Страница 1 из 1

Компенсация туристам Лаба от Корала

Добавлено: Чт авг 14, 2014 9:23
Боинг
После приостановки работы Лаба Корал сделал рассылку о том, что сделает скидки пострадавшим туристам. У нас выбора большого нет из региона, да и мест считай никуда нет. Забронились. Писали-писали, звонили-звонили, выбили скидку. Стало грустно. На звонки потратили больше. Понимаю, что и так спасибо Коралу, что какие-то суммы еще компенсирует, и места повторно проплачивает... а плакать все равно хочется...
Вам-то сколько вернули?

Re: Компенсация туристам Лаба от Корала

Добавлено: Чт авг 14, 2014 9:32
BLIC
Нашим 3м туристам с инфантом места на возврат с родоса на завтра дали free of charge, за что я безмерно им благодарна! :in love: Но это решалось в индивидуальном порядке...

Re: Компенсация туристам Лаба от Корала

Добавлено: Чт авг 14, 2014 9:36
spirit
А какую скидку дал Корал? И как они проверяют, что это пострадавшие туристы, а не новенькие?

Re: Компенсация туристам Лаба от Корала

Добавлено: Чт авг 14, 2014 9:46
Боинг
spirit

предоставляем подтверждения, платежки..
нам вернули 65 долларов за 2+1.. icon_cry

Re: Компенсация туристам Лаба от Корала

Добавлено: Чт авг 14, 2014 10:00
kuzma
Нам корал предложил +2% комиссии по аналогичному туру пострадавшим. Те же вылеты, аналогичный отель - хотели брать у Корала вместо Лабов. Потратили 3 дня, чтобы получить ответ про 2% с 90 тыс. Обидно. Но рекламу сделали хорошую, молодцы.

Re: Компенсация туристам Лаба от Корала

Добавлено: Чт авг 14, 2014 11:09
egorka
+2%.... :lol: :lol: :lol:
Щедрый Корал....

Re: Компенсация туристам Лаба от Корала

Добавлено: Чт авг 14, 2014 11:38
Арабеска
наших туристов с Крита Корал вывез бесплатно, и обратный групповой трансфер сделали тоже. Респект!

Re: Компенсация туристам Лаба от Корала

Добавлено: Чт авг 14, 2014 11:39
kuzma
egorka писал(а):+2%.... :lol: :lol: :lol:
Щедрый Корал....

Да, тоже слов не нашлось : :) :

Re: Компенсация туристам Лаба от Корала

Добавлено: Чт авг 14, 2014 12:12
egorka
Арабеска писал(а):наших туристов с Крита Корал вывез бесплатно, и обратный групповой трансфер сделали тоже. Респект!

Я вот не пойму... они вывезли туристов лаба?
Вы за что им спасибо говорите?

Re: Компенсация туристам Лаба от Корала

Добавлено: Чт авг 14, 2014 12:21
Городок
Корал объявил всякие спецскидки по ситуации с Лабами , но по факту это делает только для агентств своей собственной сети. Зато пропиарился хорошо, весь такой в белом пальто

Re: Компенсация туристам Лаба от Корала

Добавлено: Чт авг 14, 2014 12:48
inna_v
Не знаю у кого как, наше агентство не является сетевым, самое обыкновенное, небольшое, но Корал для моих пострадавших туристов Лаба дали скидку дополнительную к стандартной, и решено было все за один день. И больше 2% кстати... Но я обратилась сразу же, как прошла информация по акции. И спасибо им большое за это!

Re: Компенсация туристам Лаба от Корала

Добавлено: Чт авг 14, 2014 16:34
АннаТ
Мы обратились, как только получили рассылку. Корал попросил предоставить подтверждающие документы - листы бронирования и оплату - все сделали, потом пришел ответ, что сегодня 7, а Вы бронировались 3, и это естественно, т.к. 2/08 мы услышали новости от лабиринта и перебронировать Митсисы возможно было только у Корала, что мы и сделали срочно, чтобы у туристов не пропал отпуск - уже и визы были готовы.
Чистая пиар-акция, о чем я и написала в Корал - зачем еще делать такие громкие заявления, если потом искать такой смешной повод, чтобы отказать в помощи.