Пегас включил новые функции робота: заявки без предоплаты в течении трех дней автоматически аннулируются. Восстановление аннулированных заявок осуществляется по письму, но за минусом 1% комиссии. Сегодня нам робот отменил заявку подтвержденную 6 марта в 17-25. У робота нет праздничных дней, нет понятия нал, безнал.
Как то это неправильно. Надо бы робота поправить, ведь созваниваться, письма писать и прочее это же целый вал работы предстоит.
Робот Пегаса. Или непонятные правила
Модератор: Administrator
Дмитров писал(а):Пегас включил новые функции робота: заявки без предоплаты в течении трех дней автоматически аннулируются. Восстановление аннулированных заявок осуществляется по письму, но за минусом 1% комиссии. Сегодня нам робот отменил заявку подтвержденную 6 марта в 17-25. У робота нет праздничных дней, нет понятия нал, безнал.
Как то это неправильно. Надо бы робота поправить, ведь созваниваться, письма писать и прочее это же целый вал работы предстоит.
Надо связываться.
Там вобще то востанавливают комиссию если что
-
Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Дмитров писал(а):Пегас включил новые функции робота: заявки без предоплаты в течении трех дней автоматически аннулируются. Восстановление аннулированных заявок осуществляется по письму, но за минусом 1% комиссии. Сегодня нам робот отменил заявку подтвержденную 6 марта в 17-25. У робота нет праздничных дней, нет понятия нал, безнал.
Ну что сказать, красавцы. Придумали еще один относительно законный способ отъема денег у ТА.
Мне вот интересно, в случае если робот заявку аннулировал, пока то да се, переписка, восстановление, а места на рейсе закончились, то что тогда делать? Хлопать ушами по щекам перед туристами?
Вместо нормального агентского договора - контракт, вместо подтверждения заявки - статус "готово к оплате", вместо подтверждения оплаченной заявки - автоматическая аннуляция.
P.S. Загнанных лошадей пристреливают (с)
Дмитров писал(а):Сегодня нам робот отменил заявку подтвержденную 6 марта в 17-25. У робота нет праздничных дней, нет понятия нал, безнал.
Ну а что вам мешало 7.03 оплатить? Перед праздничными днями это особенно актуально. ТО страхует себя от рисков, заодно, глядишь, некоторые ТА перестанут с оборотки существовать.
Мадамм писал(а):Дмитров писал(а):Сегодня нам робот отменил заявку подтвержденную 6 марта в 17-25. У робота нет праздничных дней, нет понятия нал, безнал.
Ну а что вам мешало 7.03 оплатить? Перед праздничными днями это особенно актуально. ТО страхует себя от рисков, заодно, глядишь, некоторые ТА перестанут с оборотки существовать.
Да мало ли что могло помешать?
Смешно слышать.....
-
Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Мадамм писал(а):Дмитров писал(а):Сегодня нам робот отменил заявку подтвержденную 6 марта в 17-25. У робота нет праздничных дней, нет понятия нал, безнал.
Ну а что вам мешало 7.03 оплатить? Перед праздничными днями это особенно актуально. ТО страхует себя от рисков, заодно, глядишь, некоторые ТА перестанут с оборотки существовать.
Безнальный платеж 7.03 бухгалтерия Пегаса разнесет только 11.03
У большинства ТО стандартным является срок оплаты 3 Банковских дня.
Это не страхование от рисков это маразм.
Свой среди чужих писал(а):Мадамм писал(а):Дмитров писал(а):Сегодня нам робот отменил заявку подтвержденную 6 марта в 17-25. У робота нет праздничных дней, нет понятия нал, безнал.
Ну а что вам мешало 7.03 оплатить? Перед праздничными днями это особенно актуально. ТО страхует себя от рисков, заодно, глядишь, некоторые ТА перестанут с оборотки существовать.
Безнальный платеж 7.03 бухгалтерия Пегаса разнесет только 11.03
У большинства ТО стандартным является срок оплаты 3 Банковских дня.
Это не страхование от рисков это маразм.
+10000000000000. Это да же круче БГ.
Мадамм писал(а):Ну а что вам мешало 7.03 оплатить? Перед праздничными днями это особенно актуально. ТО страхует себя от рисков, заодно, глядишь, некоторые ТА перестанут с оборотки существовать
Подтверждение было вечером 6марта.
Счет клиентам выставили 7 марта.
Предоплату увидели только сегодня.
И это учтите, с нашей стороны и со стороны клиентов ни дня задержки. Все по заранее установленному алгоритму.
Да. Тот самый. И Прохоров мой президент.
Мадамм писал(а):Кострома писал(а):Смешно слышать.....
Взаимно. Особенно в ветке про Крым.
Ну посмейтесь.
Стандартный срок платежа - 3 дня.
Да мало ли почему человек не оплатил 07?
Может у него клиент полную оплату принёс 7-го в 14-00?
Или клиент у вас обязан оплатить 100% до подтверждения?
Дмитров связывайтесь с куратором, в принципе должны восстановить без потери комиссии если вы выставили счет 07/03 и оплатили 07/03. Разнесут деньги они сегодня на уже аннулированную и/или восстановленную заявку и должны не урезать комиссию. У них сейчас очень плохо настроен робот, который не разобрал что 10/03 это выходной день. Мы связывались с куратором и просили чтобы нам установили другой срок прям в заявке по оплате ещё перед праздником 07/03. Действительно установили 11/03. Всё как с коралом точь в точь. Будьте внимательны.
Кострома писал(а):Мадамм писал(а):Кострома писал(а):Смешно слышать.....
Взаимно. Особенно в ветке про Крым.
Ну посмейтесь.
Стандартный срок платежа - 3 дня.
Да мало ли почему человек не оплатил 07?
Может у него клиент полную оплату принёс 7-го в 14-00?
Или клиент у вас обязан оплатить 100% до подтверждения?
если ближ. вылет то 1 день.
Дмитров писал(а):Мадамм писал(а):Ну а что вам мешало 7.03 оплатить? Перед праздничными днями это особенно актуально. ТО страхует себя от рисков, заодно, глядишь, некоторые ТА перестанут с оборотки существовать
Подтверждение было вечером 6марта.
Счет клиентам выставили 7 марта.
Предоплату увидели только сегодня.
И это учтите, с нашей стороны и со стороны клиентов ни дня задержки. Все по заранее установленному алгоритму.
Если турист безналом оплачивает, то сначала нужно получить хотя бы безнальную предоплату, а потом уже бронить. Так вы себя подставляете.
Свой среди чужих писал(а):Мадамм писал(а):Дмитров писал(а):Сегодня нам робот отменил заявку подтвержденную 6 марта в 17-25. У робота нет праздничных дней, нет понятия нал, безнал.
Ну а что вам мешало 7.03 оплатить? Перед праздничными днями это особенно актуально. ТО страхует себя от рисков, заодно, глядишь, некоторые ТА перестанут с оборотки существовать.
Безнальный платеж 7.03 бухгалтерия Пегаса разнесет только 11.03
У большинства ТО стандартным является срок оплаты 3 Банковских дня.
Это не страхование от рисков это маразм.
Ну, дорогой мой, от чего же наш безнальный платеж 7.03, тот же ТО разнес 7.03?
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 1931 гость