ВОЗВРАТ ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ТУРА в ЕГИПЕТ.

[dimadeart]

Так все... А по другому как обосновать 100 штрафы, при этом компенсация от государства...

Вы говорите о господдержке как о свершившемся факте. Деньги будут на счета ТО переведены, тогда и спрашивайте о возврате. Сейчас вилами по воде…

Свершившийся факт, оплата туров туристами , которые аннулируются операторами...
И... Кто нибудь получил расшифровку ФПР???

Так уж получилось, что за 20 лет в туризме обрастаешь хорошими связями.... Не удержался и позвонил администратору Азура, в который туристы планировали поехать... И... денег в отель за туристов не поступало!!!! Более того... имен туристов в бронировках НЕТ!!!! Вот Вам и 100% штрафы!!!
(Думаю о каком ТО речь все догадались...)

[dimadeart]

[ilya_abc]

busink
Ну чё вы, как с Марса?
Куча и отелей таких и дат, которые на 100% вперёд оплачиваюца

Ну вот оценочно скажите, может ли отель в Хургаде (!!) на 6-13 декабря (!!) оплачиваться на 100% заранее?

Да может.

и подтверждение этим фактам мы отчетливо видели за последние 2 года во время падения операторов, когда выяснялось, что номера не то что на закрытие сезона не оплачены были, а еще и за прошлый год должны )))

а так да, конечно же все вперед оплачивается, все вперед...

[Tyzemec]

Уважаемые коллеги, предлагаю делится у кого как проходит процесс ПОЛНОГО возврата денежных средств за несостоявшийся тур в Египет.

Мы пытались найти компромиссы с ТО, но нам предлагают только неприемлемые и даже издевательские варианты которые естественно не устраивают туристов, так же отрицательно и если корректно то просто нечестно выглядит в глазах туристов повышение цен на альтернативные варианты. Мы уже в течении нескольких дней всю информацию от тур операторов получаем с огромным трудом, дозвонится нереально, ни кто ни чего не знает переключают с одного спецмалиста на другого, хитрят, а иногда откровенно обманывают!!!! в связи со сложившейся ситуацией мы думаем не тянуть и сегодня же составить коллективные претензии к каждому ТО, и через 10 дней подавать иски в суды... Так как практически за все заявки в Египет начиная с 07 и по 10. Тур операторы нам выставили штрафы по 100 % стоимости. А таких заявок еще не одна и не две.

Коллега, а Вы не турагент? Почему не показываете профессионализм и не работаете в нейтралитете с обоими лицами: ТО и турист? Кому сейчас легко? Кто- пытался Вас обмануть и украсть деньги? Да, цены растут, но... Никто не требует 100%, а только разницы. А суды приветит к тому, что просто уже некому будет платить. Возможно потом переключатся на Вас. Не стоит забивать гвоздь. Там мы все: то, та и турист

[Тортуга]

Не стоит забивать гвоздь. Там мы все: то, та и турист

ТО ТА и турист сейчас там,куда не надо забивать гвоздь?
В эфире специально для Tyzemec , композиция группы Чай-Ф " А не спеши ты нас хоронить"

[Tyzemec]

У нас тоже самое... по всем турам ФПР 100%. Мы были бы согласны, даже если бы депозит не возвращали, но его можно было перекинуть на любую бронь! Так сначала Анекс обещал....

Вполне вероятно, но позже. Но это не выгодно им. Операторы же не просят сейчас бронировать тур, а просто хотя бы не забирать сейчас

[Tyzemec]

Мы аннулировали заявку 6 ноября, до того как появились все новости про запрет.
Пришло письмо с подтверждением аннуляции и штрафами, списком документов что нужно для получения возврата. Девочка по телефону все подтвердила.
Никакого письма о том, что аннуляция это техническая ошибка не было.
Звоню вчера - возврата не будет. Почему? Потому что вы 6-го аннулировали. Ну мы ведь письмо получили.. Не имеет значения, денег вам не будет. Только перебронировать.
Я не могу перебронировать. Ну нет у этого доблестного оператора альтернативы в 50 тр на двоих в 5*. Более того, даже в полторы звезды нет.
Не знаю что делать
Собрала в папочку все распечатки и записи телефонных звонков

Не стоит аннулировать. Депозит на будущее - это хорошо. Туристы денег не потеряют, а туротрасль будет дальше работать. Мне нравиться моя работа

[Tyzemec]

Обанкротить туроператора - конечно же лучший вариант! УСПЕХОВ!
Сами же рубите сук на котором сидите!

+++++

[Tyzemec]

Обанкротить туроператора - конечно же лучший вариант! УСПЕХОВ!
Сами же рубите сук на котором сидите!

Три раза ХА! Такими темпами обанкротят туристов и ТА, а не ТО упадут. Читайте ветки - цены выше не бывает, прям Новый год наступил!

Динамичные цены, коллега

[Tyzemec]

Обанкротить туроператора - конечно же лучший вариант! УСПЕХОВ!
Сами же рубите сук на котором сидите!

Им, как и а/к государство обещало помочь! Туристам и ТА такого не обещают. Больше того, по Россия 24 говорят, что повышение цен со стороны ТО законно, т.к. это рынок, детка(((

Вроде всегда помогало а/компаниям? Даже трансам)

[Tyzemec]

Обанкротить туроператора - конечно же лучший вариант! УСПЕХОВ!
Сами же рубите сук на котором сидите!

Знаете, когда видишь что к тебе относятся как к пустому месту, не идя на встречу а диктуя тебе как ты сможешь поступить а как нет, туроператора вообще не волнует как отдохнут туристы, какая Турция в ноябре вы вообще о чем !!!! Когда видишь как ростут цены на альтернативные варианты соответственно на этом еще кто то и зарабатывает. И при всем вышесказанном туристы приходят к НАМ, разговариваем с ними МЫ и тратим нервы тоже МЫ, а туроператор зарабатывает на ситуации диктуя нам правила работы, которые мы должны преподнести как суперприз какой то.

Достало уже прикрывать их, пусть люди сами все увидят кто есть кто.

Так становитесь сами ТО. Мы будем прикрывать Ваш "пятый элемент"

[Tyzemec]

Мы тоже составили претензию, затем турист в суд ( силовик при Правительстве Москвы,не улетел 07.11, строгий фиксированный отпуск!) оператор понятно кто!!! никакой Кипр или депозит наземки его не устраивает, естественно! Сказал , если добровольно ничего не вернут, то не только суд, но и остальные "вкусняшки" ТО он обещает... Я в заявке и куратору 3 дня строчила написать хоть какие то варианты положительного исхода событий - полный игнор и отсылка в юр.отдел...Ну пусть будет так...

Не правильно это. Раз силовик, то думать не умеет что-ли? Не правильно общаетесь значит просто

[Tyzemec]

Туроператорам обещяют ярд рублей выделить на покрытие убытков по Египту

Ну житие мое в РФ как-бэ подтверждает, что "обещает, это далеко не факт, что даст." (Висит крайний тур на НГ в ЕГИ, не решённый пока, хотим на Турцию)...Да и потом, я слышал про компенсацию "10% потерь ТО" Вообще эта безобразная ситуация, когда Правительство вещает одно, ТО второе, а СМИ и всяки-разны юристы вообще нечто бредовое - достала. Туристов жаль, канеш, они вроде уже решили, а по ТВ какай-то юрист пургу выдаст и непонятки у них по новой... Тоска в общем...Как с Крымнаша началась "колбаса", так и нахлобучивает раз в квартал...

Это Россия, коллега) выживает сильнейший! Только не унывайте, все будет супер!

[Tyzemec]

Туроператорам обещяют ярд рублей выделить на покрытие убытков по Египту

Странно, что обещают именно им, а не туристам...
Убыток в Египте = прибыль на других направлениях. Когда бы они еще продали их по таким ценам?

Почему все считают только прибыль, коллега? А как же минусы? Разве их нет? Цены растут, но не так, чтобы окупать все затраты. Надо просто сказать, что "Молодцы, ребята, что просто не закрылись"

[Tyzemec]

Мы тоже составили претензию, затем турист в суд ( силовик при Правительстве Москвы,не улетел 07.11, строгий фиксированный отпуск!) оператор понятно кто!!! никакой Кипр или депозит наземки его не устраивает, естественно! Сказал , если добровольно ничего не вернут, то не только суд, но и остальные "вкусняшки" ТО он обещает... Я в заявке и куратору 3 дня строчила написать хоть какие то варианты положительного исхода событий - полный игнор и отсылка в юр.отдел...Ну пусть будет так...

Мы идем по тому же пути

Девушки)