Про возврат оплаченных картой денег за Египет и Турцию
Добавлено: Вт дек 22, 2015 16:14
На всякий случай, если кто не знает, публикую письмо, в котором четко и ясно прописана процедура возврата туристами денег, оплаченных турагентству за Турцию и Египет с помощью банковской карты.
Турист! Хочешь минимизировать потери- плати картой.
Уважаемый ...!
Настоящим письмом уведомляем Вас о приостановке c 23.12.2015 г. проведения авторизаций по операциям оплаты по Договору об осуществлении расчетов с организациями торговли (работ, услуг) по операциям, совершенным с использованием банковских карт, (далее - Договор), на основании пункта 2 статьи 328 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В связи с введением ограничений на реализацию туристского продукта, предусматривающего посещение Арабской Республики Египет и Турецкой Республики, а также негативные тенденции на рынке туристических услуг, имеются достаточные основания предполагать, что в случае продолжения осуществления авторизаций Ваша организация может оказаться не в состоянии исполнить обязанности, предусмотренные п.3.3.16., 3.3.17 Договора.
Согласно правилам международных платежных систем Visa и MasterCard (далее - МПС) в случае неоказания услуги туроператором/авиаперевозчиком/гостиницей, держатели карт могут по процедуре Chargeback оспорить операцию оплаты в течение 120 дней от запланированной даты оказания услуги или даты, когда клиенту стало известно о том, что услуга не будет предоставлена, но не более 540 дней от даты операции оплаты. В схеме, когда денежные средства по карте принимает агент и перечисляет их третьему лицу – туроператору/авиапревозчику/гостинице, держатель карты на основании правил МПС имеет право оспорить операцию даже в том случае, если агент перечислил денежные средства туроператору/авиаперевозчику/гостинице и выполнил все иные обязательства перед держателем карты в рамках договора с ним, но услуги не были оказаны по независящим от агента причинам (банкротство туроператора, форс-мажорные обстоятельства, запрет на посещение страны и др.).
Надеемся на понимание, и на то, что данная ситуация позволит Вам минимизировать риски Вашей организации, связанные с приемом к оплате банковских карт.
Турист! Хочешь минимизировать потери- плати картой.
Уважаемый ...!
Настоящим письмом уведомляем Вас о приостановке c 23.12.2015 г. проведения авторизаций по операциям оплаты по Договору об осуществлении расчетов с организациями торговли (работ, услуг) по операциям, совершенным с использованием банковских карт, (далее - Договор), на основании пункта 2 статьи 328 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В связи с введением ограничений на реализацию туристского продукта, предусматривающего посещение Арабской Республики Египет и Турецкой Республики, а также негативные тенденции на рынке туристических услуг, имеются достаточные основания предполагать, что в случае продолжения осуществления авторизаций Ваша организация может оказаться не в состоянии исполнить обязанности, предусмотренные п.3.3.16., 3.3.17 Договора.
Согласно правилам международных платежных систем Visa и MasterCard (далее - МПС) в случае неоказания услуги туроператором/авиаперевозчиком/гостиницей, держатели карт могут по процедуре Chargeback оспорить операцию оплаты в течение 120 дней от запланированной даты оказания услуги или даты, когда клиенту стало известно о том, что услуга не будет предоставлена, но не более 540 дней от даты операции оплаты. В схеме, когда денежные средства по карте принимает агент и перечисляет их третьему лицу – туроператору/авиапревозчику/гостинице, держатель карты на основании правил МПС имеет право оспорить операцию даже в том случае, если агент перечислил денежные средства туроператору/авиаперевозчику/гостинице и выполнил все иные обязательства перед держателем карты в рамках договора с ним, но услуги не были оказаны по независящим от агента причинам (банкротство туроператора, форс-мажорные обстоятельства, запрет на посещение страны и др.).
Надеемся на понимание, и на то, что данная ситуация позволит Вам минимизировать риски Вашей организации, связанные с приемом к оплате банковских карт.