Алма-тур и Болгарские авиалинии

Almor · Пн сен 12, 2011 18:26

"Конкретное предложение заключается в том, что авиакомпания должна уведомлять Росавиацию, под угрозой применения самых жестких санкций, о прекращении либо приостановлении полетной программы не менее, чем за 2 недели до ее фактической остановки."

Зашибись. Прелесть чартеров для туроператора-возможность регулирования загрузки путем оптимизирования перевозки, отсутствие необходимости возить пустые кресла. И орган туроператоров АТОР предлагает усложнить им работу.
Согласно этому предложению, снятие рейса (слияние) будет невозможно менее чем за 2 недели. На визовых направлениях это не так заметно, а на турции, египте и т.д. приведет к доп расходам операторов.

WildRabbit · Пн сен 12, 2011 19:36

Almor
а ежегодные кидки от авиаброкеров не приводят к доп расходам операторов?

Петров Юрий Васильевич · Пн сен 12, 2011 19:48

WildRabbit писал(а):Almor
а ежегодные кидки от авиаброкеров не приводят к доп расходам операторов?

Прекрасные сезоны +50 евро на кресло имеете ввиду?

Dneprovoi · Пн сен 12, 2011 23:04

AntiDuck

Де-факто такие правила просто приведут к отмене чартеров,
и подорожанию средней путевки на 200-250 EUR (стоимость
билета на регулярный рейс)

В сегодняшнем российском "чартерном зазеркалье" иногда были случаи, когда билеты на регулярку были равны цене чартерным и изредка ниже .... :dont know:

WildRabbit · Пн сен 12, 2011 23:06

Отсюда: Московские Новости

За выходные удалось вывезти около 300 туристов на двух самолетах, предоставленных с помощью совместных усилий Ростуризма, Росавиации, министерства транспорта и минтуризма Болгарии.

Ай красавцы, ай молодцы!

Также за свой счет туристов вывозили компании «Дельта-тур» и «Балканский дом».

Вот журналисты, лепят что ни попадя!
Мы тут в новостях обсуждаем как накрылся Балканский Дом, а он оказывается туристов эвакуирует из Болгарии за свой счет, геройствует значит.

Almor · Вт сен 13, 2011 8:15

WildRabbit писал(а):Almor
а ежегодные кидки от авиаброкеров не приводят к доп расходам операторов?

Продолжим? Ежегодные банкротства агентств, операторов, авиакомпаний. Этого нет что ли? В любой сфере бизнеса есть успешные и неуспешные проекты. И не только туризма. Но поражает "помощь" профассоциации :-)

маринелла · Пт сен 16, 2011 14:40

Туристов «Алма тур» просят не ездить в Пулково – рейсы не состоятся
Россия • г. Санкт-Петербург • События •

Турфирма «Алма тур» просит петербургских туристов, которые купили у нее путевки и должны были лететь в Болгарию в пятницу, не приезжать в аэропорт, так как эти рейсы не состоятся. Купившим туры следует приехать в офис компании, чтобы получить назад деньги. Как говорится в сообщении компании, длительные переговоры с Bulgaria Air до сих пор не привели к взаимопониманию и положительный результат не достигнут. В связи с этим полетов, которые должны были состояться 16 и 23 сентября, не будет. Напомним, что три рейса из Болгарии до Петербурга, которые намечены на пятницу, скорее всего, не состоятся. Если это случится, то в Варне и Бургасе застрянет около 335 петербуржцев. читать дальше... (Источник: Фонтанка.ру)

Мне непонятно :dont know:

ТО отдаёт деньги туристам прямо в офисе?
А комиссия ТА?
Её тоже возвращают?

tambovskii_volk · Пт сен 16, 2011 14:50

Когда на прошлой неделе а/k Bulgaria Air отменила вылет из Бургаса в Ригу, ТО вывезли туристов бортом местной а/k SmartLynx. Задержка составила около 10 часов...

negros · Пт сен 16, 2011 14:59

маринелла писал(а):Мне непонятно
ТО отдаёт деньги туристам прямо в офисе?
А комиссия ТА?
Её тоже возвращают?

Вы наивны

Если у "Алмы" есть столько денег, то почему бы не отдать их авиакомпании или - если совсем рассорились с перевозчиком - не купить билеты на другие регулярные рейсы? Это будет дешевле возврата полной стоимости пакета.
Поэтому никто ничего отдавать не будет. Помурыжат туристов, попросят написать заявления, и оттянут свой конец еще ненадолго :mib:

Dneprovoi · Сб сен 17, 2011 4:30

РСТ распространил пресс-релиз о продолжении конфликта в Болгарии:

РСТ обратился к IATA по поводу ситуации вокруг Bulgaria Air
Российский союз туриндустрии обратился в Международную ассоциацию воздушного транспорта (IATA) с просьбой воздействовать на авиакомпанию Bulgaria Air, которая не выполняет свои обязательства перед пассажирами.

В письме на имя генерального директора IATA Тони Тайлера говорится, что на рынке туристических авиаперевозок между Болгарией и Россией сложилась беспрецедентная ситуация. Уже вторую неделю болгарская авиакомпания отказывается вывозить пассажиров из Варны и Бургаса в Москву и Санкт-Петербург, мотивируя это накопившейся задолженностью со стороны заказчика рейсов - болгарского туристического холдинга Alma Tour. Однако перевозчик, доставивший в пункт назначения пассажира, у которого на руках билет в оба конца, обязан вернуть его обратно.

9 сентября 2011 года авиакомпания Bulgaria Air отказалась вывезти из Варны и Бургаса в Москву и Санкт-Петербург более 900 граждан России, оплативших свой перелет заказчику рейсов. 16 сентября ситуация повторилась: Bulgaria Air аннулировала рейсы из Варны и Бургаса в Санкт-Петербург, около 360 туристов вновь не смогли вылететь в Россию. Следующие вывозные рейсы в Санкт-Петербург должны состояться 23 сентября (360 человек) и 30 сентября (180 человек), но Bulgaria Air не намерена доставлять в Россию пассажиров, которые прибыли в Болгарию на самолетах этой авиакомпании.

При этом Bulgaria Air не отрицает, что долг Alma Tour существовал еще до начала летней полетной программы 2011 года. Тем не менее, авиакомпания продолжила совместную работу с болгарским холдингом и даже рекомендовала российским туроператорам именно через Alma Tour заказывать рейсы в Варну и Бургас. Таким образом, спор двух хозяйствующих субъектов Болгарии и действия Bulgaria Air привели к нарушению прав граждан России, которые полностью оплатили свой перелет и были доставлены на болгарские курорты рейсами этой авиакомпании.

Полагая, что действия Bulgaria Air противоречат принципам IATA, РСТ обратился в международную организацию с просьбой воздействовать на болгарского перевозчика.

маринелла · Сб сен 17, 2011 13:48

AntiDuck писал(а):
negros писал(а):
маринелла писал(а):Мне непонятно
ТО отдаёт деньги туристам прямо в офисе?
А комиссия ТА?
Её тоже возвращают?

Вы наивны
Если у "Алмы" есть столько денег, то почему бы не отдать их авиакомпании или - если совсем рассорились с перевозчиком - не купить билеты на другие регулярные рейсы? Это будет дешевле возврата полной стоимости пакета.
Поэтому никто ничего отдавать не будет. Помурыжат туристов, попросят написать заявления, и оттянут свой конец еще ненадолго

Почему Вы так не любите Алму? Они хоть что-то пытаются сделать,
и очень много уже сделали для разрешения ситуации.

Это явно не подходит под паттерн "кидка московского туристического" -
когда громкая навязчивая реклама, невозможные скидки, сбор денег,
регистрация договоров с ТА сотнями ... и потом просто ничего, закрытый офис.

Думаю, что negros не уловил, что есть 2 Алмы. И здесь речь об Алма СПБ, а не о болгарской.
А Вы ответите на вопрос?
Как технически решается этот вопрос?
ТА должны вернуть комиссию или туристы получать возврат за минусом?

negros · Сб сен 17, 2011 14:09

маринелла писал(а):Думаю, что negros не уловил, что есть 2 Алмы. И здесь речь об Алма СПБ, а не о болгарской.

Negros всё уловил : ;-) :

Вопрос чисто арифметический: зачем питерской "Алме" (а именно она, а не болгары, выступает в роли ТО для российских туристов) возвращать полную стоимость пакета, если дешевле купить тем же туристам билеты на регулярные рейсы других а/к? И не просто дешевле, но и лицо сохранить проще.
Поэтому, думаю, вся бодяга с "возвратом денег" окончится очередным динамо.

AntiDuck писал(а):Это явно не подходит под паттерн "кидка московского туристического" -
когда громкая навязчивая реклама, невозможные скидки, сбор денег,
регистрация договоров с ТА сотнями ... и потом просто ничего, закрытый офис.

Слушайте, вы, товарищ с ограниченной ответственностью (в том смысле, что ничего серьезнее ковыряния в носу никогда на себя не брали)! Не стоить переводить стрелки на зажравшихся москалей. Разные ситуации бывают в разных городах. В Москве по понятным причинам больше головных офисов крупных ТО, поэтому из Москвы чаще приходят новости о банкротстве ТО. И что из того?
Выньте пальчик из носа и почешите бревно в глазу - кажется, именно в Питере процветают финансовые пирамиды на туристической ниве (с обещанием "невозможных скидок")? Кто там завешивал весь город дорогущей рекламой - "Мир без границ"? А кто без малейшего смущения прямо сейчас строит пирамиду - "Магазин хороших путевок"?

маринелла · Сб сен 17, 2011 14:17

negros писал(а):дешевле купить тем же туристам билеты на регулярные рейсы других а/к?

А если и гостиница не оплачена болгарской стороной и трансфер?
Что там делать туристу?

negros · Сб сен 17, 2011 14:20

маринелла писал(а):
negros писал(а):дешевле купить тем же туристам билеты на регулярные рейсы других а/к?

А если и гостиница не оплачена болгарской стороной и трансфер?
Что там делать туристу?

(простите, смех сквозь слезы) :sad1:

Т.е. речь идет не о том, что злая болгарская авиакомпания что-то не поделила с болгарской же "Алмой" и не хочет вывозить туристов по выписанным билетем? Речь о том, что "Алма" (болгарская, например) вообще никому ни за что не платила (в рамках турпакета)?? Ну, это же совсем другой сюжет, согласитесь.

Dneprovoi · Сб сен 17, 2011 16:54

За вывоз туристов из Болгарии взялись городские власти:

ПРЕСС-РЕЛИЗ
Администрация Санкт-Петербурга информирует всех граждан, задержавшихся в Болгарии по вине туроператора «Алма тур», что 17 сентября 2011 года из Санкт-Петербурга вылетит самолет ОАО «Авиакомпания «Россия» «Эйрбас» А-320. Рейс FV – 2112.
График выполнения рейса:
Вылет из Санкт-Петербурга в 20:00 (по московскому времени)
- вылет из Варны в 23:05 (местного времени)
Управление по туризму
Комитета по инвестициям и стратегическим проектам.

Алма-тур и Болгарские авиалинии

Кто сейчас на конференции