Заявки от БГ!!
Модератор: Administrator
Может пытаются дальнее бабло вытащить, перекидывая на ближайшие брони?
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...
Коллеги, а у кого как сейчас с оплатами? У меня висит бронь на 21.10 в Хургаду еще 1-го числа забронированная и неоплаченная. Каждый день требуют оплаты, а вчера даже отдел оплат прислал письмо об аннуляции, но почему-то так и не аннулировал. Робот по прежнему шлет письма о невозможности выписать билеты и статус "подтверждено" остался? Я отписываюсь, что не вижу подтверждения заявки, т.к. в ней висят несуществующие рейсы Трансаэро, пищу что от заявки не отказываемся, готовы платить, но только после 100% гарантий перелета. Кто нибудь с такой проблемой разобрался?
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Вчера в 20:03 было 1702.бежечанка писал(а):Еще вчера в 22.00 на сайте БГ цифра забронированных туров прыгала от 1678 до 1760.
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Так и было с рейсами из/в Париж 10.10.15, поэтому не увидев в отмененных рейс на завтра расслабляться не стоит.ZinZilya писал(а):Сайт Трансаэро или Внуково может подтверждать что угодно.Но если поступит команда отменить
ЗАШИБИСЬ!!!!!!!
Агентство(14.10.2015 10:18:38):Коллеги! По информации на сайте Аэрофлота рейс 2142 на 1
5 число отменен. Летит 2132 Адлер-Москва. Прошу Вас написать, на какой рейс перес
ажена туристка, а также выписать билет на обратный рейс. Спасибо
Щеглова Лариса(14.10.2015 10:44:33):Коллеги! уточняйте у авиакомпании
Агентство(14.10.2015 10:49:01):Коллеги! Мы тур у Вас покупали, а не у а/к. Рейс отменен
. Вы обязаны уведомить агента и туриста о пересадке на другой рейс, выдать билет
на этот рейс.
Щеглова Лариса(14.10.2015 11:03:12)::Коллеги! уточняйте у авиакомпании
Агентство(14.10.2015 10:18:38):Коллеги! По информации на сайте Аэрофлота рейс 2142 на 1
5 число отменен. Летит 2132 Адлер-Москва. Прошу Вас написать, на какой рейс перес
ажена туристка, а также выписать билет на обратный рейс. Спасибо
Щеглова Лариса(14.10.2015 10:44:33):Коллеги! уточняйте у авиакомпании
Агентство(14.10.2015 10:49:01):Коллеги! Мы тур у Вас покупали, а не у а/к. Рейс отменен
. Вы обязаны уведомить агента и туриста о пересадке на другой рейс, выдать билет
на этот рейс.
Щеглова Лариса(14.10.2015 11:03:12)::Коллеги! уточняйте у авиакомпании
мы рождены, чтоб сказку сделать былью...
-
- Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
- Сообщения: 13789
Сворачивание региональной сети представительств вполне объяснимый шаг для туроператора со сворованной полетной программой. Расходы БГ нужно оптимизировать. Я очень надеюсь, что БГ хватит сил и средств опять впоследствии возродиться в крупное ТО. А пока правильный шаг свернуть все офисы, тем самым минимизировать текущие расходы.
remko писал(а):Сворачивание региональной сети представительств вполне объяснимый шаг для туроператора со сворованной полетной программой. Расходы БГ нужно оптимизировать. Я очень надеюсь, что БГ хватит сил и средств опять впоследствии возродиться в крупное ТО. А пока правильный шаг свернуть все офисы, тем самым минимизировать текущие расходы.
Еще бы они к себе на работу брали адекватных сотрудников и кураторов. А то вечно от них не добиться никакой информации или помощи... Ни разу, подчеркиваю, не разу!!! Ни на один поставленный четко вопрос, нам не дали ни одного ответа, за весь период работы нашего агентства с ними.
serg888 писал(а):Коллеги, а у кого как сейчас с оплатами? У меня висит бронь на 21.10 в Хургаду еще 1-го числа забронированная и неоплаченная. Каждый день требуют оплаты, а вчера даже отдел оплат прислал письмо об аннуляции, но почему-то так и не аннулировал. Робот по прежнему шлет письма о невозможности выписать билеты и статус "подтверждено" остался? Я отписываюсь, что не вижу подтверждения заявки, т.к. в ней висят несуществующие рейсы Трансаэро, пищу что от заявки не отказываемся, готовы платить, но только после 100% гарантий перелета. Кто нибудь с такой проблемой разобрался?
я, не подумав, 12го все-таки оплатила, вылет 19го в Шарм. Тоже долго висела подтвержденная заявка, ее не аннулировали в срок..... Надеюсь на лучшее
Тут есть скользкий момент...Если ТО анульнет заявку в связи с не соблюдением сроков оплаты, то юридически будет право..И в суде это может сыграть решающую роль в пользу ТО..
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 2251 гость