БИБЛИО ГЛОБУС по Египту

[Svetyak]

От БГ сегодня
http://www.bgoperator.ru/price.shtml?fl ... action=shw
В верном направлении двигаются,но очень медленно,очень..

Заявление рождает больше вопросов. "оплаченные денежные средства по заявке за наземное обслуживание" - касается заявок где было бронировано наземн. обслуживание только, или пакетного тура, где вычленяется наземное обслуживание ? как узнать сумму за наземное обслуживание ? каков вообще алгоритм действий, кто знает? далее говориться о минимизации затрат для отдельных категорий граждан, т.е. все таки нужно писать претензию, они в ответ на нее ответят о том сколько удержат, сколько заморозят ? нам напомню просто аннулировали, на наш вопрос об альтернативах снова привели слова о невозможности лететь в Египет. Туристам край 15 надо вернуться уже, по Кипр у у одной из туристок ограничение по паспорту - меньше 6 мес., про визу я так понимаю не смогут сделать? а если делать визу на отдых уже время не останется (

Стоимость наземки можно узнать в прайсе без перелета, соответственно туда входит размещение и страховка, без трансфера.

Так цены то сняты с сайта

здесь есть цены, в рублях http://www.bgoperator.ru/price.shtml?ac ... 0101019790

[Vkysnyatina]

Забронировали Кипр, вылет 08.11 6 утра, анкету на провизу заполнили, ждем подтверждение

Улетели?

Да, все хорошо! По всем заявкам все улетели, кроме одной БГ на 12.11, не знаем как быть, у нас бюджет Египет 80 тыс, а на их семью все включено минимум 170

[Hells Doc]

"Аннуляция подтверждена с фактическими затратами"

После подтверждения заявки по Кипру, заявка по Египту будет аннулироваться бе
з фактических затрат и денежные средства будут перезачтены по курсу на день перез
ачета

забыли добавить "От мертвого осла уши. Получишь у Пушкина"

[MariaNO]

У кого есть инфа от БГ по возвратам и аннулированным им туром?!!!!!!

[Дерзкая_Улитка]

Vkysnyatina
Спасибо за информацию!

[Таля]

Нам аннулировали Египет на 12.11 без фактических и мы самостоятельно перекинули деньги на Кипр.
Что делали:
1. Забронировали Кипр.
2. Обписались через заявку с просьбой перекинуть деньги-не помогло.
3. Написали на почту возвратов
4. Открыли нам доступ к перекидыванию через сервис возвратов, но сумма была не та и аннуляция Египта была с фактическими.
5.Написали на почту агентского
6. Багадасарян прислала письмо что сумма исправлена
7. Мы сами перекинули сумму, доплатили по безналу часов в 11, в 13 уже деньги были на заявке.

Может кому поможет

[Caramel]

Одна заявка на 11 ноября застряла в БГ. Туристы не захотели доплачивать за Кипр, да и вообще на Кипр не хотят. БГ аннулировал без ФЗ. И что дальше?

[Тортуга]

Одна заявка на 11 ноября застряла в БГ. Туристы не захотели доплачивать за Кипр, да и вообще на Кипр не хотят. БГ аннулировал без ФЗ. И что дальше?

а в комментариях,что заявка аннулирована без ФПЗ или что к оплате 0$ по аннулированной заявке?

[Caramel]

Одна заявка на 11 ноября застряла в БГ. Туристы не захотели доплачивать за Кипр, да и вообще на Кипр не хотят. БГ аннулировал без ФЗ. И что дальше?

а в комментариях,что заявка аннулирована без ФПЗ или что к оплате 0$ по аннулированной заявке?

"Аннуляция подтверждена без фактических затрат"

[Таля]

Одна заявка на 11 ноября застряла в БГ. Туристы не захотели доплачивать за Кипр, да и вообще на Кипр не хотят. БГ аннулировал без ФЗ. И что дальше?

а в комментариях,что заявка аннулирована без ФПЗ или что к оплате 0$ по аннулированной заявке?

"Аннуляция подтверждена без фактических затрат"

Как вам это удалось????

[Тортуга]

Одна заявка на 11 ноября застряла в БГ. Туристы не захотели доплачивать за Кипр, да и вообще на Кипр не хотят. БГ аннулировал без ФЗ. И что дальше?

а в комментариях,что заявка аннулирована без ФПЗ или что к оплате 0$ по аннулированной заявке?

"Аннуляция подтверждена без фактических затрат"

Круто! У нас даты последующие 13.11 , 15.11 все с ФПЗ аннулированы.. А сам БГ аннулировал или Вы запрос на аннуляцию делали?

[Kuznad]

полдня прошло, а моя неоплаченная заявка 635611971 на 19.11 живее всех живых. Даже странно, что оплату не требуют :) В комментах пишу, в юр отдел тоже написала :(

Ну и с аннулированной заявкой 635609069 на 14.11, тоже никакого движения, Факт. затраты ВООО, написала, что туристы согласны без доплат на равноценную замену 4* и питание FB, да кто ж даст :(

Никакой обратной связи :(

[Vkysnyatina]

Одна заявка на 11 ноября застряла в БГ. Туристы не захотели доплачивать за Кипр, да и вообще на Кипр не хотят. БГ аннулировал без ФЗ. И что дальше?

а в комментариях,что заявка аннулирована без ФПЗ или что к оплате 0$ по аннулированной заявке?

"Аннуляция подтверждена без фактических затрат"

может перенесли на заявку какую деньги или может она у вас неподтверждена была или еще что? у нас такой статус только по тем заявкам которые перебронированы на Кипр

[Тортуга]

полдня прошло, а моя неоплаченная заявка 635611971 на 19.11 живее всех живых. Даже странно, что оплату не требуют :) В комментах пишу, в юр отдел тоже написала :(

Ну и с аннулированной заявкой 635609069 на 14.11, тоже никакого движения, Факт. затраты ВООО, написала, что туристы согласны без доплат на равноценную замену 4* и питание FB, да кто ж даст :(

Никакой обратной связи :(

Если у Вас уже аннулирована заявка с ФПЗ, а туристы согласны на КИПР. По-моему,Вы просто заводите заявку и в ней комментарий,что типа просим средства по 635609069 перенести в счет оплаты заявки такой-то..И не надо ждать,пока билеты закончатся

[Caramel]

А сам БГ аннулировал или Вы запрос на аннуляцию делали?

Заявка была очень муторная для меня. Пытались перебронировать на Кипр 4 раза. На каждый вариант ушло много времени на убеждение туристов на тот или иной вариант. Везде опаздывали, то билеты кончались, то отель в стопе. В итоге цены выросли в два раза и туристы отказались ехать по такой цене. Так и написала БГ.