БИБЛИО ГЛОБУС по Египту

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
bevochka
Сообщения: 421
Контактная информация:

Пн ноя 16, 2015 12:49  

Добрый Самаритянин писал(а):А нам глобус сегодня сделал обещанную минимизацию по окончанию тура (вылет 07.11) :dance: !
бг.jpg

нам 10у.е. вернули :mib:

Аватара пользователя
Katena82
Сообщения: 85
Контактная информация:

Пн ноя 16, 2015 13:03  

Katena82 писал(а): Re: БИБЛИО ГЛОБУС по Египту - стр. 18
Таля
Письмо от noreplay, автомат это понятно. По прошлому опыту после подачи на минимизацию через какое-то время просто менялась сумма удержания. Письма от юр. отдела по минимизации, что по брони такой-то, то-то и то-то не было. А сейчас получается 100% ФЗ + 60 бакинских....то есть должники мы ещё (надеюсь конечно что в понедельник все-таки информация поменяется...а то бред полный). По альтернативе с Кипром нам сказали ещё в субботу 7 ноября (туристы пришли с утра к нам), что по нашей заявке ничего, только письмо в юр. отдел о минимизации (причем можем привозить, не по окончании тура. а уже по факту невылета, что мы и сделали). Вообщем хочется надеется что это просто ошибка.....посмотрим....в понедельник отпишу что и как

Вообщем дозвонилась до отдела минимизации (как поняла, что разговаривала с сотрудником, кот. за судебные дела отвечает). Ответил что наше обращение и документы на рассмотрении ещё, ждут ответа от а/к и других партнеров. Про 60 у.е. он не знает кто нам отписал (вернее сказать кто перерасчет наверно провел).......

sunlife_wiazma
Сообщения: 71

Пн ноя 16, 2015 14:40  

Добрый день, коллеги!
Помогите нам, пожалуйста. Если кому не трудно, не могли бы Вы скинуть образец заполнения претензии. Я так поняла, что претензию надо от агентства и туриста, копию агентского договора, договора с туристом, копию путевки, копию паспорта и копию чека об оплате. В переписке с менеджером спросила - ответили информация будет позже. Тур должен был состояться 14.11.2015 - туристы решили заморозить наземку, а на перелет сделать минимизацию. Заранее спасибо за ответ

Аватара пользователя
ЖУКОГОН
Сообщения: 37

Пн ноя 16, 2015 15:56  

Может уже кто спрашивал, но повторюсь - в договоре с клиентом по Египту, туроператор "ООО БГ Карибы" указывается ?
Будь собой. Прочие роли уже заняты.

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1720

Пн ноя 16, 2015 15:59  

ЖУКОГОН писал(а):Может уже кто спрашивал, но повторюсь - в договоре с клиентом по Египту, туроператор "ООО БГ Карибы" указывается ?


Уважаемые коллеги, доводим до вашего сведения, что с 01 июля 2015 года формированием туристских продуктов по всем направлениям международного выездного туризма будет заниматься туристический оператор - ООО "БГ Карибы" (Реестровый номер: MT3 011709).
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1720

Пн ноя 16, 2015 16:07  

sunlife_wiazma писал(а):Добрый день, коллеги!
Помогите нам, пожалуйста. Если кому не трудно, не могли бы Вы скинуть образец заполнения претензии. Я так поняла, что претензию надо от агентства и туриста, копию агентского договора, договора с туристом, копию путевки, копию паспорта и копию чека об оплате. В переписке с менеджером спросила - ответили информация будет позже. Тур должен был состояться 14.11.2015 - туристы решили заморозить наземку, а на перелет сделать минимизацию. Заранее спасибо за ответ


напишите Вашу почту в личку, скину и сопроводительное и заявление от туриста на возврат
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

ZeldaBoilan
Сообщения: 70

Пн ноя 16, 2015 16:17  

А у нас все согласились на Кипр. Пришлось отдать комиссию, но нервы и время дороже. И все-таки, несмотря на трудности, БГ - :in love:

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1720

Пн ноя 16, 2015 16:19  

ZeldaBoilan писал(а):И все-таки, несмотря на трудности, БГ - :in love:

Ещё один пример,что любовь штука не взаимная )
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

ZeldaBoilan
Сообщения: 70

Пн ноя 16, 2015 16:20  

Тортуга писал(а):
ZeldaBoilan писал(а):И все-таки, несмотря на трудности, БГ - :in love:

Ещё один пример,что любовь штука не взаимная )

и правда))))

Аватара пользователя
SawadeeTour
Сообщения: 14

Пн ноя 16, 2015 19:45  

bevochka писал(а):
Добрый Самаритянин писал(а):А нам глобус сегодня сделал обещанную минимизацию по окончанию тура (вылет 07.11) :dance: !
бг.jpg

нам 10у.е. вернули :mib:

НАМ 85...

Аватара пользователя
MariaNO
Сообщения: 472

Пн ноя 16, 2015 20:37  

SawadeeTour писал(а):
bevochka писал(а):
Добрый Самаритянин писал(а):А нам глобус сегодня сделал обещанную минимизацию по окончанию тура (вылет 07.11) :dance: !
бг.jpg

нам 10у.е. вернули :mib:

НАМ 85...


Нам 68

veta-60
Сообщения: 59

Вт ноя 17, 2015 0:44  

Нам пока нисколько....
Не учись на умного,станешь бедным. Русская пословица.

ADM
Сообщения: 3

Вт ноя 17, 2015 11:48  

я вот думаю, стоит ли в заявлении туриста и в сопроводительном от ТА в юр. отдел писать о замораживании наземки? Или может правильнее писать о полном возврате денег?

Аватара пользователя
bevochka
Сообщения: 421
Контактная информация:

Вт ноя 17, 2015 11:58  

MariaNO писал(а):
SawadeeTour писал(а):
bevochka писал(а):
Добрый Самаритянин писал(а):А нам глобус сегодня сделал обещанную минимизацию по окончанию тура (вылет 07.11) :dance: !
бг.jpg

нам 10у.е. вернули :mib:

НАМ 85...


Нам 68

а по второй мы стали должны 69 у.е. :mib:

Mariapolus
Сообщения: 225
Контактная информация:

Вт ноя 17, 2015 12:15  

а мы решили в сентября с БГ не работать вообщем. подождать что бы все устаканилась
читаю ветку и радуюсь...
терпения коллеги!

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: ELVIDA@rx24.ru и 86 гостей