Оптимальное соотношение

На Троих · Вт фев 24, 2009 17:44

Вот работают в ТА реализаторы.....
А ещё работают всякие там курьеры, бухгалтеры, директора, секретари и прочая обслуга.
Каково интересно оптимальное соотношение этих двух категорий сотрудников ТА: продающих и НЕпродающих.

minihotel · Вт фев 24, 2009 17:47

Вот работают в ТА реализаторы.....

Реализаторы на рынке и в торговых палатках........ :crazy:

Kaew · Вт фев 24, 2009 17:51

На Троих писал(а):Вот работают в ТА реализаторы.....
А ещё работают всякие там курьеры, бухгалтеры, директора, секретари и прочая обслуга.
Каково интересно оптимальное соотношение этих двух категорий сотрудников ТА: продающих и НЕпродающих.

обслуга? хммм не комильфо коллега.... Работала я в конторе много лет назад - ни тебе курьеров, ни секретаря, ни кассира. Директор - он же бухгалтер. Касса вся в тетрадочке у менеджера. Ну и как работать? Продал путевку - принял деньги - беги докуменнты ТО отдавать. Вместо продаж - беготня одна и телефон еще звонит постоянно. Получается не агентство, а шарашкина контора.

Оптимально соотношение не сотрудников продающих и нет, а реальный объем продаж в компании.

На Троих · Вт фев 24, 2009 17:52

minihotel писал(а):Реализаторы на рынке и в торговых палатках........

А в тему есть чо сказануть?
Или лишбы 5 коп вставить

Old Trisha · Вт фев 24, 2009 17:57

Оптимальное соотношение определяет директор заведения.

Если он собственник или соучредитель - то и утверждает.
Остальные данное оптимальное соотношение воспринимают как данное свыше. :mib:

Создание собственного оптимального соотношения просто - открыть собственное дело.

Не к лицу наемному работнику возмущаться "несправедливостью". Несправедливость может быть одна - несоблюдение достигнутых и зафиксированных договоренностей по оплате труда и условиям труда.

А все остальное (сколько секретарш у Директора и какие у них обязанности) - это от лукавого - от праздности, ленности, стервозности, глупости и т.д. ИМХО :mib:

На Троих · Вт фев 24, 2009 18:01

Kaew писал(а):Получается не агентство, а шарашкина контора.

Я о приличном агентстве

Kaew писал(а):Оптимально соотношение не сотрудников продающих и нет

Тем не менее предел какой-то ведь есть. Кто как его улавливает. Или устанавливает

Kaew · Вт фев 24, 2009 18:09

Так как и с обычными сотурдниками имхо - сначала в ТА со скрипом берется 1 менеджер/курьер / секретарь / бухгалтер и далее по списку. Потом, когда дир понимает, что менеджер/курьер / секретарь / бухгалтер и далее по списку не успевает, берется второй. итд итп...
В сезон курьеров бухов секретарей больше ессно :)
Элементарный опыт.

На Троих · Вт фев 24, 2009 18:14

Kaew писал(а):В сезон курьеров бухов секретарей больше ессно

1 к 1? 1 к 1.5? 1 к 2? к 3? :hmm:

Алекс_1981 · Вт фев 24, 2009 18:16

у нас получается 1 к 1..

Tusena · Вт фев 24, 2009 18:19

Kaew писал(а):Работала я в конторе много лет назад - ни тебе курьеров, ни секретаря, ни кассира. Директор - он же бухгалтер. Касса вся в тетрадочке у менеджера. Ну и как работать? Продал путевку - принял деньги - беги докуменнты ТО отдавать. Вместо продаж - беготня одна и телефон еще звонит постоянно. Получается не агентство, а шарашкина контора.

Оптимально соотношение не сотрудников продающих и нет, а реальный объем продаж в компании.

Хм... Удивительная "шарашкина контора", где постоянно звонит телефон... Получается, что для перевода конторы в "полноценное" агентство нехватало только курьера, тогда бы менеджер был избавлен от беготни и занимался бы своими прямыми обязанностями.

А по сути вопроса (с учетом кризиса :)) ):
1. Директор. Без него никуда. Желательно чтобы он еще и умел продавать.
2. Бухгалтер может быть приходящим (либо фирма, которая бухгалтерию ведет)
3. Секретарь... Нууу..... Я бы посадила помощника менеджера, которая по телефону могла бы задавать предварительные вопросы, в свободное время помогала бы менеджеру (подбор, бронирование и т. п.), имела бы милую молодую внешность, а главное большое желание стать из помощника менеджера полноценным менеджером. Эту должность считаю актуальной для агентств больше 4-х человек.
4. Курьер. Один всегда и обязательно. Второго можно взять под сезон, особенно если практикуется доставка документов туристу. Если агентство 4 человека и меньше, пункты 3 и 4 можно объединить.

Tengoo · Вт фев 24, 2009 18:20

Среднее агентство: 2 менеджера, 1 курьер, 1 бухгалтер\директор\секретарь

Алекс_1981 · Вт фев 24, 2009 18:24

Tusena
Если агентство 4 человека и меньше, пункты 3 и 4 можно объединить.

еще можно добавить пункт про компьютерщика : :) :

Kaew · Вт фев 24, 2009 18:34

На Троих писал(а):
Kaew писал(а):В сезон курьеров бухов секретарей больше ессно

1 к 1? 1 к 1.5? 1 к 2? к 3?

Ой давно это было, не помню уж..... Кажется что в сезон 3 курьера на чел 7 реально продающих что то менеджеров... Зимой вроде 2 бегали....
секретаря не было, телефон звенел у всех, все хватали трубки.. бухов 2 по моему или 3...

Kaew · Вт фев 24, 2009 18:36

Tusena так можно надавать было рекламы в газетенках бесплатных, вот и звонили по ним целый день. Причем не только туристы, а еще, помните всякие предлагающие мебелЯ, рекламу, програмки для компа, труселя со скидкой :)

tambovskii_volk · Вт фев 24, 2009 18:51

На три "землекопа" приходящий 1 раз в месяц бухгалтер и по бартеру обслуживающий нас компьютерщик (сайт и прочее). Получается, что соотношение 3 к 0,33 ! :lol:

0,33 - это от средней зарплаты бухгалтеров по стране! :crazy:

Пока такое соотношение меня устраивает! :neg1:

Оптимальное соотношение

Кто сейчас на конференции