Стимулирование клиентов

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2572

Вт янв 06, 2015 9:07  

Коллеги, как вы стимулируете своих клиентов, как повышаете лояльность?

Аватара пользователя
Фауст
Тролль Курилки-2014
Сообщения: 803
Контактная информация:

Вт янв 06, 2015 11:13  

janinn писал(а):Коллеги, как вы стимулируете своих клиентов, как повышаете лояльность?

Мы качественно и пониманием делаем свою работу и категорически не даем скидок.
"С нами НАДЕЖНЕЙ и ЛУЧШЕ - мы экономим ВАШИ деньги и зарабатываем свои!" :good:
И все это дистанционно, не видя в глаза никого из своих клиентов. :dont know:
"Мы рады Вам - Вы благодарны нам!"

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2572

Вт янв 06, 2015 16:53  

Скидок не даю принципиально.

Ni_No
Сообщения: 775

Вт янв 06, 2015 18:04  

Дарим маленькие подарочки - дорожный органайзер для документов TRAVELUS (специально заказывала в интернет-магазине), фоторамки, постеры в рамах для особо ценных клиентов, билеты в кино, туристические сим-карты с бесплатными входящими от МТС, сейчас Мегафон прислал свои. Пустяк, а туристам приятно!
Но главное, конечно, работа без упсов. Хотя не все от нас зависит, увы....

tambovskii_volk
Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
Сообщения: 38635

Вт янв 06, 2015 18:34  

Некоторым нашим постоянным клиентам очень нравится без единого процента кредитование их туров. :neg1:
В разумных пределах ! :lol:
.

Аватара пользователя
Фауст
Тролль Курилки-2014
Сообщения: 803
Контактная информация:

Ср янв 07, 2015 10:48  

tambovskii_volk писал(а):Некоторым нашим постоянным клиентам очень нравится без единого процента кредитование их туров. :neg1:
В разумных пределах ! :lol:

Да пол гейропы привыкло в долгах жить...
Кредиты что подарок судьбы, или их отдавать нужно?
Даже при нулевой ставке...
"Мы рады Вам - Вы благодарны нам!"

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2572

Ср янв 07, 2015 12:04  

Фауст писал(а):
tambovskii_volk писал(а):Некоторым нашим постоянным клиентам очень нравится без единого процента кредитование их туров. :neg1:
В разумных пределах ! :lol:

Да пол гейропы привыкло в долгах жить...
Кредиты что подарок судьбы, или их отдавать нужно?
Даже при нулевой ставке...


Беспроцентная рассрочка это хороший стимул для покупки более дорого тура, почему нет? Если конечно это идет от агентства, а не от банка. Так как банк всегда срубит свое за счет каких нибудь комиссий и т.п.

В Европе выгодно в кредит жить, ставки небольшие, плюс, значительно снижается налоговая база если имеешь кредит:)) Да и у нас некоторые умудряются еще и зарабатывать на этом: например один знакомый купил квартиру по ипотеке, но так как он супер-пупер ВИП для банка, ставка у него минимальная, а в другой банк положил депозит-сумма, стоимость квартиры, так как он и там супер-пупер ВИП, процент по вкладу на 2% выше ипотечной ставки:)), но это случай единичный, чел сам работает в банковской системе.

Субкоманданте
Созидатель Курилки - 2011
Сообщения: 1793

Ср янв 07, 2015 12:20  

по Оману как моно-оператор я собрал "полное собрание отзывов" от ВИПов включая артистов и политиков что прошли через мои руки для предъявы надежности. Вввел оплату за неделю до заезда ( вноситься только невозвратный депозит за визу). Завел рекламу где пасутся самаостоятельные туристы ( на винском)

Подарки само соьой

Аватара пользователя
Фауст
Тролль Курилки-2014
Сообщения: 803
Контактная информация:

Ср янв 07, 2015 12:47  

Субкоманданте писал(а):Завел рекламу где пасутся самаостоятельные туристы ( на винском)

Очень прально сделал - любят наши туристы напрямую и без посредников - вот и нужно им выдать то что любят и без чего жить не могут. А присутствовать на таких площадках, где на вольных хлебах пасется масса туристов - это даже не обсуждается... :good:
"Мы рады Вам - Вы благодарны нам!"

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 18328

Ср янв 07, 2015 13:27  

tambovskii_volk писал(а):В разумных пределах !

В 2,5 раза :lol:

tambovskii_volk
Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
Сообщения: 38635

Ср янв 07, 2015 14:23  

Фауст писал(а):
tambovskii_volk писал(а):Некоторым нашим постоянным клиентам очень нравится без единого процента кредитование их туров. :neg1:
В разумных пределах ! :lol:

Да пол гейропы привыкло в долгах жить...
Кредиты что подарок судьбы, или их отдавать нужно?
Даже при нулевой ставке...


Здесь ведь, земеля, главное - гарантированная прибыль турагентства. Остальное - для того же турагентства - второстепенно ! :neg1:
И потом - такие туристы становятся просто суперворзвратными, даже скидки никогда не просят ! :lol:
.

Субкоманданте
Созидатель Курилки - 2011
Сообщения: 1793

Ср янв 07, 2015 15:12  

Фауст писал(а):
Субкоманданте писал(а):Завел рекламу где пасутся самаостоятельные туристы ( на винском)

Очень прально сделал - любят наши туристы напрямую и без посредников - вот и нужно им выдать то что любят и без чего жить не могут. А присутствовать на таких площадках, где на вольных хлебах пасется масса туристов - это даже не обсуждается... :good:


Главное правильные слова найти!!! Даже не ожидал что "выстрелит"

Аватара пользователя
Городок
Сообщения: 984

Ср янв 07, 2015 15:41  

Стимулируй- не стимулируй, если нет у человека денег, то и не поедет он никуда...

tambovskii_volk
Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
Сообщения: 38635

Ср янв 07, 2015 15:51  

janinn писал(а):
Беспроцентная рассрочка это хороший стимул для покупки более дорого тура, почему нет? Если конечно это идет от агентства, а не от банка. Так как банк всегда срубит свое за счет каких нибудь комиссий и т.п.



По разному бывает...
Например, люди летят на две недели в феврале на Канары. Тур не слишком дорогой - чуть более 2000 евро. Но...не смогли доплатить всю сумму (из-за обвала рубля российские пенсии сильно уменьшились в евро !), хотя все доки сегодня всё равно от нас получили. А доплату произведут в июле, за месяц до очередного тура...
Надо же помогать по-возможности своим туристам, которых знаем столько времени, что аж страшно подумать ! :neg1:
.

Субкоманданте
Созидатель Курилки - 2011
Сообщения: 1793

Ср янв 07, 2015 16:00  

Еще прогибать парнеров надо. Один мой известный в Европе и России африканский партнер внял моим просьбам и снизил для русского рынка стоимость своего продукта, подвинув свою прибыль и кое-какие сегменты поездки. То что стоило для всех ( европа и РФ ) условно тысячу единиц, сейчас стоит шестьсот для РФ

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 824 гостя