Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Туристы бронировали тур в Египет 22.10.2015. Вылет 15.11.2015. Туроператор Бриско. По известным причинам тур не состоялся.
Тур бронировали, через центр бронирования TBS соответственно вся переписка с туроператором велась через них.
Туристы от альтернативных направлений отказались и хотели возврата денежных средств.
Переписка велась долго. Окончательный ответ: туроператор от своих обязательств не отказывается, но по факту денег нет.
Туристы устали ждать и подали в суд. На очередном заседании нам зачитали ответ Бриско,
«По данному исковому заявлению, хотим пояснить следующее бронирование данного тура осуществляло Travel Business Servis который не произвел оплату ООО «ТриоМед(торговая марка Brisco)
На основании вышесказанного ООО «Триомед» считает требование истца не обоснованными, так как отсутствует вина последнего»
Отправила запрос в TBS. Там со всем согласились и попросили отправить запрос на возврат денежных средств в бухгалтерию. Заявление отправила 04 августа 2016. Денежные средства так и не вернули. На вопрос когда, Дмитрий Ромашкин отвечает «ожидайте». Вот и ждем, а 5 сентября очередное заседание на которое в этот раз пригласили и TBS

Не прячьте ваши денежки по банкам и углам,
Несите ваши денежки — иначе быть беде.
И в полночь ваши денежки заройте в землю там,
И в полночь ваши денежки заройте в землю, где?
Заройте в землю, где…

Не горы, не овраги и не лес,
Не океан без дна и берегов,
А поле, поле, поле, поле Чудес,
А поле, поле, поле, поле Чудес,
Поле чудес в Стране Дураков.
Крекс-пекс-фекс…

Полейте хорошенечко, советуем мы вам,
И вырастут ветвистые деревья в темноте,
Но вместо листьев денежки засеребрятся там,
Но вместо листьев денежки зазолотятся где?..
Зазолотятся где?

Не горы, не овраги и не лес,
Не океан без дна и берегов,
А поле, поле, поле, поле Чудес,
А поле, поле, поле, поле Чудес,
Поле чудес в Стране Дураков.
Крекс-пекс-фекс…

А с Мамедовым Рашадом не пробовали лично поговорить? Travel Business Servis вроде как возвращали вовремя и сразу. Честно говоря, не понимаю, почему сразу не прояснили ситуацию с оплатой с ними, обычно прежде, чем подавать в суд, выясняют путем официальных писем судьбу и прожодение денежных средств...

Все пытались решить до суда. Как положено отправляли претензию от туриста с сопроводительным письмом Бриско через TBS. Узнавали у TBS прислали ли ответ. На что нам ответили, что туроператор от исполнения обязательств не отказывается, но по факту денег нет.
Только после этого туристы подали в суд.
Писем с требованием туристов вернуть деньги было написано столько.........., но TBS все время ссылался на Бриско. Соответственно все переписку предоставлю в суд

Думал, что меня трудно удивить... То есть за всё это время Brisco и не подумал глянуть, были ли деньги, а TBS такой наивный-наивный: "А чего же вы у нас деньги не попросили сразу?".
Просто слов нет. Им обоим плевать на агентства. Бриско понятно почему, а вот почему TBS? Если он еще собирается работать.

Sarmak писал(а):«По данному исковому заявлению, хотим пояснить следующее бронирование данного тура осуществляло Travel Business Servis который не произвел оплату ООО «ТриоМед(торговая марка

почему ?

Sarmak писал(а):TBS все время ссылался на Бриско. Соответственно все переписку предоставлю в суд

Удивительно, но на лицо попытка использовать чужие средства, в суде кому-то не поздоровиться))) А вы в какую сеть входите? Мастер Отдыха, 1001 тур или TBS (как слышал, они все работают через единую сеть)? Конечно разговоры в курилке были, но не думал, что все так запущено))) Не забудьте рассказать, чем действо закончиться

Sarmak, честно говоря, я вообще не понимаю почему Вы деньги у Бриско просите? Надо бы на TBS в суд подавать...ИМХО

Да, ТBS всегда платят за сутки до заезда, это по моему все знают

ledi Alla писал(а):Да, ТBS всегда платят за сутки до заезда, это по моему все знают

какой идиотизм

ledi Alla писал(а):ТBS всегда платят за сутки до заезда

А возвращают через год

Нормально так...требовать деньги от Бриско которые он даже не получал
надо сделать выводы про TBS и не бронировать через них больше

Свой среди чужих писал(а):А возвращают через год

отрабатывают упущенную прибыль?)))

Sarmak писал(а):Все пытались решить до суда. Как положено отправляли претензию от туриста с сопроводительным письмом Бриско через TBS. Узнавали у TBS прислали ли ответ. На что нам ответили, что туроператор от исполнения обязательств не отказывается, но по факту денег нет.
Только после этого туристы подали в суд.
Писем с требованием туристов вернуть деньги было написано столько.........., но TBS все время ссылался на Бриско. Соответственно все переписку предоставлю в суд

Sarmak, если у Вас действительно есть вся эта переписка, то это просто гвозди в крышку гроба репутации TBS.

Second писал(а):это просто гвозди в крышку гроба репутации TBS

Имхо, не стоит переоценивать влияние Курилки на репутации туроператоров, нас в этом лесу не слышно