С какой целью мы используем каталоги?

Настёна · Вт окт 21, 2008 12:40

А Вы, очевидно, в курсе всего, что творится в мире...
Вы Бог? :hmm:

Галина · Вт окт 21, 2008 12:41

Очень странная. На то ты и менеджер, что бы использовать комплексный подход в работе. И своевременно узнавать необходимое.
Спец- это человек, способный аккумулировать и перерабатывать необходимую информацию по своему профилю...

Настёна · Вт окт 21, 2008 12:53

Галина писал(а):Очень странная. На то ты и менеджер, что бы использовать комплексный подход в работе. И своевременно узнавать необходимое.
Спец- это человек, способный аккумулировать и перерабатывать необходимую информацию по своему профилю...

Галина, мы с Вами лично не знакомы и на "ты" не переходили. Убедительно Вас прошу не фамильярничать.

Галина · Вт окт 21, 2008 12:58

Убедительно прошу вас научиться понимать, когда речь идет лично о вас, а когда- просто в тексте обобщение..
Или тогда нет смысла продолжать беседу

Настёна · Вт окт 21, 2008 13:03

Галина писал(а):Убедительно прошу вас научиться понимать, когда речь идет лично о вас, а когда- просто в тексте обобщение..
Или тогда нет смысла продолжать беседу

А нам с Вами и так смысла нет продолжать беседу. Так как это несколько не по теме, тем более, что у нас с Вами разные тактики продаж.

Галина · Вт окт 21, 2008 13:10

Конечно.Вы абсолютно правы..

Бурнаш · Вт окт 21, 2008 13:13

Shadow писал(а):
Галина писал(а):И, кстати, каталог может быть признан документом при претензиях. А описание в инете- нет.

Примеры есть?

Есть. У меня. ОДин.
Роскошный каталог, с планами отеля и каждого номера (подробными). В суде был признан документом, т.к. нужные нам страницы были заверены принимающей стороной и министерством туризма.
А обычный каталог никаким документом не является.

Shadow · Вт окт 21, 2008 13:24

Ой, ну в этой то теме с чего такие эмоции? У всех свои методы работы и спорить из-за них бессмыслено.

А вот тема, что именно информация в каталоге явилась причиной недовольства клиента, требует раскрытия..
И дело не столько в том, кто и чем потом будет защищаться, а в очередном несоответствии ожиданий клиента реалиям.
А реалии могут быть таковы, что на момент верстки каталога отель предоставлял одни услуги, а к концу сезону совсем другие. И кто пострадал?

Бурнаш · Вт окт 21, 2008 13:27

Shadow писал(а):Ой, ну в этой то теме с чего такие эмоции? У всех свои методы работы и спорить из-за них бессмыслено.

А вот тема, что именно информация в каталоге явилась причиной недовольства клиента, требует раскрытия..
И дело не столько в том, кто и чем потом будет защищаться, а в очередном несоответствии ожиданий клиента реалиям.
А реалии могут быть таковы, что на момент верстки каталога отель предоставлял одни услуги, а к концу сезону совсем другие. И кто пострадал?

Может и еще хлеще быть- отель может быть в каталоге, а в природе- отсутствовать.Несколько раз такое встречал.

DonChoa 2 · Вт окт 21, 2008 15:57

Понятно, вся функциональность каталога сведена к " пусть полистают, им спокойнее, смотрят пока очереди ждут"...
Сами менеджеры не используют...

В принципе, что и требовалось доказать...

Пришел окончательно к выводу, что каталоги по сто-триста отелей нах не нужны из-за децельных картинок у трешек и как в копирку написанных описаний, как пример Римини, Италия

Вот как расположение отеля найти на статичной картинке размером дай бог с половину листа, когда там вся россыпь отелей звездочками указана? Что лучше google maps может быть в таком случае?

Лучше уж чего нить нишевое как Турпарад делает, респект ему за каталог Suitest!

Галина · Вт окт 21, 2008 15:59

Каталог каталогу- рознь.

DonChoa 2 · Вт окт 21, 2008 16:00

Галина писал(а):Каталог каталогу- рознь.

Какие отличия плохого каталога от хорошего? по-галинински?

minihotel · Вт окт 21, 2008 16:04

Бурнаш писал(а):...еще каталоги нужны в качестве подставки для горячего, чтобы следов от чашки на столе не оставлять...

Каждый год, с началом Московской выставки получаю каталоги всех тех ТО, которые интересуют...
Эти каталоги в общем-то нужны.
1. Для сравнения....
2. Не всегда (уже) хочется куда-то ехать и смотреть....
В каталогах можно найти интересные объекты, а потом посмотреть...
3. Там есть точные адреса - они иногда полезны;-)))

Может и еще хлеще быть- отель может быть в каталоге, а в природе- отсутствовать.Несколько раз такое встречал.

Боря!
Встретил в одном из каталогов прошлого года, гостиницу "Чайка" в Сочи;-)))))))))))

Сногсшибательная · Вт окт 21, 2008 16:17

обычно каталоги раздаем людям...
себе конечно немного оставляем..для виду,мы же турфирма..
а в общем ,сама бы я рада только инетом довольствоваться...и лаконичным рассказом..
но некоторым клиентам все-таки требуются цветные картинки..

Аалена Рыжая · Ср окт 22, 2008 10:57

А я туристов ими занимаю , выбираю с наиболее красивыми картинками : :) :

С какой целью мы используем каталоги?

Есть ли у вас в офисе коллекция каталогов?

Кто сейчас на конференции