Oessi писал(а):Отправили аннуляции еще в субботу с утра, когда было опубликовано еще только первое сообщение, что будет полный возврат. В субботу же нам их аннулировали, стоимость заказов стоит 0. В воскресенье отправила письмо на оплата@туи, как у них в инструкции к оформлению возвратов указано, в ответ - тишина. Вчера еще раз заслала и на оплату, и на бухгалтерию. Снова не але. Сейчас дозвонилась, говорю, хоть чего-нибудь ответьте, неделя уж прошла. Говорят ждите, у нас очень много запросов, всем ответим.
Ладно, подождем еще несколько дней.
Кому-нибудь уже отвечали по возвратам?
Сегодня с куратором общалась. По этой же теме. Сказала не сцы, все буит, в отделе оплат просто завал, распихают всё:) поэтому и трубки не берут
ТУИ - мы ваши на веки 
