После приостановки работы Лаба Корал сделал рассылку о том, что сделает скидки пострадавшим туристам. У нас выбора большого нет из региона, да и мест считай никуда нет. Забронились. Писали-писали, звонили-звонили, выбили скидку. Стало грустно. На звонки потратили больше. Понимаю, что и так спасибо Коралу, что какие-то суммы еще компенсирует, и места повторно проплачивает... а плакать все равно хочется...
Вам-то сколько вернули?
Компенсация туристам Лаба от Корала
Модератор: Administrator
Нашим 3м туристам с инфантом места на возврат с родоса на завтра дали free of charge, за что я безмерно им благодарна! Но это решалось в индивидуальном порядке...
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...
Нам корал предложил +2% комиссии по аналогичному туру пострадавшим. Те же вылеты, аналогичный отель - хотели брать у Корала вместо Лабов. Потратили 3 дня, чтобы получить ответ про 2% с 90 тыс. Обидно. Но рекламу сделали хорошую, молодцы.
egorka писал(а):+2%....
Щедрый Корал....
Да, тоже слов не нашлось
- egorka
- Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2007, Открытие Курилки-2007, Душа Курилки-2007, Звезда Курилки-2007
- Сообщения: 13385
- Контактная информация:
Арабеска писал(а):наших туристов с Крита Корал вывез бесплатно, и обратный групповой трансфер сделали тоже. Респект!
Я вот не пойму... они вывезли туристов лаба?
Вы за что им спасибо говорите?
Там плохо, где я! И там не лучше, где меня нет!!!
Не знаю у кого как, наше агентство не является сетевым, самое обыкновенное, небольшое, но Корал для моих пострадавших туристов Лаба дали скидку дополнительную к стандартной, и решено было все за один день. И больше 2% кстати... Но я обратилась сразу же, как прошла информация по акции. И спасибо им большое за это!
Мы обратились, как только получили рассылку. Корал попросил предоставить подтверждающие документы - листы бронирования и оплату - все сделали, потом пришел ответ, что сегодня 7, а Вы бронировались 3, и это естественно, т.к. 2/08 мы услышали новости от лабиринта и перебронировать Митсисы возможно было только у Корала, что мы и сделали срочно, чтобы у туристов не пропал отпуск - уже и визы были готовы.
Чистая пиар-акция, о чем я и написала в Корал - зачем еще делать такие громкие заявления, если потом искать такой смешной повод, чтобы отказать в помощи.
Чистая пиар-акция, о чем я и написала в Корал - зачем еще делать такие громкие заявления, если потом искать такой смешной повод, чтобы отказать в помощи.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 993 гостя