Ятрос
я на Тенериф не поехала не склалось по семейным обстоятельствам. Так что все твое....
Санмар понизил %
Модератор: Administrator
Ятрос писал(а):Народ, всем спасибА за комменты! Всех люблю ( некоторых, прям, вот, ОЧЕНЬ ). Все, побегла я чУмадан паковать! Ибо, ночью лечу на Тенерифе отдохнуть и докупить то, что Ремко не скупила!
Пока!
Ну тогда все правильно вы сделали, на 260 евро( это по сег. курсу) на Тенерифе особо ничего и не скупишь. Завтра в евро еще меньше получится.
Но это шутки.
Как говорим туристам " Приятного вам отдыха!"
- minihotel
- Оратор Курилки-2006, Оратор Курилки-2008, Столп Курилки-2009, Оратор Курилки - 2010, Банщик Курилки-2013, Кипятильник Курилки-2013, Тролль Курилки-2014, Мегатролль Курилки 2019
- Сообщения: 15306
- Контактная информация:
Мадамм писал(а):Ой, ну я прям меняюсь в ваших глазах.
Запомните Мадамм!
У меня один принцип - кто что заслужил, тот то и получил.
У меня легко, можно быть только что "облизанной" и через пару минут обруганной как последней.........
Ну вот такая я сволочь, что вижу, то и пою и строем не хожу, и под чужую ду-ду не пляшу...
Я идейный борец за денежные знаки!
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.
minihotel писал(а):Запомните Мадамм!
У меня один принцип - кто что заслужил, тот то и получил.
У меня легко, можно быть только что "облизанной" и через пару минут обруганной как последней.........
Ну вот такая я сволочь, что вижу, то и пою и строем не хожу, и под чужую ду-ду не пляшу...
Прям хочется правую руку "под козырек". А я то думала обострение закончилось. Больше в диалоги не вступаю, а то вдруг как последнюю
И придется быть обруганным как не последнего ......... в общем женщинами не увлекающегося.
главное, что дашь скидку (вроде и туристы постоянные, и нашли все сами себе, и работы твоей никакой) - а потом начинается, гемор на геморе, то с доками что не так, то ТО выверты устроит - все 100 раз перебронить будешь, то еще что.) а бывает, дашь отрицательную скидку (случайно бывает изредка ) - и траблов никаких, работы на 5 минут.
так что я на всякий случай больших скидкок никому не делаю :)
так что я на всякий случай больших скидкок никому не делаю :)
Мы рождены, чтоб Кафку сделать былью... (с)
- minihotel
- Оратор Курилки-2006, Оратор Курилки-2008, Столп Курилки-2009, Оратор Курилки - 2010, Банщик Курилки-2013, Кипятильник Курилки-2013, Тролль Курилки-2014, Мегатролль Курилки 2019
- Сообщения: 15306
- Контактная информация:
Вот это, больше всего........... Ну просто возмущает по самые не хочу..........masenysh писал(а):главное, что дашь скидку (вроде и туристы постоянные, и нашли все сами себе, и работы твоей никакой) - а потом начинается, гемор на геморе, то с доками что не так, то ТО выверты устроит - все 100 раз перебронить будешь, то еще что.)
Блин, сколько раз на свой вопрос менегеру ТФ (не важно ТО или ТА - не далеко ушли друг от друга) "А почему Вы рекомендовали своему туристу этот объект и эту категорию номера?" - получаю ответ типа "Так это не я рекомендовала, это турист сам выбрал!" - просто ТРЫНДЕЦ!!!! Как так можно работать??? Ты для чего там сидишь? Бредни туриста мне передавать нихрена башкой не соображая и не видя, что ни объект НЕ для него, ни номер НЕ для них...
А вот потом, после таких вот безмозглых продаж, действительно "а потом начинается, гемор на геморе," А самое главное, этот гемор разгребать, приходится на объектах, тогда, когда поменять уже ничего нельзя... Стьоит чудо и орет, а почему у него в номере толчка нет - да потому, что у тебя в Ваучере номер "Эконом" прописан - как раз то, что ты бронировал. И то что ты и те, кому ты свой отдых доверил, не удосужились прочитать и проверить у тебя, нее сделал ли ты ошибки в своем выборе? Прочитал ли ты описание категорий номеров, правильно или ты его понял? Правильно ли ты разобрался где всё это находится? Правильно ли ты понял, что это частный дом, а не звездный отель, со всеми вытекающими от сюда вопросами по инфраструктуре, доп услугам и т.д. Менегеры - вы для чего сидите? Вы как работаете с клиентами? Вы хоть что-то делать умеете, кроме как данные в заявку набить и передать бредни клиента в дополнительных пожеланиях....
Никогда не забуду переданные пожелания от туриста такими труженниками офисов турфирм....
Бронируется частный сектор за сто рублей. Да, классный частный дом, там даже небольшой бассейн с мини-пляжем вокруг него... ВСЕ номера с удобствами в отдельном санблоке - надеюсь уровень понятен? В дополнительных пожеланиях идет "хАчу, чтобы дискотека была и каждый день белье меняли!" - это передает менегер Турфирмы!!!! Потому и ответил - дискотеку после 24.00 сможем организовать, после возвращения всех гостей из кабаков, а ежедневную смену белья, можете организовать себе хоть по нескольку раз в день, меняясь своим бельем, с соседними номерами.
Вот так вот они САМИ ВЫБИРАЮТ, а доблестные менегеры ТУПО передают их бредни, а потом и начинается "а потом начинается, гемор на геморе," ............
А когда говоришь об этом прямо и открыто - начинаются обиды............
Я идейный борец за денежные знаки!
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.
Мурка писал(а):Ребята у "Санмара" всё нормально? Сегодня пришло письмо, что сегодня санмар всем сетевым и прочим ТА понизили (очень значительно -меньше 10%) комиссию. Ту все молчат Думаю спросить, а то вдруг подвох какой?
А нахрен вообще Санмар нужен?
Что у них есть, чего нет у Корала?
Кострома писал(а):Мурка писал(а):Ребята у "Санмара" всё нормально? Сегодня пришло письмо, что сегодня санмар всем сетевым и прочим ТА понизили (очень значительно -меньше 10%) комиссию. Ту все молчат Думаю спросить, а то вдруг подвох какой?
А нахрен вообще Санмар нужен?
Что у них есть, чего нет у Корала?
Мона и навстречу вопрос: нахрен Корал когда есть Санмар. То же самое, цена вкуснее.
А что то кроме Египта - Турции - Тая у Одеона стремновато брать. Ну эмираты еще мож.
"Увидев цветы на дороге, не останавливайся, цветы встретятся и дальше..."
Who are you to fucking lecture me? (с) Сергей Лавров
Who are you to fucking lecture me? (с) Сергей Лавров
Camal писал(а):Кострома писал(а):Мурка писал(а):Ребята у "Санмара" всё нормально? Сегодня пришло письмо, что сегодня санмар всем сетевым и прочим ТА понизили (очень значительно -меньше 10%) комиссию. Ту все молчат Думаю спросить, а то вдруг подвох какой?
А нахрен вообще Санмар нужен?
Что у них есть, чего нет у Корала?
Мона и навстречу вопрос: нахрен Корал когда есть Санмар. То же самое, цена вкуснее.
А что то кроме Египта - Турции - Тая у Одеона стремновато брать. Ну эмираты еще мож.
У меня по коралу комиссия - 12, а по санмару - 7.
Как правило это вкуснее выливается в те самые 2-3%.
За ОЧЕНЬ редкими исключениями
Перестала бронировать у санмара и вычеркнула из памяти :) я обиделась ;) Не вернусь пока они издеваться не перестанут со своей комиссией в 9(!) %
Я много у санмара бронировала и рекомендовала его туристам, но теперь просто забыла и всё. Может санмарщики надеются, что увидев их цену туристы будут приходить и требовать забронировать у этого ТО? Опытный менеджер знает как переориентировать туриста на другое ТО , да даже на корал) и даже мышца на сидалищном месте не дрогнет! Более того, положа руку на сердце- корал продаёт дороже +комиссия выше = очень неплохие деньги по сравнению с санмаром. Так что может оно и лучше, что санмар сам себя топит? Ведь, не думаю что менеджер пойдет туда где комиссия 7-9, а не туда где 12-13 тем самым и продажи снизятся и может тогда этот санмар одумается вместе со своим жадным руководством?!
Я много у санмара бронировала и рекомендовала его туристам, но теперь просто забыла и всё. Может санмарщики надеются, что увидев их цену туристы будут приходить и требовать забронировать у этого ТО? Опытный менеджер знает как переориентировать туриста на другое ТО , да даже на корал) и даже мышца на сидалищном месте не дрогнет! Более того, положа руку на сердце- корал продаёт дороже +комиссия выше = очень неплохие деньги по сравнению с санмаром. Так что может оно и лучше, что санмар сам себя топит? Ведь, не думаю что менеджер пойдет туда где комиссия 7-9, а не туда где 12-13 тем самым и продажи снизятся и может тогда этот санмар одумается вместе со своим жадным руководством?!
Ничто так не торопит на работу по утрам, как машина начальника в зеркале заднего вида...
Мурка писал(а):Опытный менеджер знает как переориентировать туриста на другое ТО
Многие манагеры, переориентируя туристов с Санмара на что то другое, особо заморачиваца ведь не станут, а просто будут доходчиво и красочно рассказывать туристам, какое Санмар на самом деле гaвно.
Один сезон таких рассказов и туристы сами от Санмара шарахаться начнут и репутацыя нижэ плинтуса рухнет
Как бы ему не окочурица от таких маркетинговых ходов......
Как то так.............
На Троих писал(а):Мурка писал(а):Опытный менеджер знает как переориентировать туриста на другое ТО
Многие манагеры, переориентируя туристов с Санмара на что то другое, особо заморачиваца ведь не станут, а просто будут доходчиво и красочно рассказывать туристам, какое Санмар на самом деле гaвно.
Один сезон таких рассказов и туристы сами от Санмара шарахаться начнут и репутацыя нижэ плинтуса рухнет
Как бы ему не окочурица от таких маркетинговых ходов......
Как то так.............
+1
- minihotel
- Оратор Курилки-2006, Оратор Курилки-2008, Столп Курилки-2009, Оратор Курилки - 2010, Банщик Курилки-2013, Кипятильник Курилки-2013, Тролль Курилки-2014, Мегатролль Курилки 2019
- Сообщения: 15306
- Контактная информация:
Мурка писал(а):Я много у санмара бронировала и рекомендовала его туристам, но теперь просто забыла и всё.
У меня тоже такое бывает, когда всем своим и сотрудникам и Партнерам - просто объявляю - ЗАБЫЛИ - НЕТ такой гостиницы. НЕ предлагать, НЕ подтверждать а перебалтывать...
Тоже сторонник фразы "Больных - нужно лечить. Иначе болезнь приобретает хронический вид и уже НЕ лечится!"
Я идейный борец за денежные знаки!
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 2345 гостей