Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Итак, вылет на Римини, завтра рейсом NN 8825. 3 дня мы пытаем Натали- когда летим, на чем летим. Сегодня час икс. Целый день куратор гавкала на нас как на тупых идиотов - ожидайте информации. Последний звонок в 18:15, ответ - в ближайшие минуты в заявке будут сделаны изменения. А дальше - всё, в 18:45 никаких изменений нет, кураторы ушли домой. Горячая линия - у нас нет никакой информации, всё должны были сделать кураторы, а кураторы уже дома, чай пьют.

Просто крик о помощи - есть тут живые люди, которые могут помочь найти информацию по рейсу и вылету

ну изменения по рейсу не куратор в заявку вносит, а авиаотдел причем массово и автоматом меняя рейс.

СРОЧНО! ВЫЛЕТ СЕГОДНЯ!!! ИЗМЕНЕНИЕ РАСПИСАНИЯ ПО МАРШРУТУ МОСКВА-РИМИНИ-МОСКВА НА 04.10

ПРОСЬБА СООБЩИТЬ АГЕНТСТВАМ, ТУРИСТАМ, ПАРТНЕРАМ

БЫЛО:
NN 8825 DME 05:30 - RMI 08:00
NN 8826 RMI 09:30 - DME 14:00

СТАЛО:
5H 9247 DME 17:30 - RMI 20:10
5H 9248 RMI 21:10 - DME 01:50 (+1)

Это информация на 10 утра. куратору позвоните, вам дадут инфо

Ага, разродились. Только как быть в такой ситуации- регион, до Москвы 5-6 часов ходу. В 10 часов мы ушли вчера с работы, отправив туристов в Москву наобум. С рекомендацией - быть в Москве где-нибудь... И только сегодня после 10:30 пришло письмо счастья, при чем билетов на руках у клиентов не будет. Рейса на он-лайн табло аэропорта нет. Вот такие истории печальные.
Но ведь это еще не всё - Интурист уверенно идет по стопам Натали, вылет на 06.10. тот же самый ответ на все вопросы - ЖДИТЕ И НЕ НАДО НАМ НАЗВАНИВАТЬ, БУДЕТЕ УВЕДОМЛЕНЫ. Видимо в том же стиле мы получим уведомления, что и от Натали

У меня Тез также пересадил, только у меня из Римини сегодня улетают. Только у меня почему-то буковки рейса другие. Вот так: N4 9248 (04.10 21:10) RIMINI (RMI) - DME. Не знаю какая точно а/к полетит, но главное, что полетят мои спокойно в Москву и в Домодедово вроде, да еще лишний денек в Римини побудут.

Но ведь это еще не всё - Интурист уверенно идет по стопам Натали, вылет на 06.10. тот же самый ответ на все вопросы - ЖДИТЕ И НЕ НАДО НАМ НАЗВАНИВАТЬ, БУДЕТЕ УВЕДОМЛЕНЫ. Видимо в том же стиле мы получим уведомления, что и от Натали[/quote]

У нас вылет в Римини Интуристом на более дальнюю дату, отслеживаю по соц сетям инфо в том числе. Сегодня девушка отписалась туристы были с утра в Москве (регион) и только сегодня утром Интурист в день вылета сообщил о том, что рейс состоится в 17:30.

Интурист - вылет 06.10 Даламан - тишина, вообще какая то странная "страусиная" позиция НТК Интурист

Очень страусиная позиция - не звоните - не мешайте нам ждать... а чего ждать. Чую вчерашний сценарий закручивается.

письмо счастья пришло от интуриста, не летим 6-го, а летим 7-го, с сохранением кол-ва ночей

С нетерпением жду от Вас отдельную ветку ...про "Интурист".

а что вы хотите
ЭТО ФОРС-МАЖОР
главное что летят

хох, к сожалению, не все "вишни" это понимают и ...впадают, мягко говоря, в истерику...

Вот пришел "товарищ" тамбовский и в своем репертуаре начал всех учить как не надо впадать в истерику. Я вам от всей души желаю попасть в такую же ситуацию, когда не знаешь на чем летишь, из какого аэропорта и во сколько, и желательно, чтобы вы или лучше всего ваши туристы находились за 500 км. от Москвы, а время на часах 22:00 и вылет завтра, и не у всех есть машина под попой, которая отвезет до аэропорта. Вот тогда я посмотрю будет ли у вас истерика или нет.
А пишу про Интурист с желанием помочь коллегам, которые также сидят и ждут с моря погоды, а не потому что желаю поистерить.
Вот я на форуме зарегистрирована черт знает с какого древнего года и никогда практически ничего не пишу, потому что даже простой рабочий вопрос вызывает кучу г.., а что уже говорить про действительно сложные ситуации, обязательно придет ТВ и устроит состязание в остроумии.
Всем мира, ветку можно закрывать. А я завтра в отпуск лечу, от "истеричности" лечиться.

Удачи Вам в излечении истеричности! :)
Извините, что всего две строчки Вам уделил, а не 14 ! :)

Vishnya,
Я вообще смотрю посты этого персонажа если только на них кто-то реагирует
Никакой мало мальски полезной инфы в них нет