Модератор: Administrator
zvezdaonline писал(а):
Жили в Порт-эль-Кантауи, вечером ходили в 2 самых дорогих ресторана порта... Так вкусно и дешево, я ела только лет 10 назад в Праге. Брали свежую рыбу, омаров, тунисские пироги, фрукты и море безалкогольных коктейлей...
Своих туристов направляли попробовать местную кухню, все кто мечтают вернутся, так вспоминают либо ресторан, либо талассо терапию.
Ella писал(а):Можно согласится со всеми . Это как в с басне про трех слепых, которые на ощупь описывали слона. Случай из жизни: июль. разгар сезона. звонок в офис ( в г.Краснодаре. Куда.ру) - Добрый день, мы вот тут в дороге, подъезжаем к Краснодару, едем из Москвы в Анапу(Геленджик, и пр.)... забронируйте нам стандарт 2+1 с питанием
negros писал(а):Ella писал(а):Можно согласится со всеми . Это как в с басне про трех слепых, которые на ощупь описывали слона. Случай из жизни: июль. разгар сезона. звонок в офис ( в г.Краснодаре. Куда.ру) - Добрый день, мы вот тут в дороге, подъезжаем к Краснодару, едем из Москвы в Анапу(Геленджик, и пр.)... забронируйте нам стандарт 2+1 с питанием
Очень не люблю таких туристов (если у человека мозгов не хватает заранее посмотреть/забронировать вариант, то в 95% случаев ничего кроме геморроя с таких "туристов" не поимеешь).
Жизненный пример: звонок, турист хочет забронировать номер в конкретной гостинице в Анапе в пик сезона.
- Когда заезжаете?
- Сегодня.
- (чертыхание на заднем плане). Хорошо, номер сделаем, как будете добираться до гостиницы?
- Нужен ваш трансфер.
- Хорошо, машину вышлем, во сколько приезжаете в Анапу?
- Через 2 часа, я уже в самолете.
- (чертыхание на заднем плане, тягостные раздумья о пробках на дорогах курортного города). Хорошо, машину за вами отправили. Встречаем с табличкой "..." в аэропорту.
Водитель срочно выезжает, пробивается в аэропорт через пробки, ждет клиента.
"Клиент" с гордо поднятой головой проходит мимо нашего водителя (телефон отключает, чтобы мы не беспокоили) и растворяется в голубой дали...
С автомобилистами аналогичные истории регулярно происходят. Достаточно один раз проехаться летом по трассе, посмотреть, как через каждые 50 метров стоят будки "расселителей" и становится понятно, почему (ну, про уровень ответственности "горящих туристов" я уже упоминал выше).
И хто енто такой шипко вумный в офисе Краснодарском????профессионализма турагента в регионе ЧПК, когда вот такой закоренелый "дикарь" становится его клиентом.
Кстати, этому можно поучиться у Игоря (minihotel)
minihotel писал(а):Просто разыграли пьесу, что тот номер, который бронировался - уже снят с брони, можем предложить вот это и за эти денежки...
А на вопрос почему так до......?
Тоже ответили прямо.....
Отнесся с пониманием
Конь в пальто писал(а):minihotel писал(а):Просто разыграли пьесу, что тот номер, который бронировался - уже снят с брони, можем предложить вот это и за эти денежки...
А на вопрос почему так до......?
Тоже ответили прямо.....
Отнесся с пониманием
1. Поэтому направление ЧПК - бесперспективное. Человек приедет один раз, посмотрит на всю эту хрень и снова в Турцию или Ебипет
Количество лохов в России - ограниченное число и когда нибудь оно закончится. Вы об этом не подумали?
Конь в пальто писал(а):Поэтому направление ЧПК - бесперспективное. Человек приедет один раз, посмотрит на всю эту хрень и снова в Турцию или Ебипет
Количество лохов в России - ограниченное число и когда нибудь оно закончится. Вы об этом не подумали?
minihotel писал(а):Конь в пальто писал(а):minihotel писал(а):Просто разыграли пьесу, что тот номер, который бронировался - уже снят с брони, можем предложить вот это и за эти денежки...
А на вопрос почему так до......?
Тоже ответили прямо.....
Отнесся с пониманием
1. Поэтому направление ЧПК - бесперспективное. Человек приедет один раз, посмотрит на всю эту хрень и снова в Турцию или Ебипет
Количество лохов в России - ограниченное число и когда нибудь оно закончится. Вы об этом не подумали?
1. Еще один умник выискался;-))))
2. Слушай умник!
Отвечу словами того, кто действительно разводил лохов как детей несмышленных...
И когда я его спросил "Жорка, ну вот объясни мне почему? Ведь со всех экранов телевизоров, все газетенки об этом пишут, а они один хрен к тебе тянутся сами, как мошки на свет?"
И он ответил "Каждый день в нашей стране умирает и рождается масса народа и пока каждый из них, хотя бы раз в жизни НЕ попробовал лично сам - это мой клиент и рано или поздно, он ко мне придет!"
Но и его бизнес - закончился......
Нельзя строить долгосрочный бизнес в расчете на лоха...
И только такой вот умник, в своих кормильцах, может лохов видить....
negros писал(а):Конь в пальто писал(а):Поэтому направление ЧПК - бесперспективное. Человек приедет один раз, посмотрит на всю эту хрень и снова в Турцию или Ебипет
Количество лохов в России - ограниченное число и когда нибудь оно закончится. Вы об этом не подумали?
Простите, Конь, а при чем тут лохи? Вот представьте ситуацию: клиент вылетает в Стамбул и из самолета просит турагента срочно забронировать ему номер в отеле (ну, там трансфер заодно и т.п.) Такое возможно (если клиент не супер-VIP, хорошо знакомый агенту, который умеет с такими клиентами работать)?
А на нашем побережье ТЕХНИЧЕСКИ возможно, но многие злоупотребляют этой возможностью, к сожалению (т.е., видимо, считают лохами сотрудников компаний, через которые пытаются забронировать).
Конь в пальто писал(а):На нашем побережье стационарный телефон в "отеле" - непростительная роскошь, а вы о заказе тура через туроператора, да ещё в режиме "онлайн"
negros писал(а):Конь в пальто писал(а):На нашем побережье стационарный телефон в "отеле" - непростительная роскошь, а вы о заказе тура через туроператора, да ещё в режиме "онлайн"
Наверно, вас кто-то из черноморских хотельеров серьезно травмировал, т.е. это уже что-то личное
Глупости говорите, Конь (про телефон, онлайн и т.п.). И, наверно, не стоит сравнивать турецкую пятерку со скромными гостевыми домами нашего побережья (у нас тоже есть отели, которые хотя бы к четырем звездам тянутся). Иначе я у вас поинтересуюсь условиями проживания в турецких/египетских ОДНО- ДВУХЗВЕЗДОЧНЫХ халупах.
zvezdaonline писал(а)::) писал(а):Ятрос писал(а):Попробуйте съездить в Тунис и питаться там разнообразно за пределами отеля. Будете каждый день есть новую пиццу, очень она там разнообразная
Жили в Порт-эль-Кантауи, вечером ходили в 2 самых дорогих ресторана порта... Так вкусно и дешево, я ела только лет 10 назад в Праге. Брали свежую рыбу, омаров, тунисские пироги, фрукты и море безалкогольных коктейлей...
Своих туристов направляли попробовать местную кухню, все кто мечтают вернутся, так вспоминают либо ресторан, либо талассо терапию.
Но, например в Ясмин Хамаммете, мне попадались исключительно итальянские рестораны. тунисские пироги
Так вкусно и дешево, я ела только лет 10 назад в Праге
Это произошло в первый же день и навело на мысль, что счет надо тщательно проверять. Обсчитать пытались всех, разными способами. Лично у меня было такое: мне не принесли заказанные напитки, но включили их в счет. Правда проверил я его после того как оплатил, подошел к менеджеру, объяснил ситуацию, она мне деньги швырнула на стойку и отвернулась. И еще приносили заказанное, но потом в счете стояло блюдо с похожим названием,но в 2 раза дороже. Долго делали вид что не понимают, и по большому счету мелочь, но мне принципиально было не оставлять этим обманщикам ни копейки, потом принесли правильный счет. Чаевые оставляю всегда, но конечно не в таких случаях. В общем впечатление так себе, но именно от еды и обслуживания, экскурсии очень понравились, был не только в Праге, но и еще в нескольких городах. 
когда то довелось заниматься софтом для туризма . значит вместо одной из поездок мы покупаем мед. страховки на всю семью ( я последний раз в районной поликлинике была лет 10 нгазад и на мой взгляд наивно полагать, что на фоне такого морального прессинга здоровье сильно улучшится) и тратим деньги на питание в офисе. 
Сейчас этот форум просматривают: помощник менеджера и 713 гостей
