Модератор: Administrator
TATSOF писал(а):Rainbow, вооооот, о чем и я. Спецы никогда не пропадут. А вот шушера многочисленная из серии "мне муж подарил турагентство, где тут касса, пойду сережки куплю" отвалится.
TATSOF писал(а):Как мне, как одновременно "полуагенту" и Клиенту, видится ситуация сейчас...
TATSOF писал(а): 95% агентств и агентов работают из рук вон плохо... 99% персонала не напрягается - а зачем, пипл хавает... персонал редко знает, что продает. И редко стремится узнать...
TATSOF писал(а):agent 008 Я не говорю, что агенты все сплошь такие, как я описала. Но уверяю Вас - они из самой что ни на есть современности. Я тут недавно искала турагента, чтобы ему Турляндию доверить - вот строго по такой схеме мне ответили в 4 подряд агентствам (2 сетевых, 2 сами по себе, но с очень чипатым офисом). Более того, ни один из этих суперагентов не был в курсе, что отель уже вовсе не Рива Дива, а очень даже Дельфин (со всеми вытекающими). Я уж молчу про то, что мне пытались скрещивать перелет с вылетом из ДМЕ и возвратом в СВО. Ну и т.д. и т.п.
Так что не судите по себе о людях -в хорошем смысле. Если Вы специалист - не факт, что все остальные тоже :)
TATSOF писал(а):Нормальный у меня подход, не замутненный профессиональными комплексами..... мне пытались скрещивать перелет с вылетом из ДМЕ и возвратом в СВО.
vladilen писал(а):TATSOF писал(а):Нормальный у меня подход, не замутненный профессиональными комплексами..... мне пытались скрещивать перелет с вылетом из ДМЕ и возвратом в СВО.
А что такое "профессиональные комплексы" в туризме по-Вашему? Интересно услышать... Если же ответить Вам насчет профессионализма менеджеров, с которыми Вы общались, то скажу следующее - скрещивание рейсов имеется (возможно бронировать) у многих ТО, у того же ТЕЗ тура,например...
Ine-xtour писал(а):vladilen писал(а):TATSOF писал(а):Нормальный у меня подход, не замутненный профессиональными комплексами..... мне пытались скрещивать перелет с вылетом из ДМЕ и возвратом в СВО.
А что такое "профессиональные комплексы" в туризме по-Вашему? Интересно услышать... Если же ответить Вам насчет профессионализма менеджеров, с которыми Вы общались, то скажу следующее - скрещивание рейсов имеется (возможно бронировать) у многих ТО, у того же ТЕЗ тура,например...
Ну, следуя такой логике, почему бы не отправить клиента по маршруту DME-AYT-UFA? Это тоже возможно.
vladilen писал(а):agent 008 писал(а):когда спрашивают, вы агенты или операторы, говорю, что мы турфирма. Верят
Точно так же последние лет 10 сам говорю, ибо по телефону отвечаем всегда "Турфирма....,здравствуйте". Хотя никто еще не спросил, агенты мы или ТО...
А на свалку истории нам еще рановато. Хотя однозначно смысл работы будет меняться. Вот скажите, кто в 98-м году думал,что будет по "загранке" электронные пакеты документов получать от ТО (и соответственно их туристам отдавать)?? Тогда был тока факс. Щас много по факсу бронируем? То же самое и еще лет через 8 будет, то есть то,что щас и предположить нельзя.
vladilen писал(а):ТО Миниотель: Я с Вами согласен, что "одаренных" менеджеров у нас полно. И они так же, как и многие туристы, считают, что Адлер - это город возле Сочи, а Хоста - поселок под Адлером...)) Однако читая Ваши сообщения тут, складывается впечатление, что в вашу фирму уж очень часто звонят такие "одаренные".... И таким турагентствам действительно давно пора "на свалку истории". Хотя их жизнь сама туда отправит!
Сейчас этот форум просматривают: Ф.Ф.Преображенский и 596 гостей
