Туристы зря возятся. Российские операторы не научились зараб

[Скрупулёзный]

Туристический бизнес находится на пороге кризиса: операторы банкротятся, инвесторы уходят из отрасли. Завершающийся зимний сезон не принес облегчения. Турпоток в Египет в декабре упал на 36%, на другом ключевом для зимы пляжном направлении — Таиланде — зафиксирован прирост, но только потому, что операторы продавали туры ниже себестоимости.
О том, что зимний сезон не оправдывает ожиданий туроператоров, стало понятно еще в середине декабря, когда розничные продавцы констатировали падение продаж новогодних туров в Египет (см. "Ъ" от 19 декабря 2011 года). В целом продажи на этом самом массовом зимнем направлении в декабре снизились на 14%, в январе — на 8%, подводят итог в сети турагентств "Интурист магазин путешествий" (ИМП; более 270 офисов, из них около 100 собственных). Сеть "Горячие туры" (более 580 работающих по франчайзингу точек) за всю зиму продала туры в Египет почти 13,8 тыс. человек, что на 48% меньше, чем за аналогичный период предыдущего года. Исследовательская компания GfK-Rus, собирающая информацию о проданных турпакетах примерно со 130 туроператоров, сообщает о снижении общего объема бронирования туров в Египет, подсчитанного в евро, в декабре на 49%, но рапортует о росте на 14% в январе.

Предоставленные "Ъ" данные статистического агентства Египта подтверждают негативную тенденцию. После запрета на продажу туров в эту страну в феврале-марте 2011 года турпоток в Египет восстановился только в августе, когда был зафиксирован прирост на 24%, до почти 193 тыс. россиян. В сентябре направление также демонстрировало положительную динамику — плюс 10%, до 195,8 тыс., но в октябре уже был спад на 23%, до 268,2 тыс., в ноябре — на 24%, до 249 тыс., а в декабре — и вовсе на 36%, до 174,6 тыс. Информацией за январь власти Египта еще не располагают. Но то, что турпоток по-прежнему снижался, косвенно подтверждает статистика Израиля. Просто в эту страну на однодневные экскурсии приезжает много отдыхающих как раз на египетских курортах. В октябре число россиян, побывавших в Израиле всего один день, уменьшилось по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года на 42%, до 16,1 тыс. человек, в ноябре — на 37%, до 14,3 тыс., в декабре — на 41%, до 10,9 тыс., и, наконец, в январе — на 23%, до 13 тыс.

Туристы испугались политической нестабильности в Египте: в сентябре волнения на каирской площади Тахрир вновь стали одной из основных тем международных новостей. Столкнувшись с падением спроса, операторы еще осенью сократили авиаперевозку в зимний сезон на 30-50%, рассказывает гендиректор национальной туристической компании "Интурист" (операторское подразделение одноименного холдинга) Виктор Тополкараев. Но, по его мнению, несмотря на эти меры, операторы все равно сработали в минус: у крупных игроков есть обязательства перед отелями по загрузке, и чтобы обеспечить ее, приходилось продавать туры ниже себестоимости. По данным GfK-Rus, усредненная стоимость недельного тура в Египет в декабре была ниже на 28% по сравнению с предложениями годом ранее, в январе — на 24%. У сети "Горячие туры" типичный тур в Египет "в среднем по больнице" этой зимой стоил $609 против $615 годом ранее. При этом авиатопливо и, соответственно, перевозка за год подорожали.

На другом ключевом зимнем направлении — Таиланде — турпоток продолжал расти, но у операторов по этому поводу нет никаких иллюзий: рост был обусловлен исключительно избытком авиаперевозки и, как следствие, предлагавшимися ниже себестоимости турами.

Усредненная стоимость недельного тура в Таиланд, по информации GfK-Rus, в декабре снизилась на 14%, в январе выросла на 4%. У "Горячих туров" средняя цена турпакета в Таиланд этой зимой была на $60 выше, чем годом ранее: $1291 против $1231.

В октябре из-за наводнений пострадал Бангкок. Эти природные катаклизмы широко освещались в СМИ, что не могло не сказаться на спросе. Так, в ноябре турпоток в Таиланд, по данным местной ассоциации туристических агентств, из Великобритании упал на 27%, до 4,6 тыс. человек, из Германии — на 36%, до 6 тыс., из Франции — на 13%, до 4,7 тыс. Зато число россиян, посетивших Таиланд, в том месяце увеличилось на 16%, до 46,4 тыс. человек. В декабре-январе турпоток из Западной Европы также сокращался, а из России, наоборот, демонстрировал положительную динамику.

Только "Аэрофлот" выполняет в Бангкок еженедельно десять рейсов, написал министру транспорта Игорю Левитину в конце февраля, уже после краха "Ланта-тур", Российский союз туриндустрии (РСТ). "Предложение на этом направлении превышает спрос, но все попытки туроператоров договориться о снижении объемов перевозки хотя бы до семи рейсов в неделю ни к чему не приводят",— сетовал РСТ. По его оценке, при среднем объеме туроператора в 200-300 кресел в неделю его убыток достигает $40-60 тыс. Именно кабальными договорами с авиаперевозчиками, по мнению РСТ, объясняется тяжелая финансовая ситуация, в которой оказались многие туроператоры.

В декабре туроператоры предупреждали и о снижении интереса к отдыху в Новый год на европейских горнолыжных курортах. "По итогам всего зимнего сезона мы зафиксировали спад на горнолыжные туры на уровне 12-15%",— констатирует гендиректор сети ИМП Сергей Толчин. По данным GfK-Rus, снижение общего объема бронирований по Австрии, самому популярному горнолыжному направлению, в декабре составило 14%, в январе — 2%. Австрийская статистика, однако, говорит об увеличении российского турпотока в декабре на 26%, до 40,5 тыс. человек, в январе — на 15%, до 84,1 тыс. Гендиректор оператора "Санрайз тур" Дмитрий Мазуров не согласен, что в этом году на Новый год продажи горнолыжных туров просели: "Традиционно на Новый год спрос превышал предложение". По его мнению, все операторы, специализирующиеся на горнолыжных турах, отработали сезон с прибылью.

Но в целом турбизнес в России — независимо от выбранной ниши — убыточен, свидетельствует доступная отчетность иностранных холдингов. Так, операционный убыток TUI Travel, крупнейшего туроператора Европы, в России и на Украине в октябре-декабре 2011 года составил £9 млн, что втрое превысило потери за аналогичный период 2010 года. Российская "дочка" TUI работает на массовых направлениях и убытки в четвертом квартале объясняет политической нестабильностью в Египте. Thomas Cook, с июля 2011 года контролирующий туроператорский и турагентский бизнес "Интуриста", также в октябре-декабре зафиксировал в России убыток (размер не уточняется).

Продолжает терять деньги и петербургский оператор "Ауринко", призналась в отчетности за 2011 год Finnair Group. В конце 2007 года финская группа купила за €2,5 млн специализирующуюся на индивидуальных турах компанию "Калипсо", на базе которой и была открыта "Ауринко". До июля 2012 года "Ауринко" закроется, приняла в феврале решение Finnair.

Второй год подряд операционно убыточен и бизнес специализирующегося зимой на горных лыжах, а летом — на европейских направлениях оператора "Асент Трэвел". В 2007 году 51% в нем, по оценкам участников рынка, примерно за €1,5-2,5 млн приобрел швейцарский турхолдинг Hotelplan. В 2011 году выручка "Асента" увеличилась на 15%, до €62,6 млн, но операционный убыток достиг €9,7 млн против €4,4 млн годом ранее, объявил на минувшей неделе Hotelplan. Холдинг констатировал, что "ситуация в России остается сложной" и поэтому была инициирована продажа пакета в российском операторе. Представитель Hotelplan Приска Югенен подтвердила "Ъ", что холдинг рассматривает возможность ухода из России, но отказалась назвать потенциальных покупателей мажоритарной доли "Асента". Основатель и один из миноритариев Борис Бурыкин вчера не стал общаться с "Ъ".

В прошлом году, накануне летнего сезона, фактически свернул свой бизнес в России другой швейцарский турхолдинг — Kuoni. В 2007 году он приобрел 80% оператора "Мегаполюс турс", чей бизнес в последние годы, как следует из отчетности Kuoni, также был убыточен. Причиной этому Kuoni называл "жесткую ценовую конкуренцию".

Большинству отечественных туроператоров, лишенных поддержки стратегического инвестора, остается существовать лишь на оборотные средства и банковские кредиты. Но как только такая подпитка прекратится, крах неизбежен, убедительно доказала в январе "Ланта-тур вояж". И все-таки на рынке есть и прибыльные туроператоры, уверяет президент "Натали турс" Владимир Воробьев. "По крайней мере, я знаю одну такую компанию — "Натали турс"",— настаивает он. Правда, в отличие от предыдущих лет, в этом году "Натали турс" не стала участвовать в рейтинге крупнейших турфирм страны, для чего надо было сообщить всего лишь товарооборот и число обслуженных клиентов.

Сергей Соболев, Евгений Хвостик, Елизавета Кузнецова
Подробнее: http://www.kommersant.ru/doc/1890433

....обратите внимание, опять Воробьёв "засветился"...
Что это, для чего эти статьи?
Туристов попугать? Правду рассказать? Кое-кого попиарить???

[Rainbow]

Надо как-то зарабатывать корреспондентам... вот и пишут.

[Ф.Ф.Преображенский]

Чем хуже, тем лучше. Отрасль должна оздоровиться. Естественный отбор должен сделать свое дело.

[Tatjana]

это сильно похоже на правду... правда, немного приукрашенную, ИМХО в реальности, думаю, ситуация похуже будет... ну и хорошо, если 50% ТО грохнется - хоть демпинговать настолько прекратят

[gennadich]

Tatjana
Ну как "сильно похоже"?
GFK-rus снимает статистику со 130 ТО....из нескольких тысяч зарегистрированных. Если в ней нет например ТЕЗа или Корала, то вся картинка - кверх ногами! Я вот почти уверен, что Пегас им врят ли даёт))
Вообще, очень смешат ТОЧНЫЕ цифры и проценты на полу-сером рынке.
У европейцев - вообще свои каноны подсчётов прибылей и убытков. Например: если в бюджете, плане на 2011 год была заложена прибыль компании в 4 мил, а удалось заработать только 0.5 мил, то в годовом отчёте пишется УБЫТОК 3,5 мил. Так же в убыток вкладываются риски...например, налоговые и судебные....пока не завершаться все судебные стадии текущего дела, сумма претензий к компании, пишется в УБЫТОК....
Опять же, не учтено, что ТУИ покупал Свой-тур, а Асент - Рострэвел...Надеюсь понятно, что это - миллионные расходы...
так и натекают 9 миллионов "убытков", так и слагаются легенды)))

Хоть это и великий Коммерсант, а аналЕтики там мягко говоря, хреноватые...

[Salladin]

я сильно умничать не буду.... но я очень рад, что закрылся в феврале 2011 года..... итак все было на грани рентабельности, а вот чтобы идти в минус , я был точно не готов.

[Кострома]

это сильно похоже на правду... правда, немного приукрашенную, ИМХО в реальности, думаю, ситуация похуже будет... ну и хорошо, если 50% ТО грохнется - хоть демпинговать настолько прекратят

Сильно похоже!?
А основываясь на чём выявляется похожесть?

К примеру, сейчас стоимость в Египет выросла впроцентов на 40-50...

Говорит это об убыточности рынка египетских путёвок, высокодохности или о кризисе жанра!?

[Camal]

Хм, мож пора перестать мерять турпотоки, а начать измерять доходность?

Посмотрите на тай например: оооч горящих туров что то не замечено.

[Salladin]

Хм, мож пора перестать мерять турпотоки, а начать измерять доходность?

Турпоток - это величина макроэкономическая, если она снижается , то это говорит, что у населения наблюдается падения доходов.
А "доходность" турфирм-....... это из микроэкономики.... это величина в каждой турфимре индивидуальна. ....
К примеру если турфирма в долгах, то о какой "доходности может идти речь?.... если к тому же макроэкономические показатели отрицательные?......
падает турпоток.... ну а хрена тут сделаешь?.... у населения нет денег на отдых.
Вернее раньше они летали 4 раза в год , а сейчас два.

[remko]

У европейцев - вообще свои каноны подсчётов прибылей и убытков. Например: если в бюджете, плане на 2011 год была заложена прибыль компании в 4 мил, а удалось заработать только 0.5 мил, то в годовом отчёте пишется УБЫТОК 3,5

МСФО понятие прибыль это целый комплекс показателей: EPS, EBIT, COGS, EBITDA, а также чистая прибыль и еще много всяких других прибылей.... упущенная выгода о которой Вы упоминаете является самостоятельной величиной убытка и при отражении в отчетности отражается как корректировочная величина, а не как показатель в расчете прибылей, в отчете Прибыли Убытки, влияющий на показатель прибыли для целей налогообложения и не участвует при подсчете показателя прибыли, используемой в качестве покаателя влияющего при расчете инвестиционной привлекательности компании.
В России также считаются показатели упущенной выгоды, всевозможные показатели прибыли, расчитываются показатели корректировочные, если предприятие составляет бюджет, ведет учет планово-фактических показателей и составляет полноценную управленческую отчетность. Не уверена, что это делают ТО российские, но с иностранным капиталом, иностранными инвесторами и кредиторами делают и также выводят упущенную выгоду.

[Camal]

Salladin
вроде про ТО был разговор.
Так вот гонка за объемами любой ценой и привела к тому что сейчас имеем в отрасли.

[remko]

сейчас стоимость в Египет выросла впроцентов на 40-50...

По сравнению с чем? С Италией и Германией? Или прошлым годом? Или по савнению с прошлым декабрем? Или сравниваем русскую Жабу с Альбатросами? Любая динамика не может быть голословной, приведите пример с данными на чем рассчитан данный показатель.

[Кострома]

сейчас стоимость в Египет выросла впроцентов на 40-50...

По сравнению с чем? С Италией и Германией? Или прошлым годом? Или по савнению с прошлым декабрем? Или сравниваем русскую Жабу с Альбатросами? Любая динамика не может быть голословной, приведите пример с данными на чем рассчитан данный показатель.

На том что я бронируют отель (конкрено Мелия Фарана) - а он за время пока я бронируюю подымается в цене с 38 тысяч до 54.
Ровно за пятнадцать минут.

Было это напрошлой неделе, бронировали на 25 марта

[remko]

Ну не за 15 минут допустим, а повысилась стоимость в те 15 минут, что Вы оформляли бронь. И что? Закон рынка, спрос влияет на ценообразование, молодец тот, кто вовремя реагирует как снижая стоимость при падении спроса, так и повышают при росте спроса..... Курс валюты в обменнике в течение дня меняется раз 20, Вас это не возмущает?

[Кострома]

Ну не за 15 минут допустим, а повысилась стоимость в те 15 минут, что Вы оформляли бронь. И что? Закон рынка, спрос влияет на ценообразование, молодец тот, кто вовремя реагирует как снижая стоимость при падении спроса, так и повышают при росте спроса..... Курс валюты в обменнике в течение дня меняется раз 20, Вас это не возмущает?

Это как бы помягче - бла-бла-бла....

Не находите, что путёвка и доллар - это несколько разные товары?