Second писал(а):Реакция на письмо переносе с египетской на турецкую заявку нулевая, за сутки так и не перенесено.
А между тем по новой заявке на вылет 14.11 статус - "просрочена оплата".
Анекс, просыпайтесь уже!
И объясните - нафига вам письмо о том что мы гарантируем полный возврат туристу, если мы делаем не возврат, а перебронь с доплатой? Бумажек мало, что-ли?
Вчера, Анекс произвел замену туристам Египта на Турцию (вылет 14 ноября) с доплатой (туристы решили выбрать конкретный отель). Также писали письмо как и вы. Отправляли на перебронь. В ответ подпишите письмо, что мы гарантируем полный возврат туристу.