у меня на информационном стенде для туристов висит разъяснение, кто есть кто в туризме (ну там - кто такой оператор, перевозчик, страховая и т.д.) Про турагентства написано -
"Туристическое Агентство. Основная задача Агентства – это работа с частным клиентом. Клиент обслуживается менеджером Агентства, в главные задачи которого входит помочь выбрать клиенту тур, исходя из его запросов и пожеланий, предоставить правдивую и полную информацию по туру, правильно оформить документы для клиента. Стоимость туров продаваемых Агентством определяется Оператором и не может быть ниже цены Оператора, за что Агентство получает комиссию от5 до 10% от стоимости тура (в зависимости от направления). Естественно, стоимость визы, аэропортового сбора и.т.д. туда не входит. Хотя, как правило, Агентство дает скидки, но только своим постоянным клиентам и группам от 6 человек. Такие скидки лишают Агентства части своей прибыли, т.к. даются из этих 5-10%, а из оставшейся прибыли необходимо платить аренду, налоги, зарплату сотрудникам, оплачивать Интернет, междугородние и международные телефонные переговоры и т.д. Скидка в 2% от стоимости тура, считается в туризме довольно большой скидкой, а при скидке 5% Агентство отдает бОльшую часть своей прибыли клиенту. Если Агентство начинает раздавать такие большие скидки, то это может означать, что у Агентства или очень плохо идут дела (нет клиентов), или Агентство продает туры по искусственно завышенным ценам. "
Те, кто это читал - стесняются клянчить скидки, но, к сожалению, большинство все же тех, которые не читают того, что на стенках для них поразвешено..
