Началось, вечер пятницы.

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

ВОДОЛЕЙ
Сообщения: 52

Вс авг 03, 2014 10:03  

В ЛИЧКУ ПОЖ-ТА,кто след.,пож-та

Аватара пользователя
egorka
Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2007, Открытие Курилки-2007, Душа Курилки-2007, Звезда Курилки-2007
Сообщения: 13385
Контактная информация:

Вс авг 03, 2014 10:43  

Мышь Лизетта писал(а):
egorka писал(а):а это вам зачем, что нет другого подтверждения факта оплаты?


Подтверждения оплаты есть, но в них только номер заявки и ФИО туристов. А в самой заявке - полный состав турпакета - за что, собственно, уплачено, что подтверждает пункты нашего договора с туристами.

Я чего-то видимо не понимаю....
У Вас есть подтвержление от Лабиринта с номером заявки и включенными услугами....
У Вас есть факт оплаты Лабиринту (платежка, либо терминальные чеки, др вид оплаты)....
У туриста есть чек или БСО к договору....
Этого достаточно... скрины из личного кабинета не нужны.... какой там факт оплаты? Галочка зелёного цвета... )))
Там плохо, где я! И там не лучше, где меня нет!!!

Аватара пользователя
egorka
Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2007, Открытие Курилки-2007, Душа Курилки-2007, Звезда Курилки-2007
Сообщения: 13385
Контактная информация:

Вс авг 03, 2014 10:46  

Ёшка писал(а):Звонили туристы с Коса, живут в Митсис Саммер Палас, прилетели 31.07, ле гранд сказал номера оплачены согласно ваучера до 14 августа - живите. Билетов обратно - нет)) Дожили, блин, что это воспринимается как гипер приятная новость - всего лишь нет обратных билетов :cryfun3:

А кто сказал что обратных билетов нет? Ле Гранд? Они-то откуда знают? Звоните в А/К и уточняйте всё ли хорошо с бронью... если нет, с этой бронью пишите в турпомощь.... они оплатят... у вас все отлично.... вот кого выселяют, таки попа....
Там плохо, где я! И там не лучше, где меня нет!!!

Orchid
Сообщения: 47
Контактная информация:

Вс авг 03, 2014 11:51  

Ёшка писал(а):Звонили туристы с Коса, живут в Митсис Саммер Палас, прилетели 31.07, ле гранд сказал номера оплачены согласно ваучера до 14 августа - живите. Билетов обратно - нет)) Дожили, блин, что это воспринимается как гипер приятная новость - всего лишь нет обратных билетов :cryfun3:


Да, да! Вчера к ночи когда пришло письмо от Ле Гранда такого же содержания, была такая же реакция ))) Всего лишь нет обратных билетов!!! И то может есть, т.к. консолидатором был Корал, может успели проплатить им или с ними договоримся как-то по возврату, но это уже лучше, чем плюсом к билетам 295 евро за ночь платить на протяжении еще 10 ночей )))

Юлия-Юлия
Сообщения: 7156

Вс авг 03, 2014 12:28  

Orchid писал(а):
Ёшка писал(а):Звонили туристы с Коса, живут в Митсис Саммер Палас, прилетели 31.07, ле гранд сказал номера оплачены согласно ваучера до 14 августа - живите. Билетов обратно - нет)) Дожили, блин, что это воспринимается как гипер приятная новость - всего лишь нет обратных билетов :cryfun3:


Да, да! Вчера к ночи когда пришло письмо от Ле Гранда такого же содержания, была такая же реакция ))) Всего лишь нет обратных билетов!!! И то может есть, т.к. консолидатором был Корал, может успели проплатить им или с ними договоримся как-то по возврату, но это уже лучше, чем плюсом к билетам 295 евро за ночь платить на протяжении еще 10 ночей )))



Можно подробней. Какая авиакомпания, где консолидировал Корал? Оренбурги точно не консолидировал.

Аватара пользователя
Жучок
Сообщения: 979

Вс авг 03, 2014 13:20  

Отделалась вчера легким испугом, последнюю заявку через Лабиринт делала полтора года назад.
Очень сочувствую пострадавшим коллегам.
Надо объединять турагентские усилия для давления на чиновников от туризма - см. инициативу Тихого в соседней ветке. Не пострадавшие, не устраняйтесь.

1 чел через Натали на Сицилию на Оренбургах 03.08.

Ближе к обеду 02.08 оператор колл-центра Оренбургов дает информацию, что рейс 6447 значится в отмененных.
В то же время дежурный куратор Натали Лисова Ольга (дай бог здоровья, нелегкий рабочий день ей выдался) говорит, что это не так.
Чуть позже она же: рейс полетит, представители нескольких ТО, в тч и НТ, а авиакомпании и вопрос решают.
16ч - статус билета в заявке меняется на "голов", на почту приходит сообщение, что рейс состоится, билеты привозят в Натали и выдают до 19ч, после чего отправляют в Дом-во.
Час ночи - открывается регистрация рейса, пишу об этом смс клиентке, находящейся на пути в аэропорт, спать.
Утром вижу, что рейс улетел с опозданием всего-то на 20мин и прилетел в Катанию вовремя.

Orchid
Сообщения: 47
Контактная информация:

Вс авг 03, 2014 13:44  

Юлия-Юлия писал(а):
Orchid писал(а):
Ёшка писал(а):Звонили туристы с Коса, живут в Митсис Саммер Палас, прилетели 31.07, ле гранд сказал номера оплачены согласно ваучера до 14 августа - живите. Билетов обратно - нет)) Дожили, блин, что это воспринимается как гипер приятная новость - всего лишь нет обратных билетов :cryfun3:


Да, да! Вчера к ночи когда пришло письмо от Ле Гранда такого же содержания, была такая же реакция ))) Всего лишь нет обратных билетов!!! И то может есть, т.к. консолидатором был Корал, может успели проплатить им или с ними договоримся как-то по возврату, но это уже лучше, чем плюсом к билетам 295 евро за ночь платить на протяжении еще 10 ночей )))



Можно подробней. Какая авиакомпания, где консолидировал Корал? Оренбурги точно не консолидировал.


Оренбурги, самарские вылеты в Грецию консолидировал Корал. Может не все, но на Крит точно они.

Аватара пользователя
sampara
Сообщения: 812
Контактная информация:

Вт авг 05, 2014 0:51  

bevochka писал(а):блиииин... орены сказали, рейс не подтвержден заказчиком ООО Идеал тур. И что самое обидное, других прямых вариантов до Закинфа нет(((

у библов трансы есть
"Кто не хочет - ищет причины,
кто хочет - ищет возможности..."

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 780 гостей