Демпинг

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

valexper
Сообщения: 2954

Чт окт 01, 2009 13:28  

Evgeny_Bantrov писал(а):valexper


Ну Сбербанка....то не один офис...на всю Москву...а у нас ( в мечтах) масштабы не меньше)))

Напрашивается банальное: мечтать не вредно... :poz4:

Evgeny_Bantrov

Чт окт 01, 2009 14:27  

Самое главное ,картину я реальную нарисовал,самому от нее жутко стало.

tambovskii_volk
Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
Сообщения: 38617

Чт окт 01, 2009 14:34  

varmint писал(а):
Я, например, не верю в то, что ТА, давая скидку в 9% может экономически ее обосновать.


В этом году давали несколько раз скидку более 10%, экономически нам выгодную в стратегическом плане по двум позициям как минимум.
Если есть интерес - запросите в приват, отвечу подробно. С обоснованием!
.

Аватара пользователя
Kariatida
Сообщения: 1120

Пт окт 02, 2009 12:56  

[quote="Sir Drual". Остановившись на паре-тройке подходящих вариантов, стоит выяснить, какие туроператоры предлагают данный отель. Затем на сайте туроператора можно проверить наличие спецпредложений по выбранным отелям, а заодно и посмотреть, какую скидку дают турагентам. Если комиссия туроператора по выбранному отелю не превышает 10%, то на дисконт рассчитывать не приходится. С другой стороны, если оператор имеет в отеле эксклюзив или выкупает очень большой блок мест, то премиальные агентству могут достигать 30%. На практике, просить о скидках можно, если комиссия агенту составляет 15% и выше.
.[/quote][/quote]
Вот это вообще хамство жуткое!!! Я сколько писала против того, чтобы турист мог свободно лазить по сайтам ТО и знакомится с тем какую нам дают комиссию, сколько мы зарабатываем и.т.п. Должна же быть хоть какая-то профессиональная этика и служебный конфиденциал!!! Почему то в тех же вышеупомянутых колбасных и автомагазинах ни одному из покупцов не придет в голову уточнить отпускную цену на продаваемые товары и уж тем более некорректно интересоваться сколько денюжек заработает продавец. Неужели уважаемые господа ТО не могут служебные данные запаролить, залогинить и хоть как то оградить ТА от наглого влезания в их и без того не особо сладкое бытие, особо въедливых ПЦ??? Да, турист имеет право посмотреть сайт ТО, ознакомиться с предлагаемыми турами ТО, но если ТО дорожит и уважает своих агентов, то за более конкретной информацией туристу будет предложено направиться в его непосредственное агентство. А то ПЦ уже знает и сколько у нас с шуб-туров остается и всю повышенную комиссию уже прокукал и уже рассчитал сколько он из нас сможет вытрясти!!! а сколько мы за аренду и налогов платим- это уже наши проблемы!!!

Аватара пользователя
SASHA
Сообщения: 79
Контактная информация:

Пт окт 02, 2009 13:29  

Вообще каждому начинать надо с себя. Только не каждый решится...в данное "кризисное" время, все понимают что отказ в скидке влечет уход клиента "подумать" в другое турагентство где соответственно дают ему скидку. Проблема глобальная и она не решится, может и решится, но очень не скоро путем глобального жесткого регулирования. А еще надо разбиратся с большим проектами к примеру Андрей со своими "Турскидками" и так далее....

negros
Сообщения: 4149
Контактная информация:

Пт окт 02, 2009 13:36  

Kariatida писал(а):Вот это вообще хамство жуткое!!! ...Да, турист имеет право посмотреть сайт ТО, ознакомиться с предлагаемыми турами ТО, но если ТО дорожит и уважает своих агентов, то за более конкретной информацией туристу будет предложено направиться в его непосредственное агентство.

Уважаемая Kariatida! А давайте мы сначала изведем под корень те страшные ТА, которые, получая телефонную консультацию по объекту, первым делом спрашивают: "А какую комиссию вы даете"? Понимаете, их не интересуют достоинства и недостатки отеля, имеющиеся ограничения (возраст детей, возможно поставить дополнительное место в номер etc), вид из окна, расстояние до моря и т.п. Они не в состоянии предварительно прочитать информацию об отеле на сайте (даже если там всё подробно разжевано). Они хотят знать только "размер комиссии" :crazy:
А теперь представьте, что эту сокровенную информацию вы скроете на сайте ТО за паролем. Они же телефон оборвут! Можно ничем больше не заниматься, только сообщать им ежеминутно "размер комиссии" :savage:
"Большинству все понятно" (с)Жертва большевизма

tambovskii_volk
Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
Сообщения: 38617

Пт окт 02, 2009 14:16  

Интересный ТО, у которого на каждый "объект" - индивидуально-своя комиссия... :neg1:
Представляю ТО по той же Турции, когда в продаже - сотни отелей. И если по каждому отелю - своя комиссия... :big lol:
.

Аватара пользователя
Kariatida
Сообщения: 1120

Пт окт 02, 2009 15:11  

negros писал(а):
Kariatida писал(а):Вот это вообще хамство жуткое!!! ...Да, турист имеет право посмотреть сайт ТО, ознакомиться с предлагаемыми турами ТО, но если ТО дорожит и уважает своих агентов, то за более конкретной информацией туристу будет предложено направиться в его непосредственное агентство.

Уважаемая Kariatida! А давайте мы сначала изведем под корень те страшные ТА, которые, получая телефонную консультацию по объекту, первым делом спрашивают: "А какую комиссию вы даете"? Понимаете, их не интересуют достоинства и недостатки отеля, имеющиеся ограничения (возраст детей, возможно поставить дополнительное место в номер etc), вид из окна, расстояние до моря и т.п. Они не в состоянии предварительно прочитать информацию об отеле на сайте (даже если там всё подробно разжевано). Они хотят знать только "размер комиссии" :crazy:
А теперь представьте, что эту сокровенную информацию вы скроете на сайте ТО за паролем. Они же телефон оборвут! Можно ничем больше не заниматься, только сообщать им ежеминутно "размер комиссии" :savage:



Я как раз писала именно о том, что информация должна быть открыта туристу в части описания тура или объекту размещения, пусть читают и набираются информации на доброе здоровьице. Даже и цена пусть будет. опять же не беда.А вот ту часть где указан размер комиссии как раз посторонним видеть ни к чему .... А насчет того, что и ТА и ТО зачастую задают глупые вопросы по телефону- это уже чисто человеческий фактор, от ниго никуда не денешься.

negros
Сообщения: 4149
Контактная информация:

Пт окт 02, 2009 15:18  

Kariatida писал(а):А насчет того, что и ТА и ТО зачастую задают глупые вопросы по телефону- это уже чисто человеческий фактор, от ниго никуда не денешься.

Это, к сожалению, не просто "глупые вопросы". Это мироощущение, подход к своему делу и т.п. Слышно бывает, как у многих сотрудников ТА в голове щелкает калькулятор во время разговора, они отправят туриста в любую дыру, лишь бы комиссию побольше дали. Это беда...
"Большинству все понятно" (с)Жертва большевизма

Аватара пользователя
Kariatida
Сообщения: 1120

Пт окт 02, 2009 16:10  

negros писал(а):
Kariatida писал(а):А насчет того, что и ТА и ТО зачастую задают глупые вопросы по телефону- это уже чисто человеческий фактор, от ниго никуда не денешься.

Это, к сожалению, не просто "глупые вопросы". Это мироощущение, подход к своему делу и т.п. Слышно бывает, как у многих сотрудников ТА в голове щелкает калькулятор во время разговора, они отправят туриста в любую дыру, лишь бы комиссию побольше дали. Это беда...


То же самое могу сказать и про ТО. это ведь именно они отбирают отели , именно у них в каталогах а на сайтах висят радужные картинки с восторженными описаниями и недостоверной информацией. И посетителям предлагается верить на слово всему тому бреду типа что от отеля до моря всего то 800 м ( а в действительности 2000), что полотенца и шезлонги бесплатные, что а ля карт включен в стоимость. Перечислять можно до бесконечности. Я предполагаю, что сейчас в мой адрес польются толковые советы, что надо -де знать все отели назубок, с точностью до йоты, что надо постоянно посещать рекламные туры и прочую умную чушь. А в действительности- это нереально. Турагенты работают с огромным количеством стран и отелей в каждом регионе не мерено. И потому есть места давно изъезженые и провереные, а случается и такое, что веришь на слово тому, что сказано у ТО. И кстати сказать, у ТО менеджеры гораздо хуже знают продаваемые ими узкое количество отелей по своему конкретному направлению. В турагентствах зачастую инфа более достоверная чем у ТО.

Аватара пользователя
Kariatida
Сообщения: 1120

Пт окт 02, 2009 16:15  

Вот конкретные пример: туристы забронировали отель с размещением по классу селект. В каталоге написано, что гости этой категории имеют право посещать свой отдельный ресторан. А на сайте по данному вопросу никаких дополнений нет. Туристы попались въедливые, захотели узнать свои права. Обзвонила трех сотрудников ТО, но тщетно. Пожимают плечами и говорят что эту информацию узнать можно только по прибытии, так как это позиция отеля и она может меняться день от дня. По моему мнению, так более чем странный подход к размещению ВИПов...

negros
Сообщения: 4149
Контактная информация:

Пт окт 02, 2009 16:23  

Kariatida писал(а):То же самое могу сказать и про ТО. это ведь именно они отбирают отели , именно у них в каталогах а на сайтах висят радужные картинки с восторженными описаниями и недостоверной информацией.

Мы с вами съехали с темы информации о комиссии на сайте ТО. Когда сотрудник ТА будет в первую очередь озабочен проблемой нахождения наилучшего соотношения цена/качества для своего клиента, размер комиссии в данном процессе вообще не будет играть роли, и ее можно убирать с глаз долой. А до той поры ТО (с точки зрения коммуникационных издержек и даже, прости господи, рекламы) объективно выгоднее размещать информацию о комиссии в открытом доступе.
"Большинству все понятно" (с)Жертва большевизма

tambovskii_volk
Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
Сообщения: 38617

Пт окт 02, 2009 16:30  

Меня всегда умиляют крикуны относительно демпинга типа только в турбизнесе такие скидки даются клиентам! :neg1:
А вот вам, товарисчи, свежий пример. Только авторы его называют не демпингом, а "маркетинговой кампанией", которая пока продолжается до конца ноября с.г.
И вся инфа - "в открытом доступе" ! :crazy:
Суть этой кампании. Всего за 1 (одну) эстонскую крону (около 2,5 рубля) компания из Эстонии "Hansabuss Business Line" на своих автобусах бизнес-класса доставит любого желающего по маршруту Таллинн - Рига или Рига - Таллинн.
А это вам, коллеги, не одна сотня км...
.

Аватара пользователя
Игорь
Сообщения: 19096

Пт окт 02, 2009 16:40  

..судя по линии Бантрова его идеал сеть Сбербанк-тур))
Успех создает мало друзей (с) Эпиктет

negros
Сообщения: 4149
Контактная информация:

Пт окт 02, 2009 16:43  

tambovskii_volk писал(а):Суть этой кампании. Всего за 1 (одну) эстонскую крону (около 2,5 рубля) компания из Эстонии "Hansabuss Business Line" на своих автобусах бизнес-класса доставит любого желающего по маршруту Таллинн - Рига или Рига - Таллинн.
А это вам, коллеги, не одна сотня км...

Т. Волк, мне очень нравятся прибалтийские автобусы (особенно "Евролайнс"). Но в данном случае вы что-то путаете. Спор идет о том, могут ли постоянные скидки быть основой устойчивого бизнеса (типа "на эти 2% я теперь и живу"). А вы нам про рекламную акцию. Дык, может, "Хансабасу" дешевле автобус месяц бесплатно гонять, чем платить за рекламу в газетах и на ТВ с тем же уровне отдачи? Или вы утверждаете, что перевозка пассажиров за 1 крону - это такой хитрый бизнес? И что они годами будут этим заниматься?
"Большинству все понятно" (с)Жертва большевизма

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Olga13, EPI, Bing [Bot] и 645 гостей