ТО без ТА
Добавлено: Сб окт 19, 2013 16:33
Нужен совет как себя повести в следующей ситуации:
К нам обратилась туристка забронировать ей однодневный тур от одного ТО по России. Тур уже подобран и она даже звонила в ТО куда её пригласили забронировать этот тур напрямую. Туристка же сказала, что у неё агентство "под боком" и что бы не ехать она забронирует у нас. на что ТО стали говорить о том, что все ТА поимеют с вас комиссию, т.к. цена указана нетто и к ней будет прибавляться сумма которую агентство посчитает нужным добавить. Надо сказать, что на сайте ТО действительно указана цена и написано что это цена нетто.
Туристка всё равно приходит к нам что бы выяснить"сколько же мы на её тур накрутим"(с.).... Когда туристка находится у нас в офисе, ей звонит менеджер ТО и говорит что от цены нетто они ей ещё и скидку сделают." Я была удивлена.
Если все ТО будут работать таким образом, будет ли турбизнес здоровым?
К нам обратилась туристка забронировать ей однодневный тур от одного ТО по России. Тур уже подобран и она даже звонила в ТО куда её пригласили забронировать этот тур напрямую. Туристка же сказала, что у неё агентство "под боком" и что бы не ехать она забронирует у нас. на что ТО стали говорить о том, что все ТА поимеют с вас комиссию, т.к. цена указана нетто и к ней будет прибавляться сумма которую агентство посчитает нужным добавить. Надо сказать, что на сайте ТО действительно указана цена и написано что это цена нетто.
Туристка всё равно приходит к нам что бы выяснить"сколько же мы на её тур накрутим"(с.).... Когда туристка находится у нас в офисе, ей звонит менеджер ТО и говорит что от цены нетто они ей ещё и скидку сделают." Я была удивлена.
Если все ТО будут работать таким образом, будет ли турбизнес здоровым?