туристов на ТО.
Вот и - повод для РАТА, РСТ и АТОР не декларативно, а на деле поработать для ради "становления цивилизованного туристического рынка". Или "туристского" - кому как нравится-))

[Savana]

с рычагами воздействия у ТА плохо, можно скзать, что их нет и явно не хватает чей-то заинтересованости (в верхах власти) в подобном результате....одно слово - мелкий бизнес
..кстати, а куда в Нашей раше положено обращаться мелкому бинесу, когда его "прижимают", как здесь упоминалось, в антимонопольный комитет?

[agent 008]

А мне вот интересно, почему когда нефть дешевела прошлой весной, ни один ТО не выставил хотя бы двадцатку к возврату за подешевение топлива?
Я вот сделаю подарочек: если нефть подешевеет, отправлю какому-нибудь рьяному собирателю доплат письмишко: В связи со снижением цен на нефть и нефтепродукты просьба осуществить возврат по оплаченному туру такому-то в сумме... Поскольку мы оплачивали повышение цен.

[Alenka]

А мне вот интересно, почему когда нефть дешевела прошлой весной, ни один ТО не выставил хотя бы двадцатку к возврату за подешевение топлива?
Я вот сделаю подарочек: если нефть подешевеет, отправлю какому-нибудь рьяному собирателю доплат письмишко: В связи со снижением цен на нефть и нефтепродукты просьба осуществить возврат по оплаченному туру такому-то в сумме... Поскольку мы оплачивали повышение цен.

Да потому что при этом цена топлива не снижалась!

[agent 008]

Да потому что при этом цена топлива не снижалась!

Так потому и не снижалась, что не требовали!
А если бы турагенты начали требовать у ТО, ТО у авиакомпаний. авиакомпании у поставщиков, поставщики у заводов. Тот же процесс пошел бы в обратном направлении. А кто же будет добровольно снижать стоимость топлива?

[помощник менеджера]

Имхо в той конкретной ситуации которая сложилась стоит указывать о ситуации с топливом в договоре с клиентом и при оформлении ему на это указывать. А дальше будет видно