Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Мадамм писал(а):Да сказочка это. На троих веселится

Вы чивота за мной сегодня по пятам по форуму ходите.
Чешеццо?

Мадамм писал(а):

Kariatida писал(а):у меня один раз туристы сами таким образом лопухнулись- . Бронировали тур на завтраках, в ваучерах прописано ВВ, они на радостях решили,что у них все включено и во Вьетнаме (!!!)

Косяк ваш, почему не проговорили туристам питание при оплате?

Неа..не наш. Мы не только проговорили , но и растолковали где и почем во Вьете поесть можно и почему там в-основном завтраки. Просто они , мягко говоря "устали с дороги", алкоголь может был не надлежащего качества, а лететь долго, вот и начались мерещиться чудеса всякие. И мы, кстати говоря во избежание такого рода косяков, в договоре всегда питание по русски и полностью пишем безо всяких аббревиатур

Asha писал(а):Прочла в отзыве на отель Riviera Plaza Abu Soma 4*:
"Тезтур тоже постарался брали путевку с "все включено" а за 8 часов до вылета выяснилось что будут только завтраки и ужины из за влетевших цен.какие цены когда договор заключен и есть бронь.Сказали доплатить но мы уже ехали в аэропорт."

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1100178

Это что за прикол?

Это не прикол.Это бред.Взяли и походя облили грязью Тез.Безмозглый менеджер,забронировал НВ...но крайним опять выставили Тез...менеджер просто дебил.Сколько же дураков влезло в туризм.

magellan07 писал(а):

Asha писал(а):Прочла в отзыве на отель Riviera Plaza Abu Soma 4*:
"Тезтур тоже постарался брали путевку с "все включено" а за 8 часов до вылета выяснилось что будут только завтраки и ужины из за влетевших цен.какие цены когда договор заключен и есть бронь.Сказали доплатить но мы уже ехали в аэропорт."

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1100178

Это что за прикол?

Это не прикол.Это бред.Взяли и походя облили грязью Тез.Безмозглый менеджер,забронировал НВ...но крайним опять выставили Тез...менеджер просто дебил.Сколько же дураков влезло в туризм.

Надеюсь, большого урона для Теза в этом не будет.
Меня смущает другое - туристы пишут "какие цены когда договор заключен и есть бронь", но при этом "утираются", отдыхают на НВ и никаких попыток не делают что-то предъявить по приезде. Как будто, это нормальная практика, и рост курса валют все объясняет. Если от туристов нет реакции, как бы такие случаи не участились.

Это либо жульничество со стороны ТА,либо тупость менеджера ТА.Всего два варианта.Такие ТА не должны существовать вовсе.Это надо же придумать такое,что в связи со скачком валют,будет не ALL,а полупансион.Захочешь нарочно,не додумаешься версию такую придумать.А туристу надо было указать название агентства и город.А Тезу отключить их от бронирования за такие фортели.

ну и менеджерыыы...

у меня по молодости был такой случай! Вместо FB блин бес попутал нажала HB, с туристов взяла как HB... все ок.. заплатила, жду доки... потом вижу, ну что-то не так ведь.
взяла из кармана доплатила, туристы счастливы, довольны, потом и сейчас ездить продолжают через меня. теперь все проверяю по 20 раз!
А зачем на ТЕЗ валить то???