Re: Что опять? Снова прощай Турция? - стр. 13 | Форум Tourdo
Добавлено: Пн апр 17, 2017 18:08
Evgeniy-Hit писал(а): ...Клиент из отпуска должен вернуться довольным. Это закон!
Да, кстати, вспонилось из собственной практики.
Вполне адекватный клиент трезвый и в галстуке, покупает тур в Египет. Ничего не предвещало- все мирно, прилично и достойно.
По приезду бухает страшно-запойно.
Например лезет в неадеквате на стойку ресепшн, зачем-то пытается доказать тамошнему работнику кто есть тут ху, разбивает ему нос дыроколом, но, падая, ударяется о стол, разбивая себе бровь. Отель прислал эту запись- видел лично.
Плюс еще пара похожих случаев с постояльцами.
Не просыхал вааще, вел себя аки французы во Смоленске...
В конце концов он в таком состоянии предлагал выпить проходящим мимо соотечественнкам, но упал с балкона второго этажа в какие-то кусты вместе с пузырем и подвернул ногу. Так как русские своих не бросают, соотечественники отвели его на знакомый ему до боли ресепшн вызвали ему врача по страховке, увидя которого наш клиент пытался его тутже загрызть аки шарик преображенского. Прям на ресепшене.
Тут отель не выдержал, собрал ему вещи и выгнал нах, предварительно вызвав старшего из ТОшных гидов.
ТО его жалеет, домой не отправляет и селит в другой отель до конца тура.
И че? Отдых Ему это не понравился и он взял юриста и пошел в суд.
В итоге:
В суде были предоставлены все необходимые доказательства его неадеквата, в т.ч. показания свидетелей, служащих и тд и тп., фото, видео- все.
Я конечно, как агент, стрелки перевел на ТО и сидел просто слушал- любопытно таки.
Суд ТО проиграл, баблосы туристу присудили выплатить нехилые + моральный вред, Следующий суд по инстанции ТО тоже проиграл.
Вот вам Евгений-Хит вопросы:
И че б вы ему такого написали в бумаге ответом- "дядя, пить вредно, минздрав предупреждает...?"
Ага, щаззз.
А человек, который катался на воротах пожарного выеда отеля упал и сломал ногу, а потом выиграл суд потому, как агент ему не сказал и не записал в договоре, что на воротах кататься нельзя?
А пара, которая трахалась на раковине в санузле в отеле в ОАЭ, но раковина не выдержала, упала и сломала бабе ногу? Отсудили неустойку опять же по ПП- их агент не предупредил что сие недопустимо.
Я уже молчу про случай с "унитазом не того цвета", по которому суд по защите ПП выиграл студент-юрист, этот случай вот прям тут бурно обсуждали несколько лет назад... И че- помогли бумаги-отписки?
Так я это к чему.... А, ну да, не зарекайтесь и не хвастайтесь своей исключительностью на весь мир- обидятся ведь вашей гордыни берегущее ваше турбюро Высшие Силы и тогда огребете по полной за все 25 лет...
Промолчите лучше
