Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Не обвиняю и не защищаю, но 400 человек маринуются во Внуково уже более 5 часов в холодном терминале.

Причин может быть множэство. Не обезательно это косяк Трансоф. Но ящетаю што в Майами трудовой народъ отогреецца. А пока у нево есть время подумать о Родине фцэлом...

Дело в холодном терминале, детях, празднующих уже патриотах, неисполнении АК при задержках правил. И похоже рейс задержали до 23.00

Петров Юрий Васильевич писал(а):Дело в холодном терминале, детях, празднующих уже патриотах, неисполнении АК при задержках правил. И похоже рейс задержали до 23.00

Требуйте преццтавителя АК. Размещения, питания, перевода в теплый зал. Требуйте.

Ответ примерно такой : Да звоните хоть Плешаковым.

из-за чего такая задержка? нелетная погода?

Никакой информации. На табло статус "Подготовка самолета". Вывели обратно. Стоим в летней одежде.Пока есть силы шутить. Информации ноль.

Так из Внуково все рейсы задержаны . http://www.vnukovo.ru/flights/online-ti ... tab-sortie

Yyyyarik писал(а):Так из Внуково все рейсы задержаны . http://www.vnukovo.ru/flights/online-ti ... tab-sortie

Одно маленькое НО. Вылет должен был быть в 12.30 :) Исландия уже могла быть позади.

Вылетели ?

Самолёт вылетел в полночь (23:57 по табло), задержка составила почти 12 часов (фактически - время полёта до Майами :-)), другие рейсы вылетали вовремя. Предоставляли ли отель - не знаю, завтра доеду до Майами и спрошу у друзей. Перед вылетом они прислали СМС "Это наш последний полёт Трансаэро... Never Again!"

anton5 писал(а):Самолёт вылетел в полночь (23:57 по табло), задержка составила почти 12 часов (фактически - время полёта до Майами :-)), другие рейсы вылетали вовремя. Предоставляли ли отель - не знаю

Задержка составила 12 часов 05 минут. Плановый вылет в 12.30, отправление в 23.59, фактический вылет в 00.35 (видимо багаж неявившихся на посадку снимали). Размещение в отеле предоставляется в случае планируемой долговременной задержки (метео, самолет задерживается по дороге в порт, закрытие порта на ночь итд). Когда на самолете устраняются неисправности, необходимое на устранение время рассчитать затруднительно, а сборы пассажиров в порту, размещение и последующий вывоз обратно в аэропорт занимает минимум 3 часа. Потому в отель обычно не размещают.

anton5 писал(а):Перед вылетом они прислали СМС "Это наш последний полёт Трансаэро... Never Again!"

У Трансаэро традиционно слабая клиенториентированность, потому им пофиг.
Ну а туристы... будет цена у Трансаэро ниже остальных - полетят как миленькие

ОТВЕТ ТРАНСАЭРО


Задержка была вызвана необходимостью по техническим причинам осуществить замену основного воздушного судна на резервное, а также осуществить замену экипажа.

На период ожидания пассажирам в соответствии с Федеральными авиационными правилами предоставлялись напитки, питание, а также всем желающим – гостиница.