Уважаемые коллеги !
Хотел бы выяснить мнение турагентств по одному вопросу:
Нужен ли на сайте оператора ОТКРЫТЫЙ сервис, в котором любой, попавший на сайт пользователь введя в соответсвующее поле номер заявки (бронирования) мог бы увидеть состояние оплаты по этой заявке ?
Сейчас вопрос не в том, как отображать эту степень оплаты (в абсолютных единицах или в процентах), а именно в том, нужен ли такой сервис вообще или нет.
Вопрос прежде всего к представителям агентств.
Вознк он в связи с сомнениями относительно выноса в открытый доступ денежных отношений между ТО и ТА. Насколько это может помешать бизнес-процессам ТА и т.д. ?
Заранее благодарен за полученные ответы !
Нужен ли открытый сервис проверки оплаты ?
Модератор: Administrator
Ни в коем случае сумма не должна быть указана , только коротенько "Пред оплачена"
Акуна матата !
-
На Троих
Yura писал(а):выноса в открытый доступ денежных отношений между ТО и ТА.
Денежные отношения вообще не терпят выноса в открытый доступ.
В конце концов, практически в каждои договоре ТО-ТА есть пункт о коммерческой тайне.
Yura писал(а):Нужен ли на сайте оператора ОТКРЫТЫЙ сервис, в котором любой, попавший на сайт пользователь введя в соответсвующее поле номер заявки (бронирования) мог бы увидеть состояние оплаты по этой заявке ?
да, потому, что от клиента у Вас не должно быть секретов. А то есть такие орлы, которые заявку даже не создают. Еще один раз видел как ТА заявку аннулировало, а деньги потом еще 2 мес "крутило".
Будет поменьше Ларисок
Другое дело, что ТО обязан оперативно проставлять оплаты. У меня как-то "продвинутые" клиенты чуть в обморок не грохнулись, когда увидели, что заявка не оплачена - давай мне названивать. А это просто наш ЦБ не успел деньги перевести...
мне Мартини с соджо...Смешать, но не взбалтывать
Если это будет выводиться в виде: не оплачено, оплачено частично и оплачено, то ДА. Туристам будет спокойней.
— Ничего не поделаешь, — возразил Кот. — Все мы здесь не в своем уме, и ты и я
— Откуда вы знаете, что я не в своем уме? — спросила Алиса.
— Конечно, не в своем, — ответил Кот. — Иначе как бы ты здесь оказалась?
— Откуда вы знаете, что я не в своем уме? — спросила Алиса.
— Конечно, не в своем, — ответил Кот. — Иначе как бы ты здесь оказалась?
Oneline писал(а): не оплачено, оплачено частично и оплачено, то ДА. Туристам будет спокойней.
именно так. + вся инфа по самому туру- ФИО туристов, кто куда на чем летит. См. КОРАЛ
мне Мартини с соджо...Смешать, но не взбалтывать
varmint писал(а):Oneline писал(а): не оплачено, оплачено частично и оплачено, то ДА. Туристам будет спокойней.
именно так. + вся инфа по самому туру- ФИО туристов, кто куда на чем летит. См. КОРАЛ
А жена?
Которой муж сказал, что едет в командировку?)))))
____________________
ЧЕЛОВЕК ЕСТЬ МЕРА ВСЕХ ВЕЩЕЙ!( ПРОТАГОР)
ЧЕЛОВЕК ЕСТЬ МЕРА ВСЕХ ВЕЩЕЙ!( ПРОТАГОР)
-
На Троих
Oneline писал(а):Если это будет выводиться в виде: не оплачено, оплачено частично и оплачено, то ДА. Туристам будет спокойней.
А как-же тогда бабки тырить? Неееет, я против
маринелла писал(а):Которой муж сказал, что едет в командировку?)))))
а он номера брони не знает (логин- бронь, пароль- номер паспорта)
мне Мартини с соджо...Смешать, но не взбалтывать
нужно быть честнымНа Троих писал(а):Oneline писал(а):Если это будет выводиться в виде: не оплачено, оплачено частично и оплачено, то ДА. Туристам будет спокойней.
А как-же тогда бабки тырить? Неееет, я против
— Ничего не поделаешь, — возразил Кот. — Все мы здесь не в своем уме, и ты и я
— Откуда вы знаете, что я не в своем уме? — спросила Алиса.
— Конечно, не в своем, — ответил Кот. — Иначе как бы ты здесь оказалась?
— Откуда вы знаете, что я не в своем уме? — спросила Алиса.
— Конечно, не в своем, — ответил Кот. — Иначе как бы ты здесь оказалась?
-
На Троих
Oneline писал(а):нужно быть честным
Вот я честно и против
так Вы не давайте номер брони, всё же решаемо...На Троих писал(а):Oneline писал(а):нужно быть честным
Вот я честно и против
— Ничего не поделаешь, — возразил Кот. — Все мы здесь не в своем уме, и ты и я
— Откуда вы знаете, что я не в своем уме? — спросила Алиса.
— Конечно, не в своем, — ответил Кот. — Иначе как бы ты здесь оказалась?
— Откуда вы знаете, что я не в своем уме? — спросила Алиса.
— Конечно, не в своем, — ответил Кот. — Иначе как бы ты здесь оказалась?
Как не давать !? Я клиенту всегда даю подтверждение от оператора, что бы вопросов не возникало , там и номер брони и статус заказа. Например у "крылатого" можно и номера рейсов , статус визы, время вылета посмотреть и не связываться с агентством.
Акуна матата !
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 690 гостей