Изменения в туризме за последние 5-10 лет. Итоги.

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

Доктор
Сообщения: 1768

Ср фев 13, 2019 13:42  

Вот говорят серьезных тем у нас нет. Я в отпуске сейчас, есть время.
Итак, мое конечно ИМХО.
1. Раздел и заполнение рынка туризма произошел
ТО. В силу изменения законодательства, количество ТО во много раз уменьшилось. Сложность и дороговизна входного билета, да и конкуренция сыграли свою роль. Падение ТО происходит, но новых практически не возникает. Передел долей идет уже между состоявшимися ТО. Объемы ушедших поделили между собой оставшиеся, самостоятельные туристы и ТА.
ТА. Рынок определил количество ТА, это 1 Та на 1500-2000 населения. Ну как парикмахерские. При этом 90% ТА это фирмы из 1-2 человек, обычно со своей клиентурой, со скидками( ведь все знакомые, родственники) и погоды и политики они не делают. А вот остальные 10% ТА как раз и скушали частично объемы слившихся ТО .
Итог - проиграли ТО, выиграли Та, но конечно не все.
2. Визы. Обязанность катать пальчики и выдача виз греками и прочими на 3-5 лет порушили рынок. Появились люди с открытыми шенгенами , которым не нужны ТО. Некоторые стали самостоятельными, используя Букинг, сайты авиакомпаний. Но многие приходят в ТА, ведь анкеты все равно надо заполнять, да и отели ТА продают по цене стойки (что сам берешь, что через ТА разницы нет), да и наценка на а/б небольшая.
Итог ; проиграли ТО, выиграли ТА
3. Отказ от классических чартеров. А зачем рисковать , если можно брать блоки на регулярке? А почему бы не ввести тарифы на чартере, как на регулярке: заполнено 0% - тариф А, заполнено 90% - тариф F. А такие же тарифы по отелям. И пошли динамические цены, динамическое пакетирование.
ну я продолжу после обеда.
Я не знаю, что у вас нельзя.

Аватара пользователя
На Троих
Звезда Курилки – 2010, Креатив Курилки-2010, Генератор Курилки-2013, «Звездун» Курилки-2014, «Звездун» Курилки-2016, Юморист Курилки-2016, Звезда Курилки-2017, Юморист Курилки-2017, Юморист Курилки-2018, Шутник Курилки 2019
Сообщения: 41431

Ср фев 13, 2019 13:50  

Доктор писал(а):Источник цитаты Некоторые стали самостоятельными, используя Букинг, сайты авиакомпаний.

Увеличение количества в интернете таких вот "самостоятельных" туристов обязательно приведёт к массовому приходу в интернет разного рода мошенников.
Что собственно мы ужэ и сейчас наблюдаем, Левые сайты и т.д.
И все свои претензии и жалобы такой вот самостоятельный можэт предъявить разве что гуглу ..........ну или яндексу. Так что эта мода скоро пройдёт.....
Данный пост оставлен физическим лицом, являющимся Иностранным Агентом

Аватара пользователя
На Троих
Звезда Курилки – 2010, Креатив Курилки-2010, Генератор Курилки-2013, «Звездун» Курилки-2014, «Звездун» Курилки-2016, Юморист Курилки-2016, Звезда Курилки-2017, Юморист Курилки-2017, Юморист Курилки-2018, Шутник Курилки 2019
Сообщения: 41431

Ср фев 13, 2019 13:53  

Доктор писал(а):Источник цитаты Рынок определил количество ТА, это 1 Та на 1500-2000 населения.

Увы, многие до сих пор прут в туризм по принципу "Я два раза была в турции, я всё знаю".
Открывают офисик с двумя табуретками и заманухой в виде мега-скидок и через годик, максимум, закрываюца, хорошо, если без скандала.
Так что количество ТА очень сильно плавает а ротация среди них очень высока
Данный пост оставлен физическим лицом, являющимся Иностранным Агентом

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9126

Ср фев 13, 2019 14:17  

Про кадры
Постепенно уходят энтузиасты, которые поднимали и двигали отрасль в 90х и в начале 2000ых. А на их место приходят большей частью исполнители
офисные гвардейцы - хранители отрасли!

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15749
Контактная информация:

Ср фев 13, 2019 14:22  

Серёж, а не слишком большой период взят для философских раздумий в отпуске ?
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Доктор
Сообщения: 1768

Ср фев 13, 2019 14:24  

Ну и тогда про свое. Та, то что не полтора землекопа.
1. Заказ на визы в Китай, Индию, Мексику, заполнение анкет - ввели должность визового офицера. себя оправдывает.
2. Клиенты, те что самостоятельные, заказывают отели по всему миру - заключили договора с Броневиком и иже с ними. Себя оправдывает.
3. А/билетов клиенты море требуют, работаем с авиаброкерами, с депозитами, кредитными плечами - трудно, но в плюсах.
И мне становится иногда непонятно, а чем ТО типа РЭ отличается от нас, или мы от них? Как говорит Мохов - иная деятельность.
Я не знаю, что у вас нельзя.

Доктор
Сообщения: 1768

Ср фев 13, 2019 14:25  

Д М Б писал(а):Источник цитаты Серёж, а не слишком большой период взят для философских раздумий в отпуске ?

ты закон о персональных данных хоть читала?
Я не знаю, что у вас нельзя.


Аватара пользователя
На Троих
Звезда Курилки – 2010, Креатив Курилки-2010, Генератор Курилки-2013, «Звездун» Курилки-2014, «Звездун» Курилки-2016, Юморист Курилки-2016, Звезда Курилки-2017, Юморист Курилки-2017, Юморист Курилки-2018, Шутник Курилки 2019
Сообщения: 41431

Ср фев 13, 2019 14:41  

Доктор писал(а):Источник цитаты ты закон о персональных данных хоть читала?

Вот прям дажэ интересно стало, а к чему тут упомянут сей закон, ибо "Серёж" ни в коей мере не являеца персональными данными, в смысле определяемом вышеозначенным законом
Данный пост оставлен физическим лицом, являющимся Иностранным Агентом

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15749
Контактная информация:

Ср фев 13, 2019 14:49  

Доктор писал(а):
Д М Б писал(а):Источник цитаты Серёж, а не слишком большой период взят для философских раздумий в отпуске ?

ты закон о персональных данных хоть читала?


хоть просмотрела.
зато читала сказы бажова, рассказы зощенко, униженные и оскорбленные достоевского и нана золя.
и что ? мне вот на личный телефон звонят разные м**аки с предложением проверить спину и зрение, я уж про офисные телефоны просто молчу. каскадная атака демократического капитализма )
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15749
Контактная информация:

Ср фев 13, 2019 14:51  

На Троих писал(а):
Доктор писал(а):Источник цитаты ты закон о персональных данных хоть читала?

Вот прям дажэ интересно стало, а к чему тут упомянут сей закон, ибо "Серёж" ни в коей мере не являеца персональными данными, в смысле определяемом вышеозначенным законом


япона мать..это я его того ? да?
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4079

Ср фев 13, 2019 15:38  

Доктор писал(а):Источник цитаты Ну и тогда про свое. Та, то что не полтора землекопа.
1. Заказ на визы в Китай, Индию, Мексику, заполнение анкет - ввели должность визового офицера. себя оправдывает.
2. Клиенты, те что самостоятельные, заказывают отели по всему миру - заключили договора с Броневиком и иже с ними. Себя оправдывает.
3. А/билетов клиенты море требуют, работаем с авиаброкерами, с депозитами, кредитными плечами - трудно, но в плюсах.
И мне становится иногда непонятно, а чем ТО типа РЭ отличается от нас, или мы от них? Как говорит Мохов - иная деятельность.

Все то же самое. Основные бронирования - это отели+ визы + билеты. Ничем мы от ТО не отличаемся и желательно узаконить такую деятельность агентств.
Мы работаем с 4-5 системами бронирования отелей. И не хватает, если честно
Услышала много хорошего про OneTouch&Travel. Кто-то работал уже? Может поделиться опытом?
Очень много агентств по 1-2 человека, соглашусь. Работают как правило со своими клиентами и много делают индивидуальных туров, так как клиенты давние и много уже где побывавшие. Где-то уже писали про тревел-консультантов. Как не назови, но уровень сотрудников агентств очень разный. Возможна ли какая-то официальная градация? Не знаю. Есть же мегамарты, супермаркеты и магазины у дома. Грубое сравнение, конечно. Но и агентства по масштабам, доступности и широте ассортимента примерно так же отличаются.
И еще по поводу проигрыша ТО.
Мне кажется, что нагрузка там на сотрудников выросла многократно. Мне даже жалко их. Во-первых многие агентства грузят их запросами по индивидуалке по самые плечи. Они считают и считают без конца. Не все могут позволить себе большой FIT отдел и систему,где все можно посчитать. Словом, нагрузка там еще какая..
Отметила бы еще, что появились системы у ТО, которые позволяют составить тур. Не даром же стон раздавался по поводу того, что нет Натекнии. Это так удобно, так удобно.. Я этот стон не разделаю, но, в принципе, считаю, что это то, куда стоит стремиться. Для тех ТА, которые давно все делают сами, Натекния опоздала лет на пять, как минимум.
Но какая же сказка Конструктор туров у БГ.. Я просто наслаждаюсь, что не нужно никого беспокоить и писать бесконечные запросы. У меня семья девятый (!!!) раз меняет даты и количество дней пребывания каждого из своей многочисленной семьи и т.д.. Я так приноровилась к конструктору туров , что теперь могу даже консультировать.. Очень удобно. Есть что-то подобное у Пегаса и Корала, но только одно требование завести вначале все данные туристов меня уже напрягает..

Доктор
Сообщения: 1768

Ср фев 13, 2019 16:01  

помощник менеджера писал(а):Источник цитаты Про кадры
Постепенно уходят энтузиасты, которые поднимали и двигали отрасль в 90х и в начале 2000ых.

К сожалению, в своем большинстве, они остались там, в чартерном туризме.
и современным условиям не соответствуют
Я не знаю, что у вас нельзя.

Доктор
Сообщения: 1768

Ср фев 13, 2019 16:08  

BTL писал(а):Источник цитаты Очень много агентств по 1-2 человека, соглашусь. Работают как правило со своими клиентами и много делают индивидуальных туров, так как клиенты давние и много уже где побывавшие.

Вот никак не согласен. если, что отдельные, типа Карги.
А так, в сравнении с нашими возможностями (договоры, депозиты, кредитные плечи, экслюзивные кураторы) они пыль на проселочой дороге.
Я не знаю, что у вас нельзя.

Доктор
Сообщения: 1768

Ср фев 13, 2019 16:16  

BTL писал(а):Источник цитаты Отметила бы еще, что появились системы у ТО, которые позволяют составить тур. Не даром же стон раздавался по поводу того, что нет Натекнии. Это так удобно, так удобно.. Я этот стон не разделаю, но, в принципе, считаю, что это то, куда стоит стремиться. Для тех ТА, которые давно все делают сами, Натекния опоздала лет на пять, как минимум.

В ТУИ перешли человек 20 из Натекнии. Создают подобную систему. так вот, по их словам, главная проблема не техническая, а человеческая. Пытаются бронировать, выписывать, а потом пропадают. А штрафы? Вот это ТА полтора землекопа.
Я не знаю, что у вас нельзя.

  •   Информация