А Натали таки вышла на египетское направление

region116 · Чт июл 30, 2009 16:13

Не забудьте, в Натали-зависимых субагентов :lol:

ell · Пт июл 31, 2009 8:06

Я, конечно, не Воробьев и не Лапшин, но на вопрос Дмитрова ответила бы так: независимые агентства must немедленно die, а если не хотят - то должны срочно сменить ориентацию на понятно какую.
А если серьезно, то не только Натали, но и многие операторы не жалуют независимые агентства именно за их независимость. Создается впечатление, что в глазах ТО независимое агентство - это некме люди, которые когда-то как-то ухватили удачный кусок клиентской базы и получают с нее деньги, особо не напрягаясь. Только вот почему-то берут мало или вообще ингорируют наш замечательный турпродукт.... То, каким трудом зарабатывается эта клиентская база, и как легко она теряется после косяка оператора - отдельная тема.
Удивительно, что наши туроператоры не могут или не хотят понять одну простую вещь: независимые агентства, на самом деле, зависимы, но не от ТО, а от клиента (и его запросы , соответственно, и ориентированы). И если такой агент решит, что его клиенту нужен будет именно тур Натали (или кого другого), то именно этот тур и возьмет (а иначе не возьмет никогда, и ни бонусы, ни необходимость выполнить план его не заставят). Это просто другая бизнес-идея: ориентация на клиента, а не на ТО.
Соответственно, на месте ТО я бы подумала так: если мой турпродукт не берут независимые агентства, то , может, в продукте что не так, сравнила свои предложения с предолжениями конкурентов и т.п. Мне кажется, это было бы более правильно, чем трамбовать агентства.

tatarin · Пт июл 31, 2009 9:01

В принцип, ничего не хочу сказать плохого про г-на Воробьева, приходилось неоднократно общаться с ним, но его высказывание "Я ставлю двойку ТЕЗ ТУР за то, что он создал. Тоже самое мы не собираемся делать. Они, создавая сеть, задачу брендирования не решали. Они решали задачу увеличения продаж и переадресации звонков с колл-центра. Они наращивают объемы, а мы, наращивая объемы, думаем о бренде" меня коробит (в особенности в данной теме)! После прочтения темы (viewtopic.php?f=3&t=32537&start=45) можно сделать необходимые выводы, кто в этом споре прав, кто из ТО более нацелен на плодотворную и конструктивную работу с ТА, а кто действительно хочет вернуть "крепостное право" (в рамках своего проекта) и сделать ТА полностью зависимыми от своего продукта. Г-н Воробьев, и г-н Лапшин не хотите ли Вы объять необъятное.

ell писал(а):независимые агентства, на самом деле, зависимы, но не от ТО, а от клиента (и его запросы , соответственно, и ориентированы). И если такой агент решит, что его клиенту нужен будет именно тур Натали (или кого другого), то именно этот тур и возьмет (а иначе не возьмет никогда, и ни бонусы, ни необходимость выполнить план его не заставят). Это просто другая бизнес-идея: ориентация на клиента, а не на ТО.

Прислушайтесь к мнению ТА, сделайте шаг навстречу! Не бойтесь ли Вы что вокруг НТ соберется определенный круг Натали-зависимых ТА, которые вынуждены будут соглашаться с вами, боясь что их отлучат от привычной кормушки?

На Троих · Пт июл 31, 2009 12:16

tatarin писал(а):отлучат от привычной кормушки?

Кормят-то ТА всё-таки клиенты , а не ТО

tatarin · Пт июл 31, 2009 13:33

ТО живут за счет ТА, а те соответственно за счет прямых клиентов : :) :

vladilen · Пт июл 31, 2009 13:41

Народ, вы все и вправду верите, что ТО прислушиваются к мнениям ТА??? Будь эти мнения высказаны на данном форуме, или при личных встречах, или на выставках и т.п.?? Ведь не первый год раздаются возгласы типа "Ну когда же ТО повернутся лицом к ТА?". И что? Поворачиваются? Прочитав эту ветку форума, да и посмотрев на действительность нашу, ответ напрашивается один - годы идут, а практически нифига не меняется...

tambovskii_volk · Пт июл 31, 2009 13:55

vladilen писал(а):
годы идут, а практически нифига не меняется...

Ровно как и то, что собачки бегают поодаль, гавкают, а караван идёт себе и идёт. :neg1:

P.S. Это почему-то такая ассоциация у меня возникла после прочтения этой ветки. И если кто-то из коллег узнал себя среди собачек - я, честное слово, не виноват! :big lol:

На Троих · Пт июл 31, 2009 13:59

vladilen писал(а):Ну когда же ТО повернутся лицом к ТА?"

Однажды один ТО повернулся лицом к ТА.
Посмотрели ТА, всплакнули и сказали:"Не...давай лучше обратно жёпой поворачивайся"
(сказка)

На Троих · Пт июл 31, 2009 14:00

tambovskii_volk писал(а):И если кто-то из коллег узнал себя среди собачек

...из монографии "Волки о Собаках" :lol:

tatarin · Пт июл 31, 2009 14:07

На Троих писал(а):Однажды один ТО повернулся лицом к ТА.
Посмотрели ТА, всплакнули и сказали:"Не...давай лучше обратно жёпой поворачивайся"
(сказка)

ЗЫ: но повернулся только ТА

маринелла · Пт июл 31, 2009 14:59

tatarin писал(а)::lol:
На Троих писал(а):Однажды один ТО повернулся лицом к ТА.
Посмотрели ТА, всплакнули и сказали:"Не...давай лучше обратно жёпой поворачивайся"
(сказка)

ЗЫ: но повернулся только ТА

Нее, повернулись оба ж...ой и пошли каждый своей дорогой. И с тех пор в курилке неоднократно поднимается вопрос: Когда же ТО и ТА повернутся друг к другу лицом? :sad1:

На Троих · Пт июл 31, 2009 15:02

маринелла писал(а): Когда же ТО и ТА повернутся друг к другу лицом?

Невозможно повернуца лицом, если со всех сторон ж@па

vladilen · Пт июл 31, 2009 17:03

На Троих писал(а):Невозможно повернуца лицом, если со всех сторон ж@па

tatarin · Пт июл 31, 2009 17:46

Оп-Па! Оп-Па! Этого не могуть быть промежуток дожен быть! :qua2:

А Натали таки вышла на египетское направление

Кто сейчас на конференции