Оплата того, что называется топливным сбором после полной оплаты тура.

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9632

Пт янв 11, 2008 17:44  

Ig-lu писал(а):Комментарий юриста Московского общества защиты потребителей (Людмила Трифонова):

"Туроператоры действительно могут оговаривать такие случаи заранее, в договоре о туристском обслуживании, однако с юридической токи даже это выглядит некорректно.
Конечно, страна у нас непредсказуемая, но любой бизнесмен обязан понимать, что он несёт определённый риск. Поэтому турфирмы действительно не имеют права требовать дополнительные средства уже после подписания договора. С одним только "но": если в договоре вот такая форсмажорная ситуация не была предусмотрена.
Коль скоро вы подписали такой договор, вам всё-таки придётся доплачивать. Правда, лазейка есть: обратите внимание на точную дату, когда был заключён договор.
Если туристическая путёвка покупалась месяц или два назад, то есть до официального повышения цен на топливо, туроператор не вправе ничего требовать. Потому что он был обязан забронировать билеты на самолёт и провести все необходимые действия по обеспечению туристической поездки именно в тот момент, когда были выпущены все денежные средства.
То есть, если вы подписали договор и расплатились до того, как о повышении цен на услуги авиакомпании было объявлено официально (об этом можно справиться в самой компании), требовать с вас доплаты не имеют права".

Вот пусть это дама сначала хоть одно судебное дело на данную тему выиграет,а так это выглядит как самопиар и введение людей в заблуждение :)
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

Ig-lu

Пт янв 11, 2008 18:30  

Тогда почему же "Капитал-Тур" и другие крупные и уважающие себя и своих пратнеров компании не занимались доборами такими???

Только такие операторы, которые наладан дышат или ведут себя как барыги с базара поведутся на это. И надо о таких операторах говорить в слух, чтобы на их уловки не попадались агенства.

Получается так - ТО выставит цену низкую и продает свои туры, мешая другим ТО работать нормально, а когда "наступит час и день" они под видом какого либо повышения попытаются забрать упущенное....
Да что писать - дерьма и мерзости хватает везде

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9632

Пт янв 11, 2008 18:39  

Если бы более качественные операторы не выставляли доплату а как вы сказали фигота всякая выставляла было бы очеь просто :lol:
А это далеко не так
Капитал кстати вкупе с Трансаэро в середине ноября первыми всю эту схему применили,и вначале добирали аж свист стоял,cоответствующие темы почитайте
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

Ig-lu

Пт янв 11, 2008 18:48  

вот на "Капитал-Тур" не надо наезжать. Они сначала выставили доплату, но проверив проплату по турам, все доплаты сняли с заказов, ранее проплаченных полностью, до их сообщения о повышении. Поэтому вы мотивируете только тем что пишут , а мы с ними работаем давно. Поэтому голословно не надо "перьями скрепеть"

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9632

Пт янв 11, 2008 18:53  

Я за вас рад,но было следущее

viewtopic.php?f=2&t=26651&p=451114#p451114



о самой же фирме на форуме более чем достаточно написано
а вообще вы по-моему путаете бизнес с благотворительной деятельностью : :-(( :
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

Ig-lu

Пт янв 11, 2008 19:30  

И? Вы до конца прочитали тот пост? Там все написано правильно и они (т.е. ТО "КАПИТАЛ-ТУР") доплат ни делал с тех заказов, которые были проплачены полностью до повышения топлива

Касательно бизнеса - ничего не путаю - в бизнесе надо оставаться ПОРЯДОЧНЫМ БИЗНЕСМЕНОМ а не БАРЫГОЙ !!!! : hello :

К примеру: Вы купили квартиру в новостройке по одной цене, а через год , когда дом построился, с вас попросили доплатить по новым ценам действующим на день окончания строительства. Кто так делает? Ни одна уважающая себя строительная компания.

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9632

Пт янв 11, 2008 19:39  

Ig-lu писал(а):И? Вы до конца прочитали тот пост? Там все написано правильно и они (т.е. ТО "КАПИТАЛ-ТУР") доплат ни делал с тех заказов, которые были проплачены полностью до повышения топлива




Вот текст Капитала
В случае не согласия произвести доплату, Вы можете аннулировать заявку без штрафных санкций в течение трёх дней с момента уведомления об изменении условий.
Другого тут не вижу
Ig-lu писал(а):Касательно бизнеса - ничего не путаю - в бизнесе надо оставаться ПОРЯДОЧНЫМ БИЗНЕСМЕНОМ а не БАРЫГОЙ !!!! : hello :

К примеру: Вы купили квартиру в новостройке по одной цене, а через год , когда дом построился, с вас попросили доплатить по новым ценам действующим на день окончания строительства. Кто так делает? Ни одна уважающая себя строительная компания.

Итак,топливный комплекс повышетает стоимость авикомпании,авиакомпания оператору(или консолидатору рейса а он оператору,оператор агенству,агенство туристу
И кто туту барыга?
Последний раз редактировалось помощник менеджера Пт янв 11, 2008 19:47, всего редактировалось 1 раз.
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

Ig-lu

Пт янв 11, 2008 19:47  

[quote="помощник менеджера"][quote="Ig-lu"]В случае не согласия произвести доплату, Вы можете аннулировать заявку без штрафных санкций в течение трёх дней с момента уведомления об изменении условий.

И здесь порядочность видна оператора. В случае отказа, он произведет возрат БЕЗ штрафных санкций

И в конце было написано следующее:
Цитата:
Уважаемые коллеги!
Приносим свои извинения за ошибку, допущенную в рассылке информации о доплате за заявки, подтвержденные, но не оплаченные до поднятия цен на авиабилеты в составе тура.

Данное обращение не относится к путевкам, оплаченным до 15.11.2007 г.

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9632

Пт янв 11, 2008 19:51  

Ig-lu писал(а):
помощник менеджера писал(а):
Ig-lu писал(а):В случае не согласия произвести доплату, Вы можете аннулировать заявку без штрафных санкций в течение трёх дней с момента уведомления об изменении условий.

И здесь порядочность видна оператора. В случае отказа, он произведет возрат БЕЗ штрафных санкций



Ну да,за полтора месяца до вылета на счетчик поставить-это было слабо :lol:
Последний раз редактировалось помощник менеджера Пт янв 11, 2008 19:57, всего редактировалось 2 раза.
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

Ig-lu

Пт янв 11, 2008 19:55  

Мы с вами говорим на разных языках чувствуется.
В той теме, ссылку на которую вы прислали четко было написано об ошибке их и они потом делали новую рассылку агенствам.
Последний раз редактировалось Ig-lu Пт янв 11, 2008 19:58, всего редактировалось 1 раз.

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9632

Пт янв 11, 2008 19:57  

Ig-lu писал(а):В той теме, ссылку на которую вы прислали четко было написано об ошибке их и они потом делали новую рассылку агенствам.

С 15 ноября они первые всю волну топливных сборов погнали,а дальше были ошибки и новые рассылки :)

Тем не менее ВЫ мне не ответили на предыдущий вопрос после вашего высказывания о барыгах с базара
Повторю его
Итак,топливный комплекс повышает стоимость авикомпании,авиакомпания оператору(или консолидатору рейса а он оператору),оператор агенству,агенство туристу
И кто тут барыга?
Последний раз редактировалось помощник менеджера Пт янв 11, 2008 20:10, всего редактировалось 1 раз.
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

Ig-lu

Пт янв 11, 2008 20:09  

Стратегия ясна всех сторон. Выход логичный:

Топливный комплекс - Авиакомпания:

Договоренность, между ними о закупе топлива. Проплата заранее если сделана, то комплекс отгружает а/к топливо уже ВЫКУПЛЕННОЕ. А повышает только на те поставки, которые не были проплачены, т.е. новые. Здесь понятно?

Далее....

Авиакомпания - ТО:

Если ТО проплатил рейсы, то авиаперевозчик обязан их выполнить по ранее оговоренным услвоиям.

Если ТО не может это сделать, то не надо тогда объявлять о раннем бронировании туров за 2-3 и более месяцев. Ведь ТО получает деньги вперед и на них "крутится". Здесь как бы завуалированная форма отношений идет. ТО-у платят заранее за "воздух" а он за такой "кредит беспроцентный" платит потом услугами.

А получается у многих следующее. То продает за 2-3 месяца тур., поимев деньги и не предоставив услуги. Получает деньги для прокрутки, а потом еще этого "доброго кредитора" (туриста) пытается отблагодарить тем, что еще раз пытаясь "поиметь" его. Это разве не барыжничество? Да за такие вещи по понятиям на кол сажать надо :D

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9632

Пт янв 11, 2008 20:14  

Ig-lu писал(а):Стратегия ясна всех сторон. Выход логичный:

Топливный комплекс - Авиакомпания:

Договоренность, между ними о закупе топлива. Проплата заранее если сделана, то комплекс отгружает а/к топливо уже ВЫКУПЛЕННОЕ. А повышает только на те поставки, которые не были проплачены, т.е. новые. Здесь понятно?


Ну вот и спрашивайте у них почему повышают ,наверное стоит Зубкову письмо написать:)
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

Ig-lu

Пт янв 11, 2008 20:19  

Я должен спрашивать?

По переписке видно что вы работаете в компании ТО, которые охотно занимаются этими поборами.

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9632

Пт янв 11, 2008 20:22  

Ig-lu писал(а):Если ТО проплатил рейсы, то авиаперевозчик обязан их выполнить по ранее оговоренным услвоиям.

Если ТО не может это сделать, то не надо тогда объявлять о раннем бронировании туров за 2-3 и более месяцев. Ведь ТО получает деньги вперед и на них "крутится". Здесь как бы завуалированная форма отношений идет. ТО-у платят заранее за "воздух" а он за такой "кредит беспроцентный" платит потом услугами.

А получается у многих следующее. То продает за 2-3 месяца тур., поимев деньги и не предоставив услуги. Получает деньги для прокрутки, а потом еще этого "доброго кредитора" (туриста) пытается отблагодарить тем, что еще раз пытаясь "поиметь" его. Это разве не барыжничество? Да за такие вещи по понятиям на кол сажать надо :D

1)Во всех договорах Авикомпаний с ТО существует пункт о топливных доплатах,если можете -приведите обратные примеры
2)ТО не банк так что тема по прокруту денег не имеет под собой юридическую и иную серьезную основу
Если какое либо ТО принимая оплату заранее брал на себя какие-либо повышенные обязательства-вопросы к ним
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 2282 гостя