О самостоятельных туристах

[Mendor]

Koala, очень интересная история; вообще говоря, при броне на букинге, отель никогда не снимает с кредитки, указанной при бронировании, денег. Он может только заблокировать их (что впрочем происходит не чаще 10% случаев), а оплата происходит уже в самом отеле и далеко не обязательно той самой картой. Есть мнение, что вы просто друг друга не поняли. И уж точно нельзя отправлять туриста, не сказав ему о стандартной для букинга схеме оплаты.

[Koala]

хм
так в этом и фишка
туристу было точно сказано- вообще-то платить должны Вы но поскольку у нас деньги отель уже СНЯЛ...ТО ПЛАТИТЬ НЕ НАДО
ИМЕННО ПОЭТОМУ ТУРИСТКА МНЕ ПОЗВОНИЛА
А ВОТ КАКИМ ОБРАЗОМ ОТЕЛЬ снял-ЭТО МНЕ НЕПОНЯТНО ДО СИХ ПОР...ТОЛЬКО ВОТ ТО ЧТО ОТЕЛЬ ПЫТАЛСЯ 5 РАЗ СНЯТЬ С КАРТЫ НАВОДИТ НА НЕхОРОШИЕ МЫСЛИ
На всякий случай сохранила всю переписку с букингом и отелем а также есть банковская выписка....с 5-ю попытками))))
вдруг когда-нибудь понадобится

а не понять трудно
есть банковская выписка по движению денег.Судя по тому что происходило с оплатами по этой брони там в отеле был слишком инициативный но неумелый персонал на резервации
или обдолбанный)))))

[Сольвейг]

вообще говоря, при броне на букинге, отель никогда не снимает с кредитки, указанной при бронировании, денег. Он может только заблокировать их (что впрочем происходит не чаще 10% случаев), а оплата происходит уже в самом отеле и далеко не обязательно той самой картой. Есть мнение, что вы просто друг друга не поняли.

Да ладно, не снимает
В октябре бронировала на букинг.коме лично себе отель под Ставангером на август следующего года (т.е. почти на год вперед). Тариф выбрала с возможностью отказа за сутки до заезда. И что? Только клацнула мышкой - как почти сразу с карты попытались слизнуть 3500 крон (это полная сумма за все время проживания). Ага, щас, у меня там 39 евроцентов, я ж не дура давать букингу карту с деньгами. Пытались несколько раз подряд. Звонить в букинг не стала (я, стыдно сказать, не говорю по-английски...), позвонила в отель - мол, что за хрень? В отеле сказали, что да, хотят снять (снять, а не заморозить) заранее всю сумму, а если я вдруг не приеду и аннулирую бронь - то, конечно-конечно, они ее вернут.

[Neko]

Ребята, а мне кажется что каждый дроч..(зачёркнуто) .делает... как хочет! Ну хотят они самостоятельный туризм ну и фиг с ними. Попробуйте такую вот ветку с таким вопросом открыть хотя бы на сайте Винского и как раз услышите туристов. тех кого вы и хотите слышать, а потом дайте нам ссылку на тему -тут мы всё и поймём-ведь истина рождается в дискуссии!

[Rainbow]

Ребята, а мне кажется что каждый дроч..(зачёркнуто) .делает... как хочет!

Среди самостоятельных нет однородности.
Кто-то едет т.к. пакетные туры не удовлетворяют, кто-то из "экономии", кто-то "потому что мода шас такая"...

Но любой бизнес работает на тех, кто МОЖЕТ и ГОТОВ оплачивать его товары и услуги.
Поэтому кто "не может и (или) не хочет"... в принципе ему (бизнесу) по барабану.
Вывод: эта тема.... бестолковая и ничего не дает.

[Голос]

вообще говоря, при броне на букинге, отель никогда не снимает с кредитки, указанной при бронировании, денег. Он может только заблокировать их (что впрочем происходит не чаще 10% случаев), а оплата происходит уже в самом отеле и далеко не обязательно той самой картой. Есть мнение, что вы просто друг друга не поняли.

Да ладно, не снимает
В октябре бронировала на букинг.коме лично себе отель под Ставангером на август следующего года (т.е. почти на год вперед). Тариф выбрала с возможностью отказа за сутки до заезда. И что? Только клацнула мышкой - как почти сразу с карты попытались слизнуть 3500 крон (это полная сумма за все время проживания). Ага, щас, у меня там 39 евроцентов, я ж не дура давать букингу карту с деньгами. Пытались несколько раз подряд. Звонить в букинг не стала (я, стыдно сказать, не говорю по-английски...), позвонила в отель - мол, что за хрень? В отеле сказали, что да, хотят снять (снять, а не заморозить) заранее всю сумму, а если я вдруг не приеду и аннулирую бронь - то, конечно-конечно, они ее вернут.

+1
Более того, в 100% случаев (когда не сразу сняли) снимали за два-три дня до заезда. Ещё ни разу не сняли именно в отеле.

[Галина]

Я с удивлением для себя поняла, что самоделкины в общей массе очень самоуверенные, но достаточно ограниченные в своих знаниях люди. Они понятия не имеют о нюансах тур.технологий . Но с удовольствием учат нас, как легко и просто всё можно сделать.

[Mendor]

а я другое замечал, некоторые тупо ездят по путеводителю и за пределы того, что написано в Lonely Planet вообще не вылезают

[avias]

Туристы стали ездить самостоятельно в виду ограниченности предложений ТО и полной неадекватности их цен. Говорю это как ТА с 10-летним опытом работы в прошлом. В данный момент работаю с сфере mice услуг.
Все мои знакомые и друзья давно отказались от услуг ТА и ТО. Турции и Египты да, бесспорно дешевле брать у них, но согласитесь, что большинство уже наездились туда. Горнолыжные туры конечно же у ТО надо брать, это однозначно дешевле.
В Европу лучше ехать самому. Билеты на skyscanner, отели кто где найдет ))) в ЮВА также дешевле самим. Одна знакомая, не владеющая языками вообще прекрасно организовала себе тур в Таиланд на 3 недели. Потратив около 30 тыс на билет и какие-то смешные деньги на жилье. Через интернет сняли прекрасную квартиру.
И продолжать список можно долго.
Если турист обладает минимальными знаниями того как надо организовать свой отдых, знаниями систем бронирования. Изучит карту и составит маршрут, то ТА ему не надо...
Это мое личное мнение, на нем не настаиваю, но сужу по опыту себя и знакомых

[tambovskii_volk]

200 граждан России (что-то мне подсказывает, что большинство из них, если не все - самотуристы!) в н.в. застряли в финском а/п Лаппеенранты, т.к. а/к Ryanair отменила рейс в Милан...

И конечно же им не было предоставлено питание, не было предложено альтернативного вылета, а также не была предложена гостиница! Хотя кое-что им предложили...Конкретно: покинуть здание аэропорта!
Кстати, среди этих двухсот человек не только взрослые, но много и детишек...

[Mendor]

Разве 200 человек вообще влезут в 738?

А в чём заключается проблема для самостоятельного туриста? Фиксируем факт отсутствия рейса и представителя а/к, берём такси едем в гостиницу, сохраняем чеки, утром покупаем новый билет на другую а/к. Получаем потом всё вышеперечисленное и по 400 евро по EU 261/2004. Это, естественно, если турист самостоятельный, а не ждёт бутылку молочка и соску.

[tambovskii_volk]

А в чём заключается проблема для самостоятельного туриста?

Да ваще никакой проблемы нет...
"Всё хорошо, прекрасная маркиза!" (с)

[Галина]

А в чём заключается проблема для самостоятельного туриста?

Да ваще никакой проблемы нет...
"Всё хорошо, прекрасная маркиза!" (с)

Я сама так думала. А как оказалось, они очень беспомощные... Да, люди умеют забронировать отель или билет. Даже сами сходят в посольство за визой.. Но, практически не знакомы с нюансами...
За последнюю неделю общалась с тремя самоделкиными.. Одного ввела в ступор бронь от ТО.. Он по номеру брони хотел пройти регистрацию на рейс. Примечательно, что в процессе работы бронь менялась.. Тур стал на одну ночь больше.. Новая бронь была отправлена самоделкину.. Но.. самоделкин вообще ничего после этого не понял.. Пришлось медленно и по слогам с сурдопереводом ему рассказывать, куда, когда и как он летит.
Девчушка , наслушавшись умных подруг решила сама делать на новый год ПЕРВЫЙ шенген.. Сначала визу, потом покупать билеты.. Одним словом, умники забыли сказать, что 23-го декабря нет смысла бомбандировать германское посольство на предмет получения визы до 30 декабря..
Третий просто долго мне рассказывал, как он везде сам бронировал и летал..Но..Не смог справиться с переносом чартерного рейса самостоятельно. И истерил, что на табло в порту рейса нет..
Если вспоминать- еще можно найти примеры.. Они напоминают мне роботов, изучивших шаблоны...Но...Дальше шаблона мало кто тянет

[Сольвейг]

Я б не стала всех вот так под одну гребенку, самотуристы (как и люди вообще) - ооооооочень разные. Есть настоящие путешественники, им ТО\ТА не нужны по определению, не потому, что дорого или не доверяют, а потому, что им интересно самим.
Но категория, про которую Галина пишет, тоже есть, и таких, наверное, большинство. Отель сами на букинге, билеты сами где попало, а потом - вынос мозга знакомым турагентам, что со всем этим делать?

[Ljolja]

вообще говоря, при броне на букинге, отель никогда не снимает с кредитки, указанной при бронировании, денег. Он может только заблокировать их (что впрочем происходит не чаще 10% случаев), а оплата происходит уже в самом отеле и далеко не обязательно той самой картой. Есть мнение, что вы просто друг друга не поняли.

Да ладно, не снимает
В октябре бронировала на букинг.коме лично себе отель под Ставангером на август следующего года (т.е. почти на год вперед). Тариф выбрала с возможностью отказа за сутки до заезда. И что? Только клацнула мышкой - как почти сразу с карты попытались слизнуть 3500 крон (это полная сумма за все время проживания). Ага, щас, у меня там 39 евроцентов, я ж не дура давать букингу карту с деньгами. Пытались несколько раз подряд. Звонить в букинг не стала (я, стыдно сказать, не говорю по-английски...), позвонила в отель - мол, что за хрень? В отеле сказали, что да, хотят снять (снять, а не заморозить) заранее всю сумму, а если я вдруг не приеду и аннулирую бронь - то, конечно-конечно, они ее вернут.

+1
Более того, в 100% случаев (когда не сразу сняли) снимали за два-три дня до заезда. Ещё ни разу не сняли именно в отеле.

Тоже было дело) Благо карточка пустаю, и банк вменяемый, карточку мне заблокировали. Букала отель с отменой бронирования в Нью Йорке.
А последний раз деньги все таки сняли, не знаю, что там намутил банк, но у меня в итоге оказался минус на карте((( Жду финальных разборок банка с отелем на несанкционированную трансакцию))