ПЕГАС Египет

BLIC · Вт ноя 10, 2015 11:16

Tyzemec писал(а):Сегодня 33 градуса вроде было)

Аха...43

враки!

Юлия-Юлия · Вт ноя 10, 2015 11:19

Kattunga, по последним комментариям, очень я стала сомневаться, что ТО несут убытки. Какие убытки, если они цены подняли по всем направлениям и насильно туристов отправляют? Отказы единичные..

Kattunga · Вт ноя 10, 2015 11:26

Юлия-Юлия писал(а):Kattunga, по последним комментариям, очень я стала сомневаться, что ТО несут убытки. Какие убытки, если они цены подняли по всем направлениям и насильно туристов отправляют? Отказы единичные..

Ха! Я просто успела своих туристов на Доминикану по нормальной цене перебронировать. Вчера думала еще одних удастся уговорить, захожу... а там картина маслом, ценник вырос на 35%, т.е. то что я в субботу людям за 150тыс забронировала, стало стоить 250тыс.

Юлия-Юлия · Вт ноя 10, 2015 11:31

Kattunga писал(а):
Юлия-Юлия писал(а):Kattunga, по последним комментариям, очень я стала сомневаться, что ТО несут убытки. Какие убытки, если они цены подняли по всем направлениям и насильно туристов отправляют? Отказы единичные..

Ха! Я просто успела своих туристов на Доминикану по нормальной цене перебронировать. Вчера думала еще одних удастся уговорить, захожу... а там картина маслом, ценник вырос на 35%, т.е. то что я в субботу людям за 150тыс забронировала, стало стоить 250тыс.

Ну и о каких убытках Вы речь ведете?

Kattunga · Вт ноя 10, 2015 11:45

Юлия-Юлия писал(а):
Kattunga писал(а):
Юлия-Юлия писал(а):Kattunga, по последним комментариям, очень я стала сомневаться, что ТО несут убытки. Какие убытки, если они цены подняли по всем направлениям и насильно туристов отправляют? Отказы единичные..

Ха! Я просто успела своих туристов на Доминикану по нормальной цене перебронировать. Вчера думала еще одних удастся уговорить, захожу... а там картина маслом, ценник вырос на 35%, т.е. то что я в субботу людям за 150тыс забронировала, стало стоить 250тыс.

Ну и о каких убытках Вы речь ведете?

О курсовой разнице. Я туристам оплату рассчитала с учетом собственной комиссии и курса на день оплаты, с того момента курс вырос уже на 1,5 рубля и продолжает расти. т.е. сумма выросла уже на 3500 руб, которые я должна либо со своего кармана достать, либо туристам как то еще объяснить, что бедные сотрудники Пегаса не успевают зачесть ваши оплаченные денежки, поэтому добавьте ка еще.

aleana moon · Вт ноя 10, 2015 11:49

Kattunga писал(а):
Юлия-Юлия писал(а):
Kattunga писал(а):
Юлия-Юлия писал(а):Kattunga, по последним комментариям, очень я стала сомневаться, что ТО несут убытки. Какие убытки, если они цены подняли по всем направлениям и насильно туристов отправляют? Отказы единичные..

Ха! Я просто успела своих туристов на Доминикану по нормальной цене перебронировать. Вчера думала еще одних удастся уговорить, захожу... а там картина маслом, ценник вырос на 35%, т.е. то что я в субботу людям за 150тыс забронировала, стало стоить 250тыс.

Ну и о каких убытках Вы речь ведете?

О курсовой разнице. Я туристам оплату рассчитала с учетом собственной комиссии и курса на день оплаты, с того момента курс вырос уже на 1,5 рубля и продолжает расти. т.е. сумма выросла уже на 3500 руб, которые я должна либо со своего кармана достать, либо туристам как то еще объяснить, что бедные сотрудники Пегаса не успевают зачесть ваши оплаченные денежки, поэтому добавьте ка еще.

сколько раз такое было и Пегас всегда засчитывал по курсу на день оплаты.

BLIC · Вт ноя 10, 2015 11:53

Да, оплата засчитывается на день оплаты точно, т.ч. в этом моменте все ОК

Kattunga · Вт ноя 10, 2015 12:03

BLIC писал(а):Да, оплата засчитывается на день оплаты точно, т.ч. в этом моменте все ОК

Доплата по туру, уж точно будет рассчитываться не по тому курсу, что мы Египет оплачивали, а там почти 800 долларов. У меня стоимость тура в Египет меньше стоимости Доминиканы. Засчитают по прежнему курсу только то, что я за Египет Пегасу внесла.

olgaicenut · Вт ноя 10, 2015 12:04

я вчера столкнулась с тем, что Пегас просит не только тех же людей перебронировать, но и с таким же размещением. Т.е ,если был - сингл , сингл и дабл, то 2 дабла по другому направлению нельзя. Разве это справедливо?

TanaI · Вт ноя 10, 2015 12:18

Ну все, похоже деньги не возвращают. Раньше было: ° В случае отказа туриста от депозита аннуляция заявок осуществляется согласно действующего договора с выставлением ФПР в соответствующем размере.

Теперь это убрали((((

Marina_vip · Вт ноя 10, 2015 12:25

Коллеги, как вы делаете перебронь в Пегасе? По письму? (у них написано что по письму надо). Или в он лайне создаете новую заявку?

Туристка · Вт ноя 10, 2015 12:28

Tyzemec писал(а):
TanaI писал(а):Скажите пожалуйста кто-нибудь... - аннуляция у Пегаса за 42 дня до вылета - 22 декабря без ФЗ??? Несколько писем написала - не отвечают. Можно аннулировать или нет?

Ни в коем случае! Спросите меня - объясню)

Такая же ситуация - вылет новогодний. На письма не отвечают, турист категорически против "подождать Египет". Вряд ли вообще дождешься...
Отправила запрос на аннуляцию.
Почему ни в коем случае? Объясните пожалуйста!

Savana · Вт ноя 10, 2015 12:36

Туристка писал(а):Такая же ситуация - вылет новогодний. На письма не отвечают, турист категорически против "подождать Египет". Вряд ли вообще дождешься...
Отправила запрос на аннуляцию.
Почему ни в коем случае? Объясните пожалуйста!

Аннуляция по фактически понесенным расходам (ФПР), в вашем случае не вернут 100% от стоимости тура. А вообще Пегас и по всем заявкам, насколько поняла из общения сегодня, возвращать деньги не собирается. Депозит или в суд. Правильное решение, если рассуждать в глобальных масштабах. Не лучший вариант - аннулировать тур у ТО, который не справится с этой ситуацией. Хардкор.

busink · Вт ноя 10, 2015 12:46

Туристка писал(а):
Tyzemec писал(а):
TanaI писал(а):Скажите пожалуйста кто-нибудь... - аннуляция у Пегаса за 42 дня до вылета - 22 декабря без ФЗ??? Несколько писем написала - не отвечают. Можно аннулировать или нет?

Ни в коем случае! Спросите меня - объясню)

Такая же ситуация - вылет новогодний. На письма не отвечают, турист категорически против "подождать Египет". Вряд ли вообще дождешься...
Отправила запрос на аннуляцию.
Почему ни в коем случае? Объясните пожалуйста!

Во первых даты подходящие под 100% штраф. Во вторых нет точных дат до какого числа закрыты авиаперелеты. Сами захотели заранее.

Туристка · Вт ноя 10, 2015 12:54

busink писал(а):
Туристка писал(а):
Tyzemec писал(а):
TanaI писал(а):Скажите пожалуйста кто-нибудь... - аннуляция у Пегаса за 42 дня до вылета - 22 декабря без ФЗ??? Несколько писем написала - не отвечают. Можно аннулировать или нет?

Ни в коем случае! Спросите меня - объясню)

Такая же ситуация - вылет новогодний. На письма не отвечают, турист категорически против "подождать Египет". Вряд ли вообще дождешься...
Отправила запрос на аннуляцию.
Почему ни в коем случае? Объясните пожалуйста!

Во первых даты подходящие под 100% штраф. Во вторых нет точных дат до какого числа закрыты авиаперелеты. Сами захотели заранее.

Может быть я не весь сайт изучила, но кроме этого ничего не обнаружила, в том числе нет никакой информации по особым условиям аннуляции новогоднего Египта.
С сайта:
1 В случае отказа от подтвержденной заявки или изменении условий бронирования турпродукта в Страну X, ЗАКАЗЧИК/АГЕНТ обязуется по требованию ТУРОПЕРАТОРА оплатить фактически понесенные расходы последнего, которые возникают при расчетах с контрагентами:

От 29 до 11 дней до начала оказания туруслуг - 25%
От 10 до 7 дней до начала оказания туруслуг - 50%
От 6 до 3 дней до начала оказания туруслуг - 75%
От 2 до 0 дней до начала оказания туруслуг - 100%
Фактически понесенные расходы могут быть равны сумме расходов, возникших в процессе взаиморасчетов по туру между сторонами.
http://pegast.ru/agency/cooperation/charges

ПЕГАС Египет

Кто сейчас на конференции