И еще раз о рекламе

[Stewart]

Вот тут недавно рассуждали о том, что ТА надо продвигаться только в интернете.
Смотрите, что нашел.

Существует с десяток сайтов с различными "купонами". Типа спецпредложение, купи сегодня и только сегодня купон туда-то-туда-то и сэкономь на этом денег. Вообще, я сам активно этим пользуюсь. Так, например, сходил на картинг уже несколько раз по 250 рублей, в то время как обычно приходилось платить 500. Фотки там распечатал и еще по мелочи. Но часто в некоторых предложениях мне казалось, что услуги специально завышены, и никакой выгоды нет.

И тут: brandel.ru/city/49964.htm?codep=MTAyNzM=
Предлагается тур в Империал в Кемере. За чуть менее 17 штук, при заявленной цене в 31 штуку. Т.е. клиент экономит почти 50%. Якобы.

Я не большой специалист по Турции, но из любопытства полез глянуть что предлагают ТО на эти даты в этот отель. Лучше всех было предложение Санрайза. 24 тыщи.

Агентство Соло, которое все это разместило, уже продало 28 купонов. Все бы ничего, только или они как-то выгодно бронируют напрямую, или работают себе в убыток. Хотя... 28 довольных клиентов для расширения базы, почему бы не заплатить по паре тыщ за каждого. Вот вам и рекламная кампания ценой в 50-60 тыщ рублей. Плюс на сайт людей привели. Обычно 9 тыщ в месяц заходят. А тут 2 тыщи за пару дней.

[Кавалер]

Возможно, и такая задача, почему бы и нет... В любом случае, молодцы, испрользуют Интернет по полной. На сегодняшний день Интернет является источником информации о туризме на 90%. В Москве и крупных городах это уже поняли.

Тупление наблюдается в регионах, где львиную долю рекламы дают по старинке в газетах, сказывается лень, компьютерная безграмотность и маленькая конкуренция турагентств. Даже не самотря на то что региональные туристические порталы дают неплохие, даже бесплатные, возможности, агентства тупят и не пользуются этим...

[Savana]

Агентство Соло, которое все это разместило, уже продало 28 купонов. Все бы ничего, только или они как-то выгодно бронируют напрямую, или работают себе в убыток. Хотя... 28 довольных клиентов для расширения базы, почему бы не заплатить по паре тыщ за каждого. Вот вам и рекламная кампания ценой в 50-60 тыщ рублей. Плюс на сайт людей привели. Обычно 9 тыщ в месяц заходят. А тут 2 тыщи за пару дней.

Эти 28 довольных клиентов так и останутся лояльными купономанами, а вот в отношении агентства, которое такими щедротами привлекает клиентов, уже хочется задуматься. Вполне возможно, что это уполномоченное ТА, которое таким образом обеспечивает необходимый объем продаж какому-нибудь ТО, чтобы сохранить свои преференции у этого ТО или еще какая-нибудь схема. В любом случае - не от хорошей жизни.
Недавно, оформила карту покупателя в Стокманне, получила купон на скидку 10% на туры ясно какого туроператора. А упомянутое ТА аж 30 предлагает, при такой щедрости, без купонов, толпа довольных клиентов набежит - только успевай бронировать.)

[Valga]

Опять больная тема про скидки. Мы - новое агентство, на рынке полгода. Очень хочется быстро заработать, это естественно. Попытались "поиграть" с клиентами в скидки, правда, недолго. Буквально за 2 недели поняли, что мы в любом случае проиграем вот таким купоноагентствам и франчайзинговым агентствам. Отсекли от себя туристов, ищущих, за каким углом тур будет на 300 рублей дешевле. Конечно, потеряли, в массе. Но зато теперь работаем с теми, кому важны качество и индивидуальный подход (даже при работе по групповым турам). Для себя поняла, что нельзя объять необъятное. Пусть лучше будет меньше, да лучше. У нас ними разный рынок, и каждому свое.

[ideal]

Агентство Соло, которое все это разместило, уже продало 28 купонов. Все бы ничего, только или они как-то выгодно бронируют напрямую, или работают себе в убыток. Хотя... 28 довольных клиентов для расширения базы, почему бы не заплатить по паре тыщ за каждого. Вот вам и рекламная кампания ценой в 50-60 тыщ рублей. Плюс на сайт людей привели. Обычно 9 тыщ в месяц заходят. А тут 2 тыщи за пару дней.

Эти 28 довольных клиентов так и останутся лояльными купономанами, а вот в отношении агентства, которое такими щедротами привлекает клиентов, уже хочется задуматься. Вполне возможно, что это уполномоченное ТА, которое таким образом обеспечивает необходимый объем продаж какому-нибудь ТО, чтобы сохранить свои преференции у этого ТО или еще какая-нибудь схема. В любом случае - не от хорошей жизни.

уверена, что ТА в данном случае - ставленник ТО, наверняка или чтобы не светиться, или просто потому что данный ТО с частниками не работает... наверняка ТА также получает комиссию с оформления таких туров, почему бы и нет?

Недавно, оформила карту покупателя в Стокманне, получила купон на скидку 10% на туры ясно какого туроператора. А упомянутое ТА аж 30 предлагает, при такой щедрости, без купонов, толпа довольных клиентов набежит - только успевай бронировать.)

можно узнать, что за ТО имеется в виде?

[Savana]

можно узнать, что за ТО имеется в виде?

Разумеется, речь о ТО, офис которого расположен в самом Стокманне (финская сеть торговых центров) - Ауринокоматкат (дочерняя компания Finnair, является лидером туристического бизнеса в Финляндии).

[ideal]

а, спасибо

[minihotel]

Тупление наблюдается в регионах, где львиную долю рекламы дают по старинке в газетах, сказывается лень, компьютерная безграмотность и маленькая конкуренция турагентств. Даже не самотря на то что региональные туристические порталы дают неплохие, даже бесплатные, возможности, агентства тупят и не пользуются этим...

+ 100000000000000000!

В прошлом году, своим Партнерам в регионе, САМ нашел несколько классных формов в их регионе - форумы были, просто классные с классной посещаемостью и т.д.
Сам им подсказал и думал, что хоть немного по-шевелятся и хоть как-то, начнут окучивать своих земляков на своих форумах.
Ан НЕТ - им не досуг.... Или лень матушка, или, как правильно написали, полная компьютерная безграмотность...
Словом, как привыкли в офисах сидеть, ковыряясь в носу, так и сидят и ждут, когда же заблудший клиент, соизволит к ним в офис зайти....
Как жили в прошлом веке, так там и остались...
А потом, хотим, чтобы результаты были...
КАКИЕ результаты, могут быть, при таком подходе????

Блин, за каких-то пару недель, им очень наглядно показал, как с толком, можно в форумах работать....
Блин, там туристы, просто разрывали и в форумах, и звонками...
А как результат, пошли хорошо и заявки с этого региона....
НЕ хотят башкой соображать и дело делать, значит сам туда полезу и наглядно покажу результаты...

П.С.
Вот свежий и простой пример.
С нами, в одном помещении, есть еще пару офисов Турфирм, по нашей тематике....
Сегодня, сидели в офисе одной из ТФ с Диром и коньячек по-пивали....
И зашел разговор, именно об инете и как им пользуются наши менегеры....
Я ему, очень наглядно показал, чем занимаются на работе его менегеры, а потом, прошли к нам в офис и посмотрели где бывают мои ребятки...

Там блин, торчат целыми днями в соц сетях и на сайтах знакомств, а мои на такие ресурсы, даже не заходят .
Мои тоже в соц сетях частенько бывают, только не для того, чтобы там убивать рабочее время, трепясь от нефиг делать - они там дело делают и результаты есть.........
А здесь блин, весь офис, безвылазно торчит в знакомствах, в пи*деже по аськам и скайпам и переписках в соцсетях......

Ну и о каких результатах, при таком отношении к работе, вы хотите достигнуть???????

[skazo4nick]

Использовать соц. сети и всяческие твиттер примочки в качестве маркетингового инстументы, тоже есть резон сейчас

[Stewart]

м случае - ставленник ТО, наверняка или чтобы не светиться, или просто потому что данный ТО с частниками не работает... наверняка ТА также получает комиссию с оформления таких туров, почему бы и нет?

[

sol-o.ru/about/1188454107.htm
Вот ссылка на инфу об агентстве.
Доподлинно определить чьим ставленником они являются мне не удалось. Ассортимент уж больно разный.
Я предпочитаю верить, что это попытка "скидочной заманухи"

[Wizard]

Хм.... технология купонов интересна в первую очередь тем, что даёт ЯКОБЫ высокую скидку. 24к - 35% комиссии = 15.5к (примерно), т.е. агент зарабатывает 0 на 1 купоне. Сам клиент этот купон покупает за 270р, 200 из которых идут продавцу, а 70 - агенту (уже не ноль), при всём при это дата выкупа стоит 28 апреля (сегодня), купонов продали 28 (т.е. 28*70 = 1960 рублей заработал агент и 5600 сайт). Тур такой скорее всего один (клиент отказался, а продать надо) и оставшиеся 27 купивших летят мимо кассы и никоим образом в данной ситуации лояльны агентству не остаются (обида, что профукали 270р). а пустой траф в 2к человек - это мусор и потраченные в пустую деньги. Молчу про время на обработку запросов а-ля хотим 5* италию за 400 евро.

Таким образом, данное действие сыграло против агента.

Агенту такими игрушками заниматься нельзя т.к. у агента нет гарантированного товара в нужном количестве ( Представьте, придут все 28 человек бронировать отель по 15.5к, а номер всего один. Скандал будет огромный), система купонов работает на услугах, где себестоимость услуги минимальна (Пример - Салон красоты или шиномонтаж) или когда товара ну очень много и его надо слить значительно ниже себестоимости, но быстро (Консервы портятся, например), в остальных случаях - это обман. В данном случае - цена на отель изначально завышена и 28 таких путёвок просто нет.

[муравьишка]

Не скажите.
У нас в здании сидит агентство Глобала. Бросаются на все авантюры - то клиентов с сайта турскидки принимали, то еще по каким скидкам, скидочники, одним словом. Слава богу, мы в разных крыльях, наш турист туда не сворачивает. А дама директор приятная, иногда с ней беседуем, так вот она второй месяц обслуживает этих туристов, с сайта. Довольная как слон. Комиссию имеет,правда, с меньшей цены, но не 1-2-3-4%, как обычно получается, а все 10%. Туристы идут табунами, и оформляются, как родные, на то, что нужно. Да, задают вопросов море, но главное преимущество - они свой тур уже частично оплатили через сайт, а сайт им выдал контакты этого агентства, поэтому 100% все оформляются.

[Субкоманданте]

А мне нравится "купономания". Собираюсь как минтуризма, провести переговоры с нацпером своей страны (начинает летать осенью), одним из отелей, принимашкой и рос.оператором. Разовый flash sale очень даже не повредит))) Цены реально будут ВПОЛОВИНУ но и заработков нет или низкие

[anton5]

Вот тут недавно рассуждали о том, что ТА надо продвигаться только в интернете.
Смотрите, что нашел.

Существует с десяток сайтов с различными "купонами". Типа спецпредложение, купи сегодня и только сегодня купон туда-то-туда-то и сэкономь на этом денег. Вообще, я сам активно этим пользуюсь. Так, например, сходил на картинг уже несколько раз по 250 рублей, в то время как обычно приходилось платить 500. Фотки там распечатал и еще по мелочи. Но часто в некоторых предложениях мне казалось, что услуги специально завышены, и никакой выгоды нет.

И тут:
Предлагается тур в Империал в Кемере. За чуть менее 17 штук, при заявленной цене в 31 штуку. Т.е. клиент экономит почти 50%. Якобы.

Я не большой специалист по Турции, но из любопытства полез глянуть что предлагают ТО на эти даты в этот отель. Лучше всех было предложение Санрайза. 24 тыщи.

Агентство Соло, которое все это разместило, уже продало 28 купонов. Все бы ничего, только или они как-то выгодно бронируют напрямую, или работают себе в убыток. Хотя... 28 довольных клиентов для расширения базы, почему бы не заплатить по паре тыщ за каждого. Вот вам и рекламная кампания ценой в 50-60 тыщ рублей. Плюс на сайт людей привели. Обычно 9 тыщ в месяц заходят. А тут 2 тыщи за пару дней.

Тут есть несколько вариантов:

1) Акция - обман, как это бывает в большинстве случаев, то есть никакой цены "вместо" в природе не существует. Агентство тупо обманывает клиентов, вот пример с Соль-о (они уже не первый раз и не с одним купонщиком): продавали по цене Санмара.

2) Акция - обман, но участвует туроператор. Первым влипшим был туроператор Анекстур, который "специально для пользователей Групон" завысил цену на WOW Topkapi на заезды в начале апреля до 65 000 рублей за номер при продаже в апреле (сами понимаете, когда этот отель может столько стоить за неделю), после чего его радостно начали реализовывать "со скидкой 50%". Анекстур теперь, правда, делает изумленные глаза и говорит, что они тут не при чем, это все агентство, и что они распорядились информацию о причастности Анекса убрать - но, как видите, ничего не убрано. Да и что, прайсы EB на этот отель тоже агентство рисовало, да так, что он стоил дороже WOW Kremlin в 2.5 раза? Ещё отличилась пара агентств сети VKO Club - TUI, которые под маркой TUI пытались продавать Доминикану со скидкой 50%, про это писал в феврале Турдом. Руководство сети, наверное, до сих пор, вспоминая этот эпизод, покрывается испариной - туры были от Фостура, и буквально на считанные дни разминулись с разрывом отношений последнего с Трансаэро.

3) Акцию проводит туроператор, либо через прямые продажи, либо через офисы избранных агентств (их список достаточно ограничен, все светятся везде). Замечены активно пара небольших операторов по Греции, однократно КМП (туры в Иорданию), БТА (Италия), в этом случае есть повод заявить "такому-то агентства не нужны?" либо задуматься "это ж неужели НАСТОЛЬКО деньги нужны?"

Что касается Соль-о и Турции, то они неоднократно предлагали такие цены, я лично подозреваю оператора Он-Тревел. Потому что у него на этот отель примерно такие цены и есть (1100 за двоих на 8 ночей, на 4 мая). Аналогичная ситуация была и с другими "акциями" Соль-о, все отели из базы Он-Тревел, (Olympians Resort & Spa, Club Bella Mare), по последнему на время акции произошли странные изменения цены, сейчас стоит опять ровно столько же, сколько якобы "со скидкой" - (мест нет на рейс, но если поставить соотв. галку, то цену покажет).

[minihotel]

Использовать соц. сети и всяческие твиттер примочки в качестве маркетингового инстументы, тоже есть резон сейчас

Да, есть и этим пользуемся с успехом....

Только разговор веду не об этом.
Разговор о том, что абсолютное большенство наших менегеров, торчат в соцсетях, ради трепа и праздно шатаются, вместо того, чтобы сочитать приятное с полезным и извлекать из такого бродяжничества по соцсетям, пользу для себя и для Компании.

И я именно об этом говорю....

Наши менегеры, только здесь скулить умеют, что мол клиентов мало, что объемов нет и т.д.
А САМИ, палец о палец не ударят, чтобы хоть что-то сделать, чтобы эти клиенты появились....
Хотя сейчас, для этого, возможностей МАССА...
И только идиоты полные и тупицы, этим не пользуются....

П.С.
Извините за резкость, но может быть (очень сомневаюсь), после таких резких высказываний в сторону менегеров, хоть у кого-то мозги включатся и хоть что-то, начнут делать, вместо того, чтобы там торчать бесполезно, тратя рабочее время и деньги работодателя....