Интересная статья про Капитал тур

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

nicolaync
Сообщения: 1890

Сб фев 16, 2008 14:05  

Матроскин писал(а):Поясняю, для тех у кого не сильно развито образное мышление:
"неместный хищник" утверждает, что Капитал "кинул" его на целые 10$. Это его субъктивное мнение, которое безусловно имеет право на существование. Теперь сравниваем оборот Капитала с нажитыми десятью "волкобаксами". Смеемся... :big lol:
В сухом остатке: после истории с десяткой, указанный товарищ прекратил работу с данным ТО.
Так вот смысл моего поста таков: 2-3 десятка таких же товарищей, которые посчитают, что Капитал кинул их на 10$, неискренне улыбался при их личном визите в офис данного ТО или еще узрят какие-то изъяны в капиталовской деятельности и прекратят бронироваться у данного ТО, сослужат мне лично, а также еще некоторым лояльным к Капиталу агентствам (Дима - привет!) добрую службу. После отказа "обиженных" от работы с Капиталом, количество вакантных кресел на капиталовских направления возрастет, и нам, лояльным, будет что продавать. А острый дефицит капиталовского турпродукта (Египет не в счет... февраль, все таки...) крайне наглядно показывает отношение большой массы агентств к данному ТО.
Надеюсь объяснил все доходчиво... :smoke1

Еще раз пардон муа после спасибо за разъяснение некоторым с несильно развитым образным мышлением, однако неприятное ощущение от Вашего поста еще более усилилось. Имхо, конечно, но ни один из ТО не должен и не может чувствовать себя спокойно, даже если только у одного, не говоря уже о 2-3 десятках его агентов, осталось хоть какое-либо неудовольствие от сотрудничества с ним, тем более в случаях, подконтрольных ТО. И уж совсем гнусно для ТО, когда такие неудовольствия приводят к решениям ТА не сотрудничать с ТО в дальнейшем. Понятие "большой массы" агентств, имхо, неуместно. Каждое ТА должно быть для ТО единственным и неповторимым, независимо от степени лояльности (кстати, весьма расплывчатое понятие) ТА к ТО, понятным, предсказуемым, готовым понять и помочь в любых ситациях.
С пожеланиями всего наилучшего, искренне Ваш

Ryzik

Сб фев 16, 2008 14:15  

nicolaync
Имхо, конечно, но ни один из ТО не должен и не может чувствовать себя спокойно, даже если только у одного, не говоря уже о 2-3 десятках его агентов, осталось хоть какое-либо неудовольствие от сотрудничества с ним, тем более в случаях, подконтрольных ТО. И уж совсем гнусно для ТО, когда такие неудовольствия приводят к решениям ТА не сотрудничать с ТО в дальнейшем. Понятие "большой массы" агентств, имхо, неуместно. Каждое ТА должно быть для ТО единственным и неповторимым, независимо от степени лояльности (кстати, весьма расплывчатое понятие) ТА к ТО, понятным, предсказуемым, готовым понять и помочь в любых ситациях.

ваши бы слова, да подтвердить отношением и работой многих операторов.
Не касаясь Капитала, с которыми все в порядке, я просто такую фразу представил от работника, например, Натали. :lol:

kolobok
Сообщения: 743

Сб фев 16, 2008 14:50  

Ryzik писал(а):nicolaync
Имхо, конечно, но ни один из ТО не должен и не может чувствовать себя спокойно, даже если только у одного, не говоря уже о 2-3 десятках его агентов, осталось хоть какое-либо неудовольствие от сотрудничества с ним, тем более в случаях, подконтрольных ТО. И уж совсем гнусно для ТО, когда такие неудовольствия приводят к решениям ТА не сотрудничать с ТО в дальнейшем. Понятие "большой массы" агентств, имхо, неуместно. Каждое ТА должно быть для ТО единственным и неповторимым, независимо от степени лояльности (кстати, весьма расплывчатое понятие) ТА к ТО, понятным, предсказуемым, готовым понять и помочь в любых ситациях.

ваши бы слова, да подтвердить отношением и работой многих операторов.
Не касаясь Капитала, с которыми все в порядке, я просто такую фразу представил от работника, например, Натали. :lol:


Не дождетесь! Натали предпочитает работать с лояльными ТА, а из них только с успешными. И не скрывают это. На самом деле, это предпочитают все более-менее крупные ТО и это нормально.
Ничего не имею против Капитала, иногда бронируемся, но сказать, что для нас этот ТО понятный и предсказуемый не могу. И уж точно не чувствуем себя единственными и неповторимыми. Слова, слова...
"Ключик" для более успешного сотрудничества подобрать пока не удается.

Аватара пользователя
Sunny Funs
Сообщения: 535

Сб фев 16, 2008 16:49  

kolobok писал(а): Не дождетесь! Натали предпочитает работать с лояльными ТА, а из них только с успешными. И не скрывают это.

Они ВЫНУЖДЕНЫ работать только с лояльнями, и скрывают это, выдавая за некие "предпочтения".
.

nicolaync
Сообщения: 1890

Сб фев 16, 2008 20:35  

-
Последний раз редактировалось nicolaync Вс фев 17, 2008 13:59, всего редактировалось 1 раз.
С пожеланиями всего наилучшего, искренне Ваш

nicolaync
Сообщения: 1890

Сб фев 16, 2008 21:40  

-
С пожеланиями всего наилучшего, искренне Ваш

Аватара пользователя
dimadeart
Креатив Курилки-2005, Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2008, Верность традициям Курилки-2009
Сообщения: 7407
Контактная информация:

Пн фев 18, 2008 9:07  

Sunny Funs писал(а):
kolobok писал(а): Не дождетесь! Натали предпочитает работать с лояльными ТА, а из них только с успешными. И не скрывают это.

Они ВЫНУЖДЕНЫ работать только с лояльнями, и скрывают это, выдавая за некие "предпочтения".

И 10 баксов в данных случаях не причем!!! Кидали и на большее....
Уверен, что Н не отказались бы работать с новыми, сильными ТА!!! Но.... сами отказались от этого в былые времена!
kolobok писал(а):. И уж точно не чувствуем себя единственными и неповторимыми.

Зря!
отправлял, отправляю и буду отправлять...

Аватара пользователя
Gapjn
Сообщения: 2168

Чт фев 21, 2008 11:33  

Sunny Funs писал(а):[Они ВЫНУЖДЕНЫ работать только с лояльнями, и скрывают это, выдавая за некие "предпочтения".


2 SF. В русском языке есть слово из трёх букв, которое подразумевает – “Нет!”, но пишется совершенно по-другому, а произносить его надо решительнее. :mib: :mib:
Статья 23 Закона о Туризьме.
"Всякий Лузер, достигший 18 лет и не любящий НТ, может (и должен) выпить йаду и убитьсебяапстену".

Anna_Smelchak

Чт фев 21, 2008 16:28  

да ладно, здесь не в сумме проблема, а в принципиальном отношении. У нас пока с капиталом проблем не возникало, но небрежность в 10$ может проявится и в небрежной брони, за которою отчитываться перед туристом будет ТА. Обиженный турист в следующий раз пойдёт к другой ТА, да ещё и друзей прихватит, или хуже: поедет самостоятельно без посредничества ТА.

tambovskii_volk
Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
Сообщения: 38635

Пн мар 03, 2008 13:44  

Anna_Smelchak писал(а):да ладно, здесь не в сумме проблема, а в принципиальном отношении. У нас пока с капиталом проблем не возникало, но небрежность в 10$ может проявится и в небрежной брони, за которою отчитываться перед туристом будет ТА. Обиженный турист в следующий раз пойдёт к другой ТА, да ещё и друзей прихватит, или хуже: поедет самостоятельно без посредничества ТА.


Спасибо за понимание!
Действительно, речь не о 10 $, а об отношении ТО. Типа ну и что: подумаешь, ошиблись...
Извольте нам, за нашу же ошибку, доплатить немедленно 10 долларов США! Иначе ваши 4 туриста не улетят в Таиланд!...
Это к тому, что любое ТА, на мой взгляд, не стало бы вставать в позу и не потребовало бы с туриста в данной ситуации 10 долларов США...
.

Аватара пользователя
avias
Сообщения: 178

Пн мар 03, 2008 16:16  

стало бы и еще как стало бы.
за вашей неприязнью в данному ТО кроется что-то другое.
Изображение

Petarka

Пн мар 03, 2008 16:39  

Надо было не десять а двести запросить. Тогда эта доплата оценивалась не как "вставание в позу", а как непреодолимые обстоятельства, которые нашли понимание у агента и были с благодарностью оплачены : ;-) :

Аватара пользователя
avias
Сообщения: 178

Пн мар 03, 2008 16:48  

да смешно эти претензии читать. ну просто детский сад.
Изображение

tambovskii_volk
Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
Сообщения: 38635

Пн мар 03, 2008 17:09  

avias писал(а):стало бы и еще как стало бы.
за вашей неприязнью в данному ТО кроется что-то другое.


Да ничего не кроется, кроме непонимания своих действий НАЕМНЫМИ работниками ТО, до которых не доходит, что престиж фирмы - дороже любых денег! :neg1:
"Заработав" 10 долларов "сверху" в итоге ТО потеряло значительно больше... :lol:
.

Аватара пользователя
dimadeart
Креатив Курилки-2005, Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2008, Верность традициям Курилки-2009
Сообщения: 7407
Контактная информация:

Пн мар 03, 2008 17:13  

tambovskii_volk писал(а):"Заработав" 10 долларов "сверху" в итоге ТО потеряло значительно больше... :lol:

Опять по новой....
Повторюсь! Ты от этого точно не выиграл, а вот ТО может и не потеряло!
отправлял, отправляю и буду отправлять...

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 2286 гостей