такой разный он-лайн

[Бригантина]

Вопрос даже не отсутствии единого стандарта систем бронирования,по большому счету все системы похожи. Вопрос такой: почему у одного ТО если выделено зелененьким- можешь смело бронькать и подтверждение на самом деле подтверждение и можно смело говорить туристам что все ОК. А у другого и вроде все есть, а на самом деле он лайн ничего не значит,и отель то они переподтвердить должны, а иногда потребуют сначала внести предоплату 100 % а потом уже отели будут запрашивать. На черта такой он лайн вообще нужен? Тогда уже указывали бы однозначно-"запрос", или "опция" или еще что то, чтобы агентства понимали что нет реально у них нет никаких гарантированных квот.

[Camal]

А в чем проблема то?

[Rumata]

+1
такой он-лайн по сути лишь сервис для отправки заявок в ТО, но никак не он-лайн бронирование.

[Бригантина]

А в чем проблема то?

Да особых проблем конечно нет, просто очень неудобно бывает перед туристом. Я вот недавно сбилась с ног пыталась Мальдивы и Доминикану забронировать. К кому не пойду, вроде у всех все есть, турист только воспрянет духом- ан нет, батенька сидите дома:) И даже более того, предлагают альтернативу, мы соглашаемся, через какое то время оказывается что и альтернативу тоже подтвердить не могут. Согласитесь, на дворе 21 век, он-лайн для того и существует чтобы не звонить и не узнавать что и почем имеете, а для конкретного ответа на поставленный запрос. Или я ошибаюсь?

[Linnet]

самый главный ответ на вопрос «Почему?» — «Потому что!» (С)

[Гармония]

Да, получается т.н. "он-лайн" просто облегчил работу бронировщиков в ТО, но подтверждения все равно ждём иногда сутки , а то и дольше.

Есть конечно ТО, где все чётко, р-р-раз, тебе и подтверждение сразу же в кармане, но, прочитав ме-е-еленькими буковками в том самом подтверждении сноску: что де и "перевозчик и отель и даты могут быть изменены", начинаешь понимать - как же страшно жить.

[Kariatida]

Гармония, а насчет "страшно жить"- это по моему уже аксиома практически по всем ТО!

[Dallas]

Вся проблема в том, что ТО никакой существенной ответственности перед ТА не несут. Другое дело, если клиент будет бронироваться (с помощью ТА) в он-лайне оператора, то и отвечать за перекос в ценах, датах и условиях придется непосредственно перед клиентом, что сразу поможет исключить этот самый перекос он-лайна, если он на самом деле существует, а не декларируется)))

[Твердый Знакъ]

почему у одного ТО если выделено зелененьким- можешь смело бронькать и подтверждение на самом деле подтверждение и можно смело говорить туристам что все ОК. .

Не надо смело говорить.....Это - еще далеко не факт......

[клевестуша]

Очень веселят отели на моментальном подтверждении. Вроде моментальное,. но не факт)))))))))

[reg40ru]

А когда отель не подтверждают, в онлайне ничего не меняют. Например, у нас в ноябре месяц висел неподтвержденный вариант и нервировал клиентов. Свежий случай - не подтвердили маунтин вью, предложили замену - си вью с доплатой. В онлайне ТО до сих пор номера МВ висят в наличии, туристы не верили, что их нет, пока переписку с ТО не показали.

[xox]

моментальны он-лайн, это когда вы у себя бронируете, а в отеле моментально в систему вноситься бронь на номер может кто подскажет где такое есть
а реально это все от лукавого

[клевестуша]

xox

Тревелсистем говорили что у них прямой онлайн.
Не могу сказать правда ли, не проверяла.

[Ahasuerus]

моментальны он-лайн, это когда вы у себя бронируете, а в отеле моментально в систему вноситься бронь на номер может кто подскажет где такое есть
а реально это все от лукавого

+1

[Camal]

Он лайн это типа чтобы факсы не слать...
А все остальное от лукавого!