Они возвращаются...
Модератор: Administrator
Evgeniy-Hit писал(а):kassandra писал(а):Свой среди чужих писал(а):Не вижу смысла далее жевать эту жвачку. Что-то мне подсказывает, что до ФИГ дело так и не дойдет.)
А почему?
Потому как жевать особо нечего. Тезы в 14-м году, чтобы устоять свои Амары продали. Карен решил свое офисное здание на Китай-Городе не продавать, а объявить себя банкротом. И правильно сделал. Здание давно в аренду сдано и потихоньку арендной платой затыкало дыры DSBW. Он решил что смысла в этом нет. Сейчас уедет куда ни будь в Италию и будет преспокойно жить на получаемые от аренды деньги.
Готов ли Владимир Борисович ради фирмы Натали-Турс расстаться с недвижкой на Садовой-Кудринской? Большой вопрос. Если в ближайшее время Наталья Олеговна не появится на горизонте, то значит Борман с кассой свалил.
Хм.... про недвижку на Садово-кубанской это большой вопрос кому она принадлежит. Я слышал , что она уже давно принадлежит испанской принимающей фирме , так что , король скорее всего голый.
А Наталья Олеговна , да она , по моему , давно уже от дел отошла , каталась себе на мазератти...... ну может с людьми встречалась , так ..... после обеда , да и все.
Господин Воробьев всегда был главный , так что он сейчас и отдувается.
Видишь как .... Сборная России вышла в1/4 финала и сразу же банкротство туроператора, казалось бы где взаимосвязь? А она есть.
«Я скажу всем, до чего довёл планету этот фигляр ПЖ! Пацаки чатланам на голову сели!»
-
- Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
- Сообщения: 9632
А насколько вся эта разводка с ответом в течение 2х дней да еще с аннуляцией выписанных билетов законна?
Подальше его с этой фиготой нельзя послать ?
Подальше его с этой фиготой нельзя послать ?
janinn писал(а):
Регламент возмещения денежных средств по аннулированным турам.
1.Возмещение денежных средств за брони c перелетом на чартерной перевозке. Все направления.
1.1 Агент присылает пакет документов и заявление на возврат на сумму аннулированных услуг.
Шаблон заявления находится по ссылке:
https://agent.natalie-tours.ru/agent/page/188903/
1.2 Куратор принимает пакет документов :
- Заявление от агента и клиента на возврат
-копию паспорта туриста (заявителя) или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
-копию договора о реализации туристского продукта;
-документы, подтверждающие оплаченную стоимость туристского продукта (кассовый чек, подтверждающий оплату (если оплата производилась наличными деньгами), платежное поручение со штампом банка и подписью ответственного исполнителя (при безналичной форме расчета)
1.3 Куратор заносит всю информацию в реестр своего региона, после чего
передает пакет документов в бухгалтерию.
1.4 В случае, если заявитель готов принять Гарантийное обязательство по туристическим услугам ООО Панорама Тур, данный документ будет находиться в личном кабинете агента и распечатываться клиенту. Информация о сумме обязательства также размещается в личном кабинете.
1.5 В случае, если заявитель отказывается заключать Гарантийное обязательство по туристическим услугам ООО Панорама Тур, то документы переходят в стадию возмещения по реестру в порядке общей очереди.
1.6 По факту выплаты возмещения бухгалтерия проставляет в реестре сумму и дату выплаты.
2. Возмещение по броням с регулярной перевозкой (заезды до 30/09/18)
В случае если заявитель согласен воспользоваться авиабилетом и визой
2.1 Заявитель в письменной форме (прилагается образец) уведомляет своего куратора о том, что авиабилеты и визы необходимы для дальнейшей передачи клиенту . Срок уведомления – до 06.07.18г. включительно. Непереподтвержденные авиабилеты будут аннулированы.
2.2 Агент присылает заявление и все остальные документы (п.1.2) на возмещение денежных средств.
2.3 Куратор заносит информацию о заявителе в реестр своего региона.
2.5 В случае, если заявитель готов принять Гарантийное обязательство по туристическим услугам с ООО Панорама Тур, данный документ будет находиться в личном кабинете агента и распечатываться клиенту. Информация о сумме обязательства также размещается в личном кабинете.
2.6 В случае, если заявитель отказывается заключать Гарантийное обязательство по туристическим услугам с ООО Панорама Тур, то документы переходят в стадию возмещения по реестру в порядке общей очереди
3 Возмещение по броням с регулярной перевозкой (заезды до 30/09/18)
С отказом от авиабилетов.
3.1 Агент присылает пакет документов и заявление на возврат на полную стоимость бронирования
Шаблон заявления находится по ссылке:
https://agent.natalie-tours.ru/agent/page/188903/
3.2 Куратор принимает пакет документов :
- Заявление агента и клиента
-копию паспорта туриста (заявителя) или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
-копию договора о реализации туристского продукта;
-документы, подтверждающие оплаченную стоимость туристского продукта (кассовый чек, подтверждающий оплату (если оплата производилась наличными деньгами), платежное поручение со штампом банка и подписью ответственного исполнителя (при безналичной форме расчета)
3.3 Куратор заносит всю информацию в реестр своего региона, после чего
передает пакет документов в бухгалтерию.
3.4 В случае, если заявитель готов принять Гарантийное обязательство по туристическим услугам с ООО Панорама Тур, данный документ будет находиться в личном кабинете агента и распечатываться клиенту. Информация о сумме обязательства также размещается в личном кабинете.
3.5 В случае, если заявитель отказывается заключать Гарантийное обязательство по туристическим услугам с ООО Панорама Тур, то документы переходят в стадию возмещения по реестру в порядке общей очереди.
3.6 По факту выплаты возмещения бухгалтерия проставляет в реестре сумму и дату выплаты.
4. Если агент берет на себя обязательство по возмещению клиенту неоказанных услуг за свой счет , то он информирует об этом компанию Панорама Тур и гарантийное обязательство возникает между Панорамой Тур и агентом в качестве депозита на сумму возмещения для оплаты заявок, начиная с 1 октября 2018г.
Внимание! Гарантийное обязательство по туристическим услугам может быть использовано , начиная с заездов с 01.04.19г по 01.04.20г.
Прямой телефон для связи : + 7 (495) 785 37 12
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz
All That Jazz
помощник менеджера писал(а):А насколько вся эта разводка с ответом в течение 2х дней да еще с аннуляцией выписанных билетов законна?
Подальше его с этой фиготой нельзя послать ?
Давление с элементами шантажа, на ой взгляд. Хотелось бы услышать комментарии юристов, знаю, что они есть на форуме.
Вот же ж су_ий потрох, он и сейчас пытается всем диктовать условия! На каком основании ТА должны принимать условия придуманного им регламента, может они прописаны в агентском договоре? Коллективное заявление в следственный комитет и когда прижмут - быстро все отдаст. Такого даже в КПЗ по кругу пустят.
WILLY писал(а):Вот же ж су_ий потрох, он и сейчас пытается всем диктовать условия! На каком основании ТА должны принимать условия придуманного им регламента, может они прописаны в агентском договоре? Коллективное заявление в следственный комитет и когда прижмут - быстро все отдаст. Такого даже в КПЗ по кругу пустят.
Такое надо ввести за правило: все агенты и частные клиенты обращаются с исковыми требованиями, как только заподозрят, что возмещение им выплачено не будет. Тогда, в первой очереди будут не только банки, кидать которые страшно.
основная рекомендация для ТА - НЕ ПОДПИСЫВАТЬ НИЧЕГО !!!
а то потом даже призрачного шанса деньги от СК получить не будет.
Вробьев пытается сделать все чтобы дело не возбудили, ему плевать на всех и вся.
Лучше всего иск в суд сейчас катать и как можно быстрее, можно еще заяву в полицию и прокуратуру.
Ну и до кучи царю-батюшке, глядишь и по пути Ланты заставят пойти.
а то потом даже призрачного шанса деньги от СК получить не будет.
Вробьев пытается сделать все чтобы дело не возбудили, ему плевать на всех и вся.
Лучше всего иск в суд сейчас катать и как можно быстрее, можно еще заяву в полицию и прокуратуру.
Ну и до кучи царю-батюшке, глядишь и по пути Ланты заставят пойти.
2 xox
+100!
+100!
Дык уже в который раз пострадавшие смотрят на это - как дикари на очень сложное природное явление, не врубаясь в имевшие место закономерности. Пока идёт театральное представление, уходит время, а худрук ставит на другой сцене эпизоды: «Космический бухгалтер», “Чип энд Дейл от важных людей», «Стиратель».
Когда планируют возместить и работать дальше, другое природное явление. Тут ещё, возможно, остаются шансы продать. НО смотря что.) И изменит ли это ситуацию для пострадавших.
Когда планируют возместить и работать дальше, другое природное явление. Тут ещё, возможно, остаются шансы продать. НО смотря что.) И изменит ли это ситуацию для пострадавших.
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Пусть аннулируют, забейте. Если вы все оплатили в Панораму и ничего сами не аннулировали, то ответственность за все художества будет нести лично Ген.дир. ООО "Панорама тур" г-н Азаров С.С. (и Глабух, если таковой имеется).elixir писал(а):так ведь и билеты ж аннулируют, к..лы...
Все что гонит г-н Воробьев не имеет никакой юридической силы.
Он к Панораме каким боком?
- Свой среди чужих
- Сообщения: 18328
Это их право, распоряжаться собственными деньгами. И эти телодвижения туристов уже к забронированным в Панораме услугам никакого отношения не имеют.elixir писал(а):отель туристы уже повторно забукали прямо в отеле
Вам остается только ждать наступления момента неисполнения обязательств по исполнению забронированных и оплаченных услуг. Как только он настанет, вы имеете полное право обратиться в СК. Они вас скорее всего отошьют. По одному или обоим основаниям:
1. Приобретенные услуги не являются туристским продуктом сформированным ТО.
2. ТО не заявил об остановке деятельности.
Берете у них письменный отказ и подаете иск в суд сразу на СК и ТО.
Плюс заявление в полицию, прокуратуру, Следственный Комитет, ЦБ и ФСБ.
Evgeniy-Hit писал(а):А если в заявке только наземка или только перелет, то как правильно сказал Willi, вам не в СК, а в суд, т.к. данная заявка не содержит признаков тур. продукта.
Я лично получала возмещение в СК за наземку Астревела без проблем ваабще.
Кострома писал(а):Какая прелесть.
Натали переводит днег на компенсацию - аж 800 тысяч рублей.
Сцуко - они подё.... шутят так что ли?
нет, но юридически пытаются рассчитаться... выше правильно писали - воробьев пытается избежать УК
был счастлив, считая, что вырвался из туризма...
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 1217 гостей