Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Коллеги, поделитесь опытом, кто-то из ТО старается как-то оправить клиентов без доплат, или тупо шлет в сад, возвращая деньги?

Коллеги, так Тез то завтра летит на Анталию? Кто рискнул с ними, есть инфа?

Тез снял рейс на завтра.

Ivolga

А что предлагают то? Сардинию али Грецию? Может на регулярку без доплат пересаживают?

Полный возврат, уже туристам вернули деньги.

Ivolga писал(а):Полный возврат, уже туристам вернули деньги.

Отлично.... т.е. отдых сорван...

Юлия-Юлия писал(а):

Ivolga писал(а):Полный возврат, уже туристам вернули деньги.

Отлично.... т.е. отдых сорван...

Но все равно намберван лучший, и анекс лучший... Стокгольмский синдром.

Юлия-Юлия

почему же сорван, на другую страну, или в Турцию на регулярке можно..

seta писал(а):Юлия-Юлия

почему же сорван, на другую страну, или в Турцию на регулярке можно..

конечно можно с нехилой доплатой..тогда что на чартер садились изначально?

Анекс хоть за свой счет на регулярку пересаживал...

seta писал(а):Анекс хоть за свой счет на регулярку пересаживал...

так и я о том же... видимо, сильно завуалированно )))

Тез возвращает деньги в 3 дня, по факту даже меньше. С заявкой можно сделать все, хоть на другую страну, хоть возврат денег, хоть перезачет на другую заявку на других туристов, хоть даты двигай бесконечно. Просят аннулировать Турцию заблаговременно, т.к. отель нужно снять без штрафников. Поэтому про Тез, абсолютно нормально себя ведут, мы покувыркались в среду с альтернативой и решили, до понедельника погодим, в понедельник если распоряжение премьера не исполнят, аннулируем, деньги вернем. В горячке искать альтернативу не хочу ни я ни туристы. Если будет понятно, что уже в наши даты Турция не вытанцовывается на чартере, будем решать. Пока все-таки ждем.

remko, да оно конечно правильно при таком раскладеподождать, но тогда, когда туристы "свои"... А вот по договору да с улицы можно "загреметь под фанфары" с подождать )) и ведь все хотят, чтобы с улицы стали постоянными, а потом своими при любых ситуациях с ТО..))

Юлия-Юлия писал(а):

seta писал(а):Юлия-Юлия

почему же сорван, на другую страну, или в Турцию на регулярке можно..

конечно можно с нехилой доплатой..тогда что на чартер садились изначально?

Юль, в среду были тарифы нормальные, я могла туристов отправить на регулярке в их даты без доплат. Одно но.... рейс стыковочный в Стамбуле или в Анкаре, стыковка 1 час 35 минут, что для Ататюрка вообще без проблем. Туристы решили, что погодят, вот погодят пока, может чартеры все-таки полетят, на крайняк даты подвинем, мы можем. Но если не можут, то на Туркишей можно было легко перебронить. Там даже было, что при доплате 49 долларов туда был рейс прямой Туркишы, обратно стыковочный.

remko писал(а):

Юлия-Юлия писал(а):

seta писал(а):Юлия-Юлия

почему же сорван, на другую страну, или в Турцию на регулярке можно..

конечно можно с нехилой доплатой..тогда что на чартер садились изначально?

Юль, в среду были тарифы нормальные, я могла туристов отправить на регулярке в их даты без доплат. Одно но.... рейс стыковочный в Стамбуле или в Анкаре, стыковка 1 час 35 минут, что для Ататюрка вообще без проблем. Туристы решили, что погодят, вот погодят пока, может чартеры все-таки полетят, на крайняк даты подвинем, мы можем. Но если не можут, то на Туркишей можно было легко перебронить. Там даже было, что при доплате 49 долларов туда был рейс прямой Туркишы, обратно стыковочный.

Да я поняла. Я об исполнении обязательств в любом варианте... Это хорошо, что был маневр, а если нет? Мое ИМХО - не будет чартера еще 2-3 месяца точно (лучше мне просчитаться)..но ттт и стучу по дереву..