Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Да!Dimton ! здорово!! надеемся что и нам повезет!! у нас подача была 19.08- пакет был полнее не куда..
теперь запросили повторно все почти тоже самое + договор- пришлите все на почту.. отправили.. сегодня звоню- получили? получили- но привезите еще на Арбат оригиналы..
завтра повезем..
но мы по доверенности от туриста подавали (тоже повторно им тур покупали на свои), а указали счет сразу свой, агентский, а не туриста.. может это их смущает.. фиг знает..
такое впечатление- что тянут время.. денюшку наверно собирают, бедолаги, для нас :)

Тарампампам! А мне денег дали!

УРА!! Мы сегодня получили деньги на счет! Но вчера ругались с ними! Так что не молчите, требуйте, звоните! Всем удачи!!!

Коллеги, поздравляю от всей души!
Я когда получила - как будто поллимона нашла))
Потому что оплатив туристам повтор, внутренне простилась с этими деньгами.

Господа!
На сей раз серьезно!
Страховая компания помощь отказала в выплате моим туристам на основании того, что с ТО Асент заключен НЕ агентский договор. Юристы компании усмотрели в СТАНДАРТНОМ агентском договоре Договор реализации. Это значит, по их мнению, что Асент и, соответсвенно, Помощь, не несут ответственности за неисполнение обязательств по договору.

Спрашиваю тетеньку, договор у всех стандартный, вы всем отказываете? Нет, - хихикает она. Не всем.

Мне бы хотелось здесь узнать, есть ли еще агентства с таким же ответом и совместно сообразить возможные действия.

MaryPoppins
Я попробую Вам помочь. В личку скину координаты свои, просмотрю весь комплект Документов Ваш, отказ страховой, помогу написать возражения ну и с иском в суд, если потребуется. Ничего не обещаю, но хотя бы помозгую. На условиях партнерской выручки....

Ремко
Я очередной раз хочу выразить вам признательность за совершенно бескорыстное желание помочь и ваши знания, которыми вы так щедро делитесь.

Да ладно вам тут...... я постараюсь..... я пока еще ничего не сделала.

И нам сегодня перечислили... Даже не знаю, радоваться или нет. Почему - то, что должно быть по закону, приходится выцарапывать, делать массу пустой работы ( по 2 раза отправлять сканы договора с ТО, переделывать доверенности от туристов), нервничать, чувствуя себя виноватым как перед туристом, так и постоянно пребывая в напряжении перед страховой - а вдруг что-то не так?
И ведь это именно у тех агентств, которые оплачивали туры со своего расчетного счета, а, значит, платили налоги, оформляли боле менее правильно документы - и вот именно эти агентства должны были работать по безналу не с Асентом, а с каким-то Трэвел СП, и быть финансово застрахованы у какого-то неизвестного страховщика, который впервые связался с ТО. Мне их где-то даже жалко - они сами растерялись, и от этого начали придумывать всякую ерунду, чтобы тянуть время.

Зато те, кто платил налом через курьера (ФИО, а не организация сдавала денежку в кассу Асента) за туриста с другим ФИО - продолжали работать именно с Асентом, и в создавшейся ситуации уже давно получили от Альфа страхование свои деньги. И я знаю такие агентства, они не только не составляли договоров с туристами, а и не выписывали БСО или не пробивали кассовые чеки. Всё. Они давно при своих бабках ( простите, вырвалось). И что-то страховая ( Альфа страхов.)не ищет подвоха в их бумагах, договорах и др. дребедени.

Асент знал???

Я пообщалась со своими юристами.
Картина удручающая. У Помощи очень много отказов, складывается впечатление, что они не хотят платить и придумывают всякую херь.
Несмотря на наши с Ремко закулисные интриги, я все-таки по-прежнему предлагаю объединиться тем агентствам, которым отказано по той или иной причине и подавать коллективный иск.
Ау!
И Ирген
+ 100500
Ни убавить, ни прибавить.

позвонила я опять в Помощь..напуганная Мэрипопинс..:((
соединили сразу с Питером..О ! как прогресс продвинулся..
мы на прошлой неделе довозили агентский договор..сейчас мне сказали, что все доки в комплекте.., уже дошли до Питера...звоните 24-25 октября..
вот что звонить то.. деньги перечисляйте.!!! и все!!! верните наши денюшки!!! .

Я не хотела никого пугать, зуб даю.

Просто хотелось собрать единомышленников для колллетивного иска.

И REGTR
мы после довоза договора внятного ответа ждали ровно 34 дня

мне вчера сказали звонить 24-25 октября!
если что- я однозначно- единомышленник! никому свои деньги дарить не будем.. они нам ох как нелегко!!

Вчера упали на счет деньги от "Помощи". Все до копейки.))
Документы сдавали 19.08. Комплект собирал весьма тщательно, поэтому никаких вопросов к докам не возникло. Но пару раз в Питер позвонить пришлось. Потыкать палочкой, как говорится. Создалось такое впечатление, что дело тронулось только после этих звонков. Ну, или просто так совпало.))
Короче, хорошо, что все закончилось хорошо.)) Чего искренне желаю и всем остальным товарищам по несчастью.))

а у нас опять ничего :((- вчера был очередной день "Х"- звоню..спрашиваю- "где наши денешки???" - ответ- еще подождите недельку и опять звоните..:((