БИБЛИО ГЛОБУС по Египту

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1738

Пн ноя 09, 2015 14:15  

Caramel писал(а):
А сам БГ аннулировал или Вы запрос на аннуляцию делали?

Заявка была очень муторная для меня. Пытались перебронировать на Кипр 4 раза. На каждый вариант ушло много времени на убеждение туристов на тот или иной вариант. Везде опаздывали, то билеты кончались, то отель в стопе. В итоге цены выросли в два раза и туристы отказались ехать по такой цене. Так и написала БГ.

Но всё равно прецедент.. По логике могут всем тогда снять без штрафов..
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

Аватара пользователя
masenysh
Сообщения: 1412
Контактная информация:

Пн ноя 09, 2015 14:24  

наши улетели на Кипр, цена нового тура ниже прошлого, аннуляцию с фз сегодня утром поменяли на аннуляцию без фз. надеюсь, что вернут разницу, пока не могу зайти в возвраты, пишет что не раньше чем через 24 часа после аннуляции возможен возврат.

всем сил и удачи!
Мы рождены, чтоб Кафку сделать былью... (с)

Аватара пользователя
Kuznad
Сообщения: 377

Пн ноя 09, 2015 14:24  

Тортуга писал(а): туристы согласны на КИПР


согласны без доплат на равноценную замену 4* и питание FB

ZeldaBoilan
Сообщения: 75

Пн ноя 09, 2015 14:27  

Коллеги, скажите, пожалуйста, у кого-нибудь была оплата Египта библиками?
Их переносят на Кипр? Дозвониться не получается, по почте тоже не отвечают.

Аватара пользователя
permtur
Сообщения: 2109
Контактная информация:

Пн ноя 09, 2015 14:31  

Pofigist писал(а):
kasatka-tour писал(а):
Pofigist писал(а):
Vkysnyatina писал(а):Вы можете меня сейчас камнями закидать, но операторы ни кому ни чего не должны! Потому что "Статья 781. Оплата услуг
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг."
Да, это понятно. НО вопрос не в этом, а в том, что существует еще и 782 ГК
Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
и еще ст 14 закона о турдеятельности.
В данном случае, т.е. при одностороннем отказе от обязательств по Египту со стороны БГ, какая статья в приоритете и почему?
Если есть грамотные юристы, растолкуйте плз.
ФЗ тут в приоритете

В данном случае ФЗ со своей 14й статьей имеет юр. силу выше, чем ГК, я правильно понял?

ТО не отказывается от исполнения услуг в одностороннем порядке. Он хочет, но не может их исполнить в силу не зависящих от его воли причин, связанных с действиями властей РФ. Отсюда и не возможность применения данной нормы ФЗ.
А для особо "одаренных", которые утверждают, что ФЗ однозначно выше по своей силе, чем ГК, я бы хотел напомнить что ГК РФ - это ФЗ-51!!!
Так как в профильном законе не описана ситуация с невозможностью предоставления услуг в силу непреодолимой силы или обстоятельств, которые никто не мог прогнозировать при заключении договора, по общему правилу, применяется ГК РФ.
....Главное, чтобы глупец не заметил что те, кто дуют в уши вентилятором демократии, после митингов исполняют песню Кота Базилио и Лисы Алисы.

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1738

Пн ноя 09, 2015 14:33  

Kuznad писал(а):
Тортуга писал(а): туристы согласны на КИПР


согласны без доплат на равноценную замену 4* и питание FB


Не до жиру сейчас.. Априори не было и нет ( на сегодняшний день) равноценной замены Египту
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

Таля
Сообщения: 546
Контактная информация:

Пн ноя 09, 2015 14:49  

Кто-нибудь писал уже в Библики письма на минимизацию?

Caramel
Сообщения: 1143

Пн ноя 09, 2015 15:01  

Оййй! Посыпаю голову пеплом, ввела вас в заблуждение! Много заявок, голова болит : :-(( :
В общем, аннулировали без ФЗ новую заявку, а старая аннулирована Библами со штрафом. Правда сама заявка недорогая, переживу, если что.

Но что делать, по-прежнему не понятно. Вылет-то как бы 11-го, перебронировать ни на что не можем, т.к. цены выросли в два раза.
Что там Библиоглобус думает по этому вопросу???

kasatka-tour
Сообщения: 13

Пн ноя 09, 2015 15:06  

Pofigist писал(а):
kasatka-tour писал(а):
Pofigist писал(а):
Vkysnyatina писал(а):Вы можете меня сейчас камнями закидать, но операторы ни кому ни чего не должны! Потому что "Статья 781. Оплата услуг
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг."
Да, это понятно. НО вопрос не в этом, а в том, что существует еще и 782 ГК
Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
и еще ст 14 закона о турдеятельности.
В данном случае, т.е. при одностороннем отказе от обязательств по Египту со стороны БГ, какая статья в приоритете и почему?
Если есть грамотные юристы, растолкуйте плз.
ФЗ тут в приоритете

В данном случае ФЗ со своей 14й статьей имеет юр. силу выше, чем ГК, я правильно понял?


Правильно

Аватара пользователя
MariaNO
Сообщения: 491

Пн ноя 09, 2015 16:00  

Caramel писал(а):Оййй! Посыпаю голову пеплом, ввела вас в заблуждение! Много заявок, голова болит : :-(( :
В общем, аннулировали без ФЗ новую заявку, а старая аннулирована Библами со штрафом. Правда сама заявка недорогая, переживу, если что.

Но что делать, по-прежнему не понятно. Вылет-то как бы 11-го, перебронировать ни на что не можем, т.к. цены выросли в два раза.
Что там Библиоглобус думает по этому вопросу???


А новая заявка была подтверждена и оплачена? От Библиков ничего! Вяло отвечают на письма! Но ни какой конкретики ! Что значит заморозка наземки?! Она будет только на этих туристов или на любых других!

Аватара пользователя
Pofigist
Пророк Курилки 2019
Сообщения: 8303
Контактная информация:

Пн ноя 09, 2015 16:01  

permtur писал(а):
Pofigist писал(а):
kasatka-tour писал(а):
Pofigist писал(а):
Vkysnyatina писал(а):Вы можете меня сейчас камнями закидать, но операторы ни кому ни чего не должны! Потому что "Статья 781. Оплата услуг
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг."
Да, это понятно. НО вопрос не в этом, а в том, что существует еще и 782 ГК
Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
и еще ст 14 закона о турдеятельности.
В данном случае, т.е. при одностороннем отказе от обязательств по Египту со стороны БГ, какая статья в приоритете и почему?
Если есть грамотные юристы, растолкуйте плз.
ФЗ тут в приоритете

В данном случае ФЗ со своей 14й статьей имеет юр. силу выше, чем ГК, я правильно понял?

ТО не отказывается от исполнения услуг в одностороннем порядке. Он хочет, но не может их исполнить в силу не зависящих от его воли причин, связанных с действиями властей РФ..

Понятно, что де-факто не может. А де-юро насколько они верно поступают? Ведь они сами предпринимают конкретные действия по аннуляции, а значит расторгают в одностороннем порядке.
Ну болталась бы заявка в своем виде, ну разослали бы письма о невозможности в связи со злым указом, возможностью перебронирования с/без ФПР и т.д.. Так ведь нет, они сами аннулируют и сами ставят ФПР- что это, как ни отказ от услуг в одностороннем порядке?

Аватара пользователя
Pofigist
Пророк Курилки 2019
Сообщения: 8303
Контактная информация:

Пн ноя 09, 2015 16:08  

MariaNO писал(а): Что значит заморозка наземки?!

ФПЗ = билеты и не больше. Ни о какой полной заморозке всех денег речь не идет.

Фактически, т.к. и так сумма ФПР по почти всем аннулированным заявкам +/- равна билетам, это аннуляция с теми же ФПР, что есть сейчас, только остаток бабла будет болтаться на депозите до лучших времен.

Причем стоимость билетов, которые в этом случае уйдут в ФПР, нигде не оговорена и выставляется любая по их усмотрению.

БГ ! Повесьте на отдельной странице стоимость перелета в пакете!

ZeldaBoilan
Сообщения: 75

Пн ноя 09, 2015 16:13  

Pofigist писал(а):
MariaNO писал(а): Что значит заморозка наземки?!

ФПЗ = билеты и не больше. Ни о какой полной заморозке всех денег речь не идет.

Фактически, т.к. и так сумма ФПР по почти всем аннулированным заявкам +/- равна билетам, это аннуляция с теми же ФПР, что есть сейчас, только остаток бабла будет болтаться на депозите до лучших времен.

Причем стоимость билетов, которые в этом случае уйдут в ФПР, нигде не оговорена и выставляется любая по их усмотрению.

БГ ! Повесьте на отдельной странице стоимость перелета в пакете!


Присоединяюсь! Чтобы принимать решение, туристам важно знать конкретные цифры.

kasatka-tour
Сообщения: 13

Пн ноя 09, 2015 16:19  

КТО-НИБУДЬ ПРОБОВАЛ ОФОРМЛЯТЬ ВОЗВРАТ УЖЕ?

Аватара пользователя
MariaNO
Сообщения: 491

Пн ноя 09, 2015 16:21  

нет мы не пробовали еще!!!! СКАЗАЛИ МИНИМИЗАЦИЯ ПО ОКОНЧАНИЮ ТУРА :dont know:

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 2245 гостей