CORAL по Египту

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Tyzemec
Сообщения: 307

Пн ноя 09, 2015 0:46  

slonik1982 писал(а):Я вместо Марса Алам перебронировала на Турцию, вылет 15.11, все аннулировали и перезачли деньги. Туристы вместо конкорда в Ай си Гринн Паласе будут жить.


Молодцы!
___________________________________________________________________________________
Я только за правду, за ту, которая даст лучшую жизнь нашим детям, не более...

Аватара пользователя
Tyzemec
Сообщения: 307

Пн ноя 09, 2015 0:47  

okeann писал(а):
Denis2012 писал(а):okeann

Мы просим просчитать сумму минимизации, чтобы туристы могли принять решение. Может их устроит эта сумма и они согласятся аннулироваться.

ну наши настроены на суд уже. поэтому если не 100%, то в суд..наивные...потом еще вытрясать по суду неизвестно откуда и сколько...


Это другое измерение, коллега) Параллельный мир наверное :goodbye1:
___________________________________________________________________________________
Я только за правду, за ту, которая даст лучшую жизнь нашим детям, не более...

Аватара пользователя
Tyzemec
Сообщения: 307

Пн ноя 09, 2015 0:48  

Denis2012 писал(а):okeann

Мы просим просчитать сумму минимизации, чтобы туристы могли принять решение. Может их устроит эта сумма и они согласятся аннулироваться.


Ответят через полгода) Не правильный вариант. Зачем аннулировать? Лучше перебронировать!!!!!
не рубите сук....
___________________________________________________________________________________
Я только за правду, за ту, которая даст лучшую жизнь нашим детям, не более...

Tema
Сообщения: 415

Пн ноя 09, 2015 2:19  

http://rospotrebnadzor.ru/about/info/ne ... NT_ID=4566

"наличие билета на авиаперевозку при действующем (заключенном) договоре о реализации туристского продукта не свидетельствует о наличии самостоятельных отношений между гражданином и авиаперевозчиком, и в этом случае ответственность за действие (бездействие) авиаперевозчика в целом несет соответствующий туроператор...
Таким образом, если туроператор не представляет туристу (оплатившему договор полностью) подтверждения оказания каких-либо услуг входящих в тур (авиабилеты или ваучер для размещения в гостинице), турист может требовать от туроператора оказания данных услуг в обязательном порядке либо возврата денег за весь договор полностью без штрафных санкций.
Важно понимать, что как таковое опасение туриста по поводу того, что оплаченная им услуга не будет оказана, само по себе страховым случаем не является. Не относится данная причина и к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, перечисленным в статье 10 Закона об основах туристской деятельности.

Поэтому туристам необходимо дождаться даты начала путешествия и, только если туроператор не выполнит свои обязательства, в том числе в части перевозки к месту отдыха, обратиться нему или к его финансовому гаранту за компенсацией."

Т.е. летать запретили авиакомпаниям по Указу свыше, а 100% возвращать должны ТО. Судя по этому разъяснению. Вот только возвращать-то никто не хочет,потому что не из чего))

okeann
Сообщения: 412

Пн ноя 09, 2015 10:15  

Tyzemec писал(а):
Denis2012 писал(а):okeann

Мы просим просчитать сумму минимизации, чтобы туристы могли принять решение. Может их устроит эта сумма и они согласятся аннулироваться.


Ответят через полгода) Не правильный вариант. Зачем аннулировать? Лучше перебронировать!!!!!
не рубите сук....


прекрасно знаю!!! но турики , как обычно, наслушалась юристов и вперед...а я не имею право не аннулировать-у меня их заявление лежит...

TISHINA
Сообщения: 66

Пн ноя 09, 2015 11:32  

а мне корал сегодня ответили, что перебронь на Турцию-оплата полностью новой заявке, а потом мои деньги с египта повиснут как переплата, это вообще, блин как? с учетом, что мы регион и теперь прямых вылетов куда-либо у нас нет вообще, не понятно сколько мои деньги у них как переплата будет висеть, если мне их и перекинуть то некогда. Коллеги, кто перебронировал на Турцию, вам перезачетом деньги перевели или все таки пришлось оплачивать по новой?

casya
Сообщения: 2298

Пн ноя 09, 2015 11:38  

TISHINA писал(а):перебронировал на Турцию, вам перезачетом деньги перевели или все таки пришлось оплачивать по новой?


Перебронь была не на Турцию. Деньги зачли.
Физическая реальность - это всего лишь иллюзия, существующая исключительно в наших мозгах.

Самсобой
Сообщения: 194

Пн ноя 09, 2015 11:44  

Коллеги,
нам Корал только что снял заявку с вылетом 17 ноября сам, без штрафов.

TISHINA
Сообщения: 66

Пн ноя 09, 2015 11:47  

casya, а алгоритм переброни не подскажете?

PahaNik
Сообщения: 41

Пн ноя 09, 2015 11:55  

Самсобой писал(а):Коллеги,
нам Корал только что снял заявку с вылетом 17 ноября сам, без штрафов.

А деньги?

Аватара пользователя
ЖУКОГОН
Сообщения: 39

Пн ноя 09, 2015 12:08  

Tyzemec писал(а):
ЖУКОГОН писал(а):Коллеги, кто подскажет алгоритм работы с Санмаром ? На букинг или на инфо пишем, что согласны на Турцию, создаем новую заявку, а в примечании пишем, что вместо Египта такой то заявки ?! Деньги сами переводят. или надо еще куда писать ? если была заявка Рулетка Шарм, по Турции то же рулетку бронировать, или можно бронировать все, что угодно, если получается дороже, то доплачивать ?


и туда и сюда в одном письме. бронируете и пишите письмо. для перезачёта бланк с сайта. По Турции бронируйте любой вариант по бюджету или+/-. В любом случае Фортуна)

есть отдельная ветка по Санмару viewtopic.php?f=1&t=45880


А двигаться по датам насколько можно у Санмара ?!
Будь собой. Прочие роли уже заняты.

Самсобой
Сообщения: 194

Пн ноя 09, 2015 12:19  

Коллеги,
извините за вынужденную дезинформацию!

Корал с утра прислал аннуляцию без штрафов, в системе тоже самое - полная сумма к возврату. Я не веря своим глазам, звоню, переспрашиваю: всё к возврату - Да! перекинуть на другую заявку можно - ДА!
Пишу заявление на перенос, отправляю, и блин через 5 минут приходит письмо, что была техническая ошибка, просим письмо об аннуляции игнорировать.
С..и!...

yaponochka
Сообщения: 55

Пн ноя 09, 2015 12:30  

TISHINA писал(а):а мне корал сегодня ответили, что перебронь на Турцию-оплата полностью новой заявке, а потом мои деньги с египта повиснут как переплата, это вообще, блин как? с учетом, что мы регион и теперь прямых вылетов куда-либо у нас нет вообще, не понятно сколько мои деньги у них как переплата будет висеть, если мне их и перекинуть то некогда. Коллеги, кто перебронировал на Турцию, вам перезачетом деньги перевели или все таки пришлось оплачивать по новой?


Перебронировали 2 заявки с Египта на Турцию. Сразу после внесения новых заявок египетские аннулировались (сами ничего не делали) примерно через 30 минут в новых заявках в разделе "оплата" осталась висеть только разница, которую надо доплатить. Даже письмо на перезачет еще не отправили. И заявки еще не подтверждены.

Аватара пользователя
elinka_pypsik
Сообщения: 76

Пн ноя 09, 2015 12:34  

ЖУКОГОН писал(а):
А двигаться по датам насколько можно у Санмара ?!


Нам сказали + 2 недели к дате тура.
Турист сам выразил желание перебронироваться на февраль ОАЭ, но к сожалению, данный ТО поставил очень жесткие условия.
У ТУИ например, можно воспользоваться этим депозитом в течение года...

yaponochka
Сообщения: 55

Пн ноя 09, 2015 12:59  

elinka_pypsik писал(а):
ЖУКОГОН писал(а):
А двигаться по датам насколько можно у Санмара ?!


Нам сказали + 2 недели к дате тура.
Турист сам выразил желание перебронироваться на февраль ОАЭ, но к сожалению, данный ТО поставил очень жесткие условия.
У ТУИ например, можно воспользоваться этим депозитом в течение года...


Вчера на турдоме прошла информация

http://www.tourdom.ru/news/vmesto-turov ... pozit.html

получается, что Тез, Пегас и Анекс тоже за депозиты. Может, еще и Корал с Санмаром присоединятся?

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Img26 и 313 гостей