Юзабилити поисковиков системообразующих туроператоров РФ.

Полосатый · Вт июн 14, 2016 21:09

Каллеги, кажному из нас приходится постоянно нырять за жэмчюгами в мутные глубины поисковых систем. Фпоследнее время в операторской среде налицо массовая смена старых добрых движков на новомодные. А нам это помогает в бронировании? Или наоборот? Предлагаю оддать вашы голоса за первую тройку ТО-шных поисковиков с лучшей эргономикой (минимум кликов - максимум корректной информации).

Мышь Лизетта · Вт июн 14, 2016 22:16

Может, добавить еще наличие и качество конструктора туров? А то в последнее время что-то косяком пошли нестандарты с приехали-половина уехали-вместо папы бабушка, а потом еще тетя с ребенком вместо мамы. Только Библами с спасаемся.

MariaNO · Ср июн 15, 2016 0:28

А ведь когда то и поисковик Натали был адекватным...

Полосатый · Ср июн 15, 2016 5:11

Мышь Лизетта писал(а):Может, добавить еще наличие и качество конструктора туров? А то в последнее время что-то косяком пошли нестандарты с приехали-половина уехали-вместо папы бабушка, а потом еще тетя с ребенком вместо мамы. Только Библами с спасаемся.

Мышонок, вы правы, но... Редактировать тему не получяется((
Библовским конструктором ни разу не пользовалса. А вот у Корала-Санмара приходилось. Адовая необходимость забивать данные туристов на этапе подбора в конструкторе - это нонсэнс, ребята! Зачем? Это пожырает время! Дайте паджопнег сись админу, уберите это...

МариаНо: По Натали... Раньшэ он бЫл лучшэ. Но меню было всеравно замороченное.
Реплики по остальным ТО:
Амботис - вери гуд. Но от этово не легшэ, тагкак из Екабэ у них тока Ланка и Эмираты.
ТЕЗ - классика. И все бы хорошо, тока добавьте наконец опцию просмотра рейсов в таблице.
Библы. Отличьно. Великолепно буэт, эсли появится возможность выстраивания поиска по цэне. Окай?
Музенидис. Штоп дойти до цымеса, надо тыркацца в 2 раза дольшэ, чем у Корала. Три балла.

Мышь Лизетта · Ср июн 15, 2016 9:34

Полосатый писал(а):А вот у Корала-Санмара приходилось. Адовая необходимость забивать данные туристов на этапе подбора в конструкторе - это нонсэнс, ребята!

Раньше тоже с Санмаром мучилась. Вроде бы все логично, но очень много лишних телодвижений. И очень велика возможность ошибки - один раз просчиталась с днями и туристы остались без отеля на последний день. Правда, Санмары - киски, позвонили, спросили:"Вы это специально?". За 2 дня до вылета - ужас, ужас, ужас. А у Библов система foolproof, в нестандартном интерфейсе живет, видимо, племяш г-на Кувшинова и не дает нам, тупым, кнопочку нажать, ежели что не так. Правда, что не так - самой приходится догадываться.
А количество нестандарта, действительно, увеличилось. Вместо стандартного двухнедельника Dbl+ Ch и Sngl папа сваливает через недельку, а к маме с ребенком приезжает бабушка или там сестра. Кризис, однако.
При одном из таких запросов сунулась к Наталям, думала, ради такого случая одолею проклятую Натекнию. Ан фиг, объяснили, что не заточена она под это, типа, шлите, рассчитаем.
Мне тут кофе хорошего из Африк привезли, вот и потянуло с утра на философию.А как должен выглядеть и работать идеальный поисковик? По принципу "Если бы губы Никанора Ивановича да приставить к носу Ивана Кузьмича, да взять сколь-нибудь развязанное, какая у Балтазара Балтазаровича, да, пожалуй, прибавить к этому еще дородности Ивана Павловича - я бы тогда тотчас же решилась". Мечты-мечты. Пора выдвигаться arbeiten und копайтен, с тем, что есть.

BTL · Ср июн 15, 2016 10:32

Поставила БГ, Корал, Пегас...
Очень нравится у БГ возможность несколько групп туристов сразу рассматривать. Особенно когда едут 3 взр + 2 реб., например. Они готовы и в два номера и в один. Сидишь, плюсуешь ручками у всех, кроме БГ.
У Анекса вроде бы поисковик и нормальный для массовки. А вот сам сайт словно недоделанный какой-то. Неаккуратный.
Интурист так медленно работает, так тягуче...
ТЕЗ давно привычный
У Натали и раньше поисковик был ограниченным. То, что сейчас - без комментариев, я даже не поняла, что они этим хотели сказать.
Из других:
ICS неплохой
Арт-тур и Квинта нравятся, там редкие направления он-лайн можно посмотреть в привычном виде.
Ванды хороши разнообразием программ, и смириться с их поисковиком вполне себе можно, зато по тематике и потребностям у них все отлично можно выбрать
ПАК-групп приноровиться не сложно.. нормально
Остальные из тех что упомянуты. Либо просто мало работаю, либо мало работаю потому, в том числе, что сайты или поисковики неудобные.(Веди, Музенидис) Меня прямо "клинит" от Алеана. Бронирую у них, конечно... Но неохотно работаю с их сайтом и КСБ.
Данко и ДСБВ уже и не вспомню, когда сайты открывала. Авторские туры у ДСБВ иногда смотрю..
Я бы отметила еще сайт Круизного дома МК. Мне нравится поисковик по круизам у них

seta · Ср июн 15, 2016 10:42

Корал, Пегас и Анекс - мой выбор. Люблю поисковики на основе само-тура, все легко и понятно.
БГ - не подбор тура, а тихий ужас, ни черта не ясно, руки оторвать за такой поиск и сайт. Для такого крупного ТО им давно пора осовременить сайт и бронирований будет больше. И по выкладка по цене от минимальной должна быть по-любому.
У Теза - так себе, тоже много мелких косяков. Сложный тур сама не внесешь - тока по примечанию, а там как поймут примечание девахи из брони, можно и полдня уточняющие письма слать им . А про сам сайт вообще молчу, нет логики - вся инфа раскидана.

Дерзкая_Улитка · Ср июн 15, 2016 11:01

Речь идет не только об удобстве поисковика, но и о качестве самого сайта.
У тех же Музиков поиск вполне вменяемый, но из-за разных всплывающих колонн, морд и развалин, тормозится все нереально. По-моему, на агентских страницах все это буйство красок - абсолютно лишнее.

Свой среди чужих · Ср июн 15, 2016 11:21

seta писал(а):БГ - не подбор тура, а тихий ужас, ни черта не ясно

Да ладнааа. Все понятно и удобно. Кроме одного - нельзя предложения выстроить по возрастанию цены.
Тихий ужас - это Натекния. Не нравятся изыски Дельфина и Данко.
По удобству и наглядности БГ, Корал, Анекс. БГ первые, потому как в одну заявку можно сразу несколько отелей, номеров, дат зафигачить.

Pofigist · Ср июн 15, 2016 11:53

Полосатый писал(а): Предлагаю оддать вашы голоса за первую тройку ТО-шных поисковиков.

вопрос про поиск или про бронирование?

если про поиск- то те поисковики, которые выдают лучшие цены, и есть лучшие. даже натенсия зачастую впереди всех.

ну а если про бронирование- однозначно те, которые на основе само.

на самам деле главное, чтоб они в агрегаторы выгрузку верную давали, ты лучше этот вопрос подними среди слетатейтуриндексовипрочих.

Фантик · Ср июн 15, 2016 12:47

Полосатый писал(а):
Мышь Лизетта писал(а):Может, добавить еще наличие и качество конструктора туров? А то в последнее время что-то косяком пошли нестандарты с приехали-половина уехали-вместо папы бабушка, а потом еще тетя с ребенком вместо мамы. Только Библами с спасаемся.

Мышонок, вы правы, но... Редактировать тему не получяется((
Библовским конструктором ни разу не пользовалса. А вот у Корала-Санмара приходилось. Адовая необходимость забивать данные туристов на этапе подбора в конструкторе - это нонсэнс, ребята! Зачем? Это пожырает время! Дайте паджопнег сись админу, уберите это...

МариаНо: По Натали... Раньшэ он бЫл лучшэ. Но меню было всеравно замороченное.
Реплики по остальным ТО:
Амботис - вери гуд. Но от этово не легшэ, тагкак из Екабэ у них тока Ланка и Эмираты.
ТЕЗ - классика. И все бы хорошо, тока добавьте наконец опцию просмотра рейсов в таблице.
Библы. Отличьно. Великолепно буэт, эсли появится возможность выстраивания поиска по цэне. Окай?
Музенидис. Штоп дойти до цымеса, надо тыркацца в 2 раза дольшэ, чем у Корала. Три балла.

У Санмара не надо забивать данные туристов. Ставите только дату рождения и идете дальше. Дату рождения любую год более менее соблюдайте и все, типа взрослый 01.01.1975 и ребенок 01.01.2007

У библов конструктор много чего не считает, хотя оно есть в продаже. Все равно приходится просить девочек по мылу расчет сделать, правда удобно что нестандартную заявку они сами вносят а ты только данные туриков забиваешь.

А вообще из поисковиков аля Амботис конечно самый комфортный для бронирования, ничего лишнего и глазу приятно.

Мышь Лизетта · Ср июн 15, 2016 12:52

Фантик писал(а):У библов конструктор много чего не считает, хотя оно есть в продаже.

Основное неудобство, что нельзя при конкретизации сразу на рейсы посадить, нужно комменты писать.

seta · Ср июн 15, 2016 13:16

Мышь Лизетта писал(а):
Фантик писал(а):У библов конструктор много чего не считает, хотя оно есть в продаже.

Основное неудобство, что нельзя при конкретизации сразу на рейсы посадить, нужно комменты писать.

Ошибаетесь, можно сразу при бронировании выбрать нужные рейсы - просто ставьте галку "конкретизация" в подборе тура и выбирайте нужную комбинашку рейсов, или потом в личном кабинете можно добавить. А уж если заявка села изначально без конкретизации и решили добронить потом, то ДА, тока по комменту.

Мышь Лизетта · Ср июн 15, 2016 13:38

seta писал(а):Ошибаетесь, можно сразу при бронировании выбрать нужные рейсы

Видимо, и сотрудники Библов тоже ошибаются - они в один голос уверяют, что в конструкторе туров конкретизацию как таковую добавить можно, а сами рейсы конкретизировать - только через коммент. Придется им строго указать на незнание собственного продукта. На Вас можно ссылаться? : :) :

При обычном бронировании - да, никаких проблем с выбором рейса и конкретизацией.

seta · Ср июн 15, 2016 14:34

Мышь Лизетта
аааа, сори, вы про инд.туры. Я думала что пакетные писали

Юзабилити поисковиков системообразующих туроператоров РФ.

Лучшая тройка из списка

Кто сейчас на конференции