ICS

egorka · Чт окт 24, 2013 16:13

Брони по направлениям Мальдивы, Маврикий, Сейшелы, Шри ланка, ЮАР -
будут бронироваться только после 100% поступления оплаты на счет ICS.

что с ТО?
То топливо пытались добирать на полностью оплаченные заявки, теперь вот лавры ПТС и мальдивианы покоя не дают?

Andreiaka · Чт окт 24, 2013 16:36

egorka
ну а как вас, "матрешек", еще можно нормально работать научить ?)))

Сногсшибательная · Чт окт 24, 2013 16:43

Andreiaka
:lol:

Camal · Чт окт 24, 2013 16:46

так корал давно так делал....

egorka · Чт окт 24, 2013 16:51

Andreiaka писал(а):egorka
ну а как вас, "матрешек", еще можно нормально работать научить ?)))

по Михе можешь скучать и без подтекста.... я тебя пааанимааааюююю...

egorka · Чт окт 24, 2013 16:52

Camal писал(а):так корал давно так делал....

он так до сих пор делает.... но не для всех...

Семёнов · Чт окт 24, 2013 16:57

Штрафы жесткие по отелям в этих государствах-дают опцию на сутки, ТА оплачивает-подтверждают. Почему 100% непонятно?. Плохая тенденция-сейчас многие ТО примут на вооружение. С другой стороны отучат туристов от "горящих" на этих направлениях

egorka · Чт окт 24, 2013 17:00

Семёнов писал(а):Штрафы жесткие по отелям в этих государствах-дают опцию на сутки, ТА оплачивает-подтверждают. Почему 100% непонятно?. Плохая тенденция-сейчас многие ТО примут на вооружение. С другой стороны отучат туристов от "горящих" на этих направлениях

кажется тут другая тенденция....
Семёнов какие горящие по этим направлениям.... )))
искл. разве что Шри Ланка...

ilya_abc · Чт окт 24, 2013 18:11

Семёнов по маврикию, сейшелам, шри ланке поставлю любой отель на опцию хоть на НГ на неделю точно...какие там штрафы-то...перестаньте )))

Филатовская Анна · Чт окт 24, 2013 18:13

Добрый вечер, коллеги!

Прокомментирую ситуацию, затронутую в данной теме.

Это нормальная практика работы туроператоров по выделенным направлениям, продиктованные условиями контрактов с отелями и бронированием соответствующих опций в системах авиакомпаний. По таким направлениям угроза штрафа в случае аннуляции может наступить в течение суток.

Считаем необходимым предупредить агентство удостовериться в серьезности намерений туриста и взять с него залог полной стоимости тура.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Филатовская Анна
Директор по рекламе и PR
ICS Travel Group

Ooops · Чт окт 24, 2013 20:05

Семёнов писал(а):Штрафы жесткие по отелям в этих государствах-дают опцию на сутки, ТА оплачивает-подтверждают. Почему 100% непонятно?. Плохая тенденция-сейчас многие ТО примут на вооружение. С другой стороны отучат туристов от "горящих" на этих направлениях

Маврикий - 2 недели до заезда
Сейшелы - закидали спецпредложениями
ЮАР - 72 часа до въезда

А блоки по а/б, судя по всему, горят...

маруся · Чт окт 24, 2013 23:21

Поэтому и не работаем ни с Мальдивианой, тем более с ПТС, теперь ещё и АйСиЭс - туда же.
Есть пока с кем работать на нормальных условиях. Пока.
А такие направления в осн. бронируют постоянные клиенты и как правило, они слов на ветер не бросают, но и деньгами не разбрасываются. Будет опция - будет оплата в теч. суток. А по-другому - ищи дурака за 4 сольда.

Ятрос · Пт окт 25, 2013 9:32

Ну, чисто технически, для нас-агентов, станет чуток сложнее работать, но!! Лучше, уж, бронировать то, что есть в реале, а не ждать неделями подтверждения, как у некоторых ТО и в итоге получать куда более сильные головняки, как слетание с билетов, поиск альтернативного варианта в авральном порядке и т.д.
Теперь, конкретно по ICS . Мне в целом политика компании импонирует : за объемом, читай обороткой они не гонятся, набирают то, что реально могут реализовать, к агентам относятся нежно и трепетно. Ну, а после того, как они от Египта отказались, я укрепилась в своей вере в их финансовую устойчивость.

Camal · Пт окт 25, 2013 10:20

Филатовская Анна писал(а):Добрый вечер, коллеги!

Прокомментирую ситуацию, затронутую в данной теме.

Это нормальная практика работы туроператоров по выделенным направлениям, продиктованные условиями контрактов с отелями и бронированием соответствующих опций в системах авиакомпаний. По таким направлениям угроза штрафа в случае аннуляции может наступить в течение суток.

Считаем необходимым предупредить агентство удостовериться в серьезности намерений туриста и взять с него залог полной стоимости тура.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Филатовская Анна
Директор по рекламе и PR
ICS Travel Group

Поясните все таки как будет:
1. получаете опцию и тут же агенство должно оплатить?
2. сначала оплата, а потом только будете вообще узнавать в отеле наличие мест???

Филатовская Анна · Пт окт 25, 2013 12:09

Camal писал(а):
Филатовская Анна писал(а):Добрый вечер, коллеги!

Прокомментирую ситуацию, затронутую в данной теме.

Это нормальная практика работы туроператоров по выделенным направлениям, продиктованные условиями контрактов с отелями и бронированием соответствующих опций в системах авиакомпаний. По таким направлениям угроза штрафа в случае аннуляции может наступить в течение суток.

Считаем необходимым предупредить агентство удостовериться в серьезности намерений туриста и взять с него залог полной стоимости тура.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Филатовская Анна
Директор по рекламе и PR
ICS Travel Group

Поясните все таки как будет:
1. получаете опцию и тут же агенство должно оплатить?
2. сначала оплата, а потом только будете вообще узнавать в отеле наличие мест???

Добрый день!
Отвечаю по пунктам : :) :

Поясните все таки как будет:
1. получаете опцию и тут же агенство должно оплатить?

Мы даем агентству сутки на оплату подтвержденного тура.

2. сначала оплата, а потом только будете вообще узнавать в отеле наличие мест???

Мы полностью подтверждаем тур, бронируем и номер в отеле и места на рейсе, но при непоступлении оплаты в указанный срок аннулируем бронь, чтобы не попасть на штраф.санкции

С уважением,
Филатовская Анна
Директор по рекламе и PR
ICS Travel Group

ICS

Кто сейчас на конференции