Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

интересна реакция сообщества.
теперь на сайте пегаса любой турист может просмотреть предложение, посадить себя на бронь, распечатать счет и оплатить.
(раздел для туристов http://pegasretail.ru/).
интересно как это работает дальше.
Туристу присваивается номер брони?
Как турист может отследить бронь и подтверждение?
Куда перед вылетом звонить по поводу переноса рейсов?

да вообще интересна реакция людей.

А какая нужна реакция? Скажите, зачем успешному ТО гимор с прямыми клиентами?

Боянище

У Пегаса недавно открылся колл центр для частных туристов, в скором времени откроется колл центр для агентств, по идее должен прекратиться геморрой с дозвоном туда...

а вылеты стоят только из Москвы и Питера, почему-то... Тестируют? надо бы цены сравнить....

мне просто для себя понять хочется куда толкают агенства.
предвижу ситуацию к лету по массовке. "а за столько я и сам забронируюсь, сколько скините с цены" ситуация в общем-то привычная уже, но теперь прямо провоцируют туриста требовать скидку. Да в общем-то бог с ней со скидкой, хочется понять политику ТО. Не нужны агентства? не нужны маленькие агентства? сами хотим иметь те проценты которые платим агентствам? Туристу предоставляем возможностьвыбора? Приоретет все таки прямому туристу или агентству (пусть даже маленькому)?

Куда они СЕБЯ толкают? Вот важнее вопрос.. И кому нужен бардак в туризме

.. помнится на улицах стояли такие под грибочками-зонтиками тётьки в фартучках .. и торговали газировкой.. к ним часто очередь в жару стояла.. и считали они себя незаменимыми))

Мифодий писал(а):считали они себя незаменимыми

Теперь они стоят у зелёных таких пластмассовых биотуалетных кабинок. Т.е. никуда собсно они не делись.
Как есть, незаменимые

На Троих писал(а):

Мифодий писал(а):считали они себя незаменимыми

Теперь они стоят у зелёных таких пластмассовых биотуалетных кабинок. Т.е. никуда собсно они не делись.
Как есть, незаменимые

.. ну вот скоро им замена будет)) на что еще способны мы?))

oleg-sa писал(а):теперь на сайте пегаса любой турист может просмотреть предложение, посадить себя на бронь, распечатать счет и оплатить.

вот еще, оплачивать, это не современно ... в духе времени - это всковырнуть их сайт-систему и проставлять оплаты и лететь бесплатно ...

oleg-sa писал(а):интересна реакция сообщества.
теперь на сайте пегаса любой турист может просмотреть предложение, посадить себя на бронь, распечатать счет и оплатить.
(раздел для туристов http://pegasretail.ru/).
интересно как это работает дальше.
Туристу присваивается номер брони?
Как турист может отследить бронь и подтверждение?
Куда перед вылетом звонить по поводу переноса рейсов?

да вообще интересна реакция людей.

А как такое http://www.clubskidok.ru/1168.html

oleg-sa писал(а):мне просто для себя понять хочется куда толкают агенства.
предвижу ситуацию к лету по массовке. "а за столько я и сам забронируюсь, сколько скините с цены" ситуация в общем-то привычная уже, но теперь прямо провоцируют туриста требовать скидку

Для большинства туристов, которые в массе своей далеко не продвинуты в нюансах турбизнеса, турагент еще долгое время будет своеобразной палочкой-выручалочкой, и в плане получения информации, и в плане каких-либо изменений. К турагенту можно забежать в офис, все узнать. Здесь же в основном, как понимаю, в основном предлагаются услуги on-line сервиса. Это для более продвинутых туристов. Да и воспользоваться круглосуточным колл-центром или придти в офис и все досканально узнать из первых уст - довольно разные вещи. А если все линии заняты, или там что-то со связью. Тоже очень интересно, как Пегас Ритейл будет все это делать в будущем. Может просто пытается привлечь на свою сторону еще больше туристов, и работать с ними наравне с турагентствами.

minihotel писал(а):А как такое http://www.clubskidok.ru/1168.html

Тез-тур скидка - по запросу (тез не хочет, чтобы публиковали)
Пегас (сам Пегас скидок не дает) скидка - звонитещикарна написали)))
Да это вообще таблица какая-то древняя, там еще "Вояж-Люкс", "Скайвэй", "Турэнергосервис" фигурируют))

Ну в век компьютерных технологий скоро ТА простые,небольшие и не уполномоченные вообще исчезнут.....турист сам выберет отель...почитает отзывы...посмотрит в гугле расположение...вообщем все сам сделает..нажмет на кнопочку бронировать и все...........и никакие агентства не нужны будут..если учесть что периодически ко мне приходят клиенты и просят только 1-2 отеля на выбор....которые они сами выбрали(отели) путем тщательного отбора в интернете....а когда предлагаешь им другой вариант в ступор входят...первая мысль а не подсовываю я им плохое....(спрашивается оно мне надо?!)......итог:живите агентства (обычные) живите...век Наш короток нынче...